Faktury a platební metoda
Stahování faktur, úprava fakturační adresy a změna uložené platební metody.
Web only
Všechny doklady a platební údaje vašeho předplatného najdete v zákaznickém portálu Stripe, našeho poskytovatele platebních služeb. Odtud stahuješ faktury a měníš svou platební metodu. Tento návod ukazuje, jak se tam dostaneš.
Faktury a platební metodu spravují vedení sboru a správci, tedy titíž lidé, kteří spravují i předplatné. Probíhá to výhradně ve webové aplikaci.
Do zákaznického portálu
Ve webové aplikaci přejdi na Předplatné.
Klikni na Spravovat předplatné. Dostaneš se do zákaznického portálu Stripe.
Prohlížení a stahování faktur
V portálu najdeš kompletní historii faktur vašeho sboru. Každou fakturu tam můžeš otevřít a stáhnout jako PDF. Stripe navíc rozesílá doklady automaticky e-mailem.
Změna platební metody
Také v portálu uložíš novou platební metodu nebo aktualizuješ kartu, které končí platnost. Podporované jsou kreditní karta, PayPal a inkaso SEPA; instituce mohou platit na fakturu.
Fakturační adresa
Fakturační adresu zadáváš při uzavření předplatného. Změnit ji můžeš později kdykoli v zákaznickém portálu.
Pokud potřebujete fakturu se zvláštními údaji, třeba s DIČ nebo jako oficiální fakturu pro instituci, ozvěte se nejlépe přímo podpoře na info@getcori.app.
Co dál?
- Kolik stojí jedno místo: Jak funguje fakturace
- Když se strhnutí platby nepovede: Platba se nezdařila
- Změna tarifu: Změna tarifu
Stále potřebuješ pomoc?
Nemůžeš najít, co hledáš? Napiš nám zprávu a náš tým se ti ozve.
Kontaktovat podporu