Fakturaer og betalingsmetode
Download fakturaer, tilpas faktureringsadressen, og skift den gemte betalingsmetode.
Web only
Alle kvitteringer og betalingsdata for jeres abonnement ligger i kundeportalen hos Stripe, vores betalingsudbyder. Derfra downloader du fakturaer og ændrer din betalingsmetode. Denne vejledning viser, hvordan du kommer derhen.
Fakturaer og betalingsmetode administreres af korledelsen og administratorerne, altså de samme personer, som også administrerer abonnementet. Det foregår udelukkende i webappen.
Til kundeportalen
Gå i webappen til Abonnement.
Klik på Administrer abonnement. Du lander i kundeportalen hos Stripe.
Se og download fakturaer
I portalen finder du jeres kors fulde fakturahistorik. Hver faktura kan du åbne og downloade som PDF der. Derudover sender Stripe kvitteringerne automatisk på e-mail.
Skift betalingsmetode
Også i portalen gemmer du en ny betalingsmetode eller opdaterer et kort, der er ved at udløbe. Der understøttes kreditkort, PayPal og SEPA-betalingsservice; institutioner kan betale mod faktura.
Faktureringsadresse
Din faktureringsadresse angiver du, når du tegner abonnementet. Du kan ændre den senere når som helst i kundeportalen.
Har I brug for en faktura med særlige oplysninger, for eksempel med momsnummer eller som officiel institutionsfaktura, så kontakt helst supporten direkte på info@getcori.app.
Hvad så nu?
- Hvad en plads koster: Sådan fungerer faktureringen
- Hvis en betaling mislykkes: Betalingen mislykkedes
- Skift plan: Skift betalingsplan
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en besked, så vender vores team tilbage til dig.
Kontakt support