Billettsalg for kor: selg konsertbilletter på nett uten fast avgift

Koret deres forbereder en konsert i månedsvis. Dere lærer stemmene, finpusser klangen, planlegger programmet. Og så, to uker før opptredenen, spør noen på øvelsen: «Hvem tar seg egentlig av billettene?»

Det som så følger, kjenner de fleste foreninger igjen: en navneliste i et regneark som ingen holder ved like. En konvolutt med kontanter som kassereren tar med seg hjem over natten. Og på konsertkvelden det bange spørsmålet om de 40 menneskene som «helt sikkert» ville komme, faktisk dukker opp.

Det lar seg løse, og bedre enn de fleste kor tror. Billettsalget er uansett bare én byggestein i en god konsertforberedelse — men det er den byggesteinen foreninger oftest forløfter seg på. For valget av plattform er vanskeligere enn det ser ut: To leverandører med nesten identisk gebyr kan skille seg fra hverandre i om pengene deres ligger på foreningskontoen deres på konsertdagen, eller fortsatt i seks uker hos leverandøren. Og ikke én eneste stor billettleverandør svarer på spørsmålene kassereren deres virkelig stiller: Hvordan blir GEMA-meldingen til? Hvilken avgiftssats hører hjemme på fakturaen? Må vi ta tilbake billetter hvis noen blir syk?

Denne guiden svarer på nettopp de spørsmålene — for kor, orkestre, musikkforeninger og enhver annen forening som fyller en sal.

Hvorfor papirbilletter koster foreningen deres penger

Kontantsalget i billettluken på konsertkvelden føles gratis. Men det er det ikke.

• Dere kjenner ikke tallene deres. Hvor mange stoler setter dere fram? Hvor mange programhefter trykker dere? Hvor mye musserende kjøper dere til mottakelsen? Uten forhåndssalg gjetter dere, og gjetting koster.
• Reservasjoner uten betaling er ingen løfter. Den som ikke har betalt noe, kommer betydelig sjeldnere når det regner. Forskuddsbetaling senker antallet tomme plasser merkbart.
• Kontanter skaper arbeid etter konserten. Telle, avstemme, sette inn, føre. Det er ubetalt tid fra frivillige.
• Publikummet deres slutter ved adresseboken. En lenke lar seg videresende i WhatsApp-gruppen til sopranene. En papirflyer gjør det ikke.

Fra omtrent 100 billetter per konsert blir det manuelle salget en reell belastning. Det er størrelsesordenen der en billettbutikk praktisk talt alltid lønner seg.

Hva en billettbutikk egentlig koster

Her blir det uoversiktlig, fordi nesten hver leverandør regner på sin egen måte — og fordi prisen som annonseres, ofte bare er halve regnestykket. Et billettgebyr har nemlig to deler:

1. Plattformgebyret. Det er tallet som står på prissiden til leverandøren.
2. Betalingsgebyret. Det tar Stripe, PayPal eller kredittkortleverandøren for gjennomføringen. Hos mange plattformer kommer det separat i tillegg — og hvor høyt det blir, avhenger av hva gjesten deres betaler med. Det bestemmer ikke dere, og dere ser det først i avregningen etter konserten.

Hos cori Tickets finnes ikke denne andre, skjulte linjen: 5 % + 0,50 € per solgt billett er hele prisen — hvert eneste betalingsgebyr er allerede inkludert. Uansett om gjesten deres betaler med Girocard, med et amerikansk kredittkort, med SEPA-avtalegiro eller med Klarna: Ved en billett til 15 € får dere alltid nøyaktig 13,75 €, ved en billett til 20 € alltid nøyaktig 18,50 €. Dere kan regne ut konsertbudsjettet deres på forhånd i stedet for å kontrollere det i etterkant.

Slik ser det samme salget ut sammenlignet:

Noen ting som teller når dere sammenligner:

Det faste gebyret avgjør, ikke prosentsatsen. Ved en billett til 15 € er et fast gebyr på 1,79 € per billett (Eventbrite) dyrere enn hele prosentandelen. Jo rimeligere billettene deres er, desto sterkere slår hvert faste gebyr inn. For en barnebillett til 8 € er det forskjellen mellom «forsvarlig» og «absurd» — og grunnen til at vi i cori har blitt stående på 0,50 €.

Følg med på hva som er inkludert i tariffen. Den rimeligste tariffen hos en leverandør er sjelden den dere trenger til slutt. Rabattkoder, et eget billettdesign eller utbetalinger før arrangementet ligger hos mange plattformer først i de høyere tariffene, og enkelte inngangsmodeller gjelder bare opp til en bestemt prisgrense. Sammenlign derfor ikke inngangsprisene, men tariffene som faktisk dekker funksjonene deres.

Dere kan sende gebyret videre. Hos cori bestemmer dere per billettkategori om foreningen bærer gebyret, eller om det legges på billettprisen. En billett til 20 € blir da en billett til 21,50 €, og koret sitter igjen med hele 20 €. Eventbrite gjør det til og med som standard.

Fribilletter koster ingenting. En billett til prisen 0 € utløser ikke noe gebyr. For presse, sponsorer og solistenes pårørende betaler dere altså ingenting.

Og hva koster de store navnene? Regneeksempler for en billett til 15 €

Til plassering: de to plattformene de fleste foreninger tenker på først, i det samme regneeksempelet — plattformgebyr pluss betalingsgebyr.

• Eventbrite: 3,7 % + 1,79 € pluss 2,9 % betalingsgebyr — til sammen rundt 2,80 €, altså mer enn det dobbelte av cori. Ved 200 solgte billetter blir det rundt 310 € i forskjell. Utbetaling først etter arrangementet; det faste gebyret oppgir den tyske prissiden i amerikanske dollar.
• EVENTIM.Light: 3,5 % + 0,99 €, betalingsgebyr inkludert — 1,52 €. Det utbetales først når dere avslutter arrangementet etter konserten.

Og en ærlig plassering: Avhengig av tariff og betalingsmåten til publikummet deres kan en enkelt leverandør også ligge noen få cent under cori i det rene eksempelprisen — det betales som regel et annet sted, med en utbetaling først uker etter konserten eller med en betalingsløsning dere selv må sette opp og drifte. Gebyret alene avgjør derfor sjelden — det gjør derimot punktene i de neste avsnittene.

Det viktigste spørsmålet: Hvor ligger pengene deres fram til konserten?

Det er spørsmålet ingen leverandør svarer på frivillig, og for en forening er det viktigere enn 30 cent forskjell i gebyr.

Selger dere billetter til julekonserten i oktober, samler det seg fort et par tusen euro fram til desember. Hos EVENTIM.Light, Eventbrite og en rekke andre plattformer ligger disse pengene hos leverandøren helt til etter konserten.

For en forening er det uheldig av tre grunner:

1. Dere kan ikke bruke pengene. Depositumet for salen, honoraret til instrumentalistene, notetrykkingen — alt dette forfaller før konserten. Nettopp da ligger billettinntektene deres et annet sted.
2. Det er en risiko for tap. Skulle leverandøren bli insolvent mens den holder på pengene deres, er dere én kreditor blant mange.
3. Regnskapet blir upresist. Én samleoverføring seks uker etter konserten, som slår sammen 180 enkeltsalg, er langt mer tungvint for revisjonen enn 180 ryddig tilordnede innbetalinger. Ved julekonserten kommer årsskiftet i tillegg: Selger dere fra oktober til desember og pengene først kommer i januar, havner inntektene i feil regnskapsår — og både årsoppgjør og revisjon må rette det opp i etterkant.

Motmodellen: daglig utbetaling til foreningskontoen deres, fra den første solgte billetten. Slik jobber cori Tickets. Selger dere i oktober, er pengene hos dere i oktober — ikke i januar. Hver inntekt tilhører foreningen fra første stund, hver refusjon går ut av saldoen deres, og leverandøren holder aldri på pengene deres. I arrangørområdet ser dere når som helst hva som allerede står på kontoen, og hva som kommer i løpet av de nærmeste dagene.

«Før gikk billettene våre gjennom lister på øvelsen og kontanter i konvolutt. I dag sender vi en lenke i WhatsApp-gruppene — og inntektene ligger på foreningskontoen allerede før konserten.»

— Janina Moeller, Happy Voices

Hvis dere bare stiller ett spørsmål til en billettleverandør, så still dette: Når nøyaktig er pengene på kontoen vår?

Salg av sitteplasser i kirke og menighetssal

Hver leverandør reklamerer med en seteplan-editor. Alle skjermbildene viser et teater eller et stadion: rene rader, jevne blokker, en tydelig scene.

Virkeligheten deres ser annerledes ut. En bygdekirke har søyler man ikke ser noe bak. Menighetssalen har 14 rader, men rad 7 er kortere fordi nødutgangen er der. Sidefløyen har en fryktelig vinkel mot scenen og kan bare koste halvparten. Og et sted må 12 plasser holdes av til solistenes pårørende.

Dette bør dere se etter i en seteplan:

• Fri plassering i stedet for et stivt rutenett. Dere må kunne flytte og fjerne enkeltplasser og gjøre radene ulikt lange. I cori tegner dere et enkelt sete, en rad dere drar ut, eller en hel blokk av rader × plasser — og fyller uregelmessige flater automatisk med seter ved et klikk.
• Områder med vilkårlig form. Galleri, sideskip, tverrskip: Et rektangel holder sjelden. Rektangel, sirkel og fritegnet polygon dekker også en kirke.
• Priskategorier med egne farger. Slik at kjøperne umiddelbart ser at sidefløyen er rimeligere. Fargen på et sete er kategorien — det gjør feil i planen synlige med ett blikk.
• Å kunne sperre og merke plasser. For teknikk, æresgjester eller raden bak søylen. Rullestolplasser, ledsagerseter og plasser med begrenset sikt bør dere dessuten kunne merke som nettopp det — det er uavhengig av prisen.
• Orienteringspunkter som ingen kjøper. Scene, inngang, utgang, bar, toalett og frie tekstmerkelapper hører hjemme i planen, men må aldri havne i salget.
• Nivåer for saler over flere etasjer. Parkett, balkong 1, balkong 2 som atskilte nivåer som kan vises og skjules — ellers blir planen umulig å betjene.
• Ståplassoner ved siden av nummererte plasser. Et område som bare har en kapasitet og ingen enkeltseter, lar seg blande med områder med stoler i samme plan.
• 2D eller 3D for kjøpervisningen. I en flat menighetssal er 2D tydeligere. I en sal med balkonger hjelper en 3D-visning, fordi det da umiddelbart er tydelig hva «balkong 2, rad 9» betyr for sikten. Dere bestemmer hva gjestene deres ser.
• Fritt setevalg som alternativ. Ikke alle konserter trenger nummererte plasser. En adventssang i full kirke fungerer uten, og salget går raskere.

Når dere tegner en salplan for første gang, sett av en rolig time til det og gå én gang gjennom det virkelige rommet med mobilen. Tell radene, noter hvor søylene står, og fotografer utsikten fra de dårlige plassene — det er forarbeidet som gjør planen god.

Priskategori er ikke det samme som pris

En detalj som forbausende mange billettsystemer feiler på, og som dere møter hver uke i hverdagen.

De fleste systemer kjenner bare ett nivå: En «billettype» har et navn og en pris. Vil dere tilby både en ordinær og en redusert pris på parkett, må dere opprette to billettyper — og dermed dele opp plassene. Rad 3, plass 5 hører da enten til «parkett ordinær» eller til «parkett redusert». En elev som vil sitte ved siden av foreldrene sine, er uheldig.

Det riktige er å skille to spørsmål:

• Hvor sitter jeg? Det er kategorien: parkett, galleri, ståplass. Den har fargen, setene og kvoten.
• Hva betaler jeg? Det er taksten: Ordinær 25 €, redusert 15 €, barn 8 €.

Hver plass i hver kategori kan bookes til enhver takst i den kategorien. Slik fungerer cori Tickets. I praksis betyr det:

• En familie sitter sammen selv om den booker tre forskjellige takster.
• Dere kan begrense en takst uten å begrense setene: «maksimalt 20 rabatterte billetter» gjelder på tvers av hele parketten.
• En takst kan merkes som dokumentasjonspliktig. Ved innslippet viser skanneren da at elevbevis eller bevis på nedsatt funksjonsevne skal kontrolleres — det er det eneste stedet der dette i det hele tatt lar seg kontrollere.
• Per kategori kan dere sette et maksantall per bestilling, slik at ikke én person blokkerer hele første rad.

Prisen fastsettes allerede når plassen reserveres — ikke først ved betalingen. Det høres ut som en detalj, men det forhindrer den klassiske feilen at to personer kjøper den siste rabatterte billetten samtidig.

Gjestekjøp: billettsalg for et publikum over 60

Om dette punktet skriver ingen, og det koster kor flere billetter enn noe gebyr.

En betydelig del av publikummet deres er foreldrene, besteforeldrene, naboene og de mangeårige støttemedlemmene til sangerne deres. Mange av dem kommer ikke til å opprette en kundekonto for å kjøpe en konsertbillett. De gjør det ikke fordi de ikke vil, fordi de ikke ønsker å huske enda et passord, eller fordi de gir opp midt i forløpet med bekreftelses-e-post.

Hvert eneste steg mellom «klikket på lenken» og «betalt» koster dere salg. Sjekk derfor konkret:

• Gjestekjøp uten registrering. Kjøperne fyller inn navn, e-post og betalingsopplysninger. Ferdig. Ingen konto, ingen passordoppretting.
• Mer enn bare kredittkort. En stor del av publikummet deres har ikke kredittkort eller bruker det nødig. SEPA-avtalegiro, Klarna, Apple Pay og Google Pay senker frafallet merkbart; ved konserter i grenseområder eller med gjester fra utlandet hjelper i tillegg iDEAL, Bancontact, EPS, TWINT eller MobilePay. Hos cori aktiverer dere selv det som skal vises i kassen.
• Billetten kommer som PDF på e-post og kan skrives ut. Svært mange gjester vil holde noe trykt i hånden, og en utskrevet QR-kode fungerer like godt i døren som en mobilskjerm.
• En vei tilbake til billetten. E-posten havner i søppelposten eller blir slettet — det skjer på annenhver konsert. Gjester bør kunne få tilsendt billettene sine på nytt selv, uten å ringe dere. Hos cori finnes «Finn billettene mine» til dette: skriv inn e-postadressen, lenken kommer, gyldig i 14 dager. Dere kan dessuten sende en bestilling på nytt med ett klikk.
• Henting i billettluken som betalingsalternativ. Noen gjester betaler gjerne på nett, men vil likevel ha en trykt billett. Hvis plattformen deres tilbyr «betal på nett, hent i luken», får dere planleggingssikkerheten fra forhåndssalget og følelsen av papirbilletten. Listen over billetter som skal hentes, skriver dere ut på forhånd.
• Noen kjøper for flere. En bestemor kjøper fire billetter til hele familien. Butikken må levere fire billetter i én bestilling og én e-post.
• Gjestens språk. cori-billettbutikken er tilgjengelig på elleve språk, og bekreftelses-e-post, billett-PDF og faktura følger språket kjøperen har valgt. For kor med internasjonalt publikum eller konsertreiser er det forskjellen mellom «forstått» og «måtte spørre».

En god test: Send lenken til et kormedlem over 70 og be vedkommende kjøpe en billett uten hjelp. Det som henger seg opp der, henger seg opp hos publikummet deres også.

Innslipp på konsertkvelden: skanning, også uten nett

Øyeblikket der billettsystemer bryter sammen i en bygdekirke, er ikke salget. Det er innslippet.

Tykke murer, ingen dekning, ingen wifi, og utenfor døren står 180 mennesker i yr. En skanner som må spørre serveren om hver eneste kode, er ubrukelig der. Dette trenger dere:

• Gjestelisten ligger på mobilen. Før konserten lastes den ned én gang og oppdateres deretter fortløpende så lenge det er dekning. Faller nettet ut, fortsetter kontrollen likevel. Hos cori lagrer mobilen bare enveis-fingeravtrykk av kodene, aldri kodene selv — en tapt tjenestemobil duger altså ikke til å forfalske billetter.
• Hver kode nøyaktig én gang. Å vise fram den samme billetten en gang til blir oppdaget umiddelbart. Offline gjelder det for alle skanninger på samme enhet; så snart to innganger er på nett igjen, avstemmer de seg mot hverandre og melder fra om konflikter i stedet for å svelge dem i stillhet.
• Flere innganger, uten kontoer. Til hovedinngangen og sidedøren får dere hver sin skannerlenke med eget navn, som utløper på et fast tidspunkt. Den som skanner, trenger ingen cori-konto og installerer ingen app fra butikken — lenken åpner skanneren i nettleseren, og den som vil, legger den som ikon på startskjermen.
• En papirbackup. Eksporter innslippslisten som CSV og skriv den ut. Selv den beste skanneren hjelper ikke hvis den eneste tjenestemobilen faller i regntønnen.

Og enda et punkt man først setter pris på etter den første konserten: En bestilling som er refundert eller tilbakeført, blir automatisk avvist i døren. Med en papirliste ville dere aldri ha oppdaget det.

Fribilletter, presse og rabattkoder

To funksjoner enhver forening spør etter senest ved den andre konserten.

Fribilletter til presse, sponsorer og æresgjester. Dere utsteder dem i arrangørområdet: legg inn mottakeren, trykk på plassene i seteplanen, ferdig. Ingenting avregnes og ingen faktura opprettes, men billettene er ekte — hver av dem har en kode, skannes ved innslippet og opptar en plass fra kvoten deres. Vil dere overlevere billettene personlig, slår dere ganske enkelt av e-postutsendingen og skriver ut PDF-ene. Det er også den ryddige veien for kontantbetalinger i billettluken: ta imot pengene, utsted en fribillett, plassen er opptatt i systemet.

Rabattkoder. Prosentvis eller som et fast beløp, med valgfri innløsningsgrense og utløpsdato. Nyttig for «medlemmer verver medlemmer», samarbeid med musikkskolen eller en tidligbookingkampanje. To ting som teller her: En kode telles først når bestillingen faktisk er betalt — et avbrutt kjøp brenner ingen innløsning. Og rabatten bæres av arrangøren: Gebyret fra cori beregnes av prisen før rabatt og endrer seg ikke. Det er ærligere enn det høres ut, for slik kan dere regne ut på forhånd hva en kampanje koster.

GEMA: Hva dere må melde inn for korkonserten deres

Også som allmennyttig kor må dere melde konserten deres til GEMA så snart dere framfører beskyttede verk. Det gjelder uavhengig av om dere tar inngangspenger.

Dette bør dere vite:

• Korkonserter går inn under ulike tariffer avhengig av programmet — forenklet sagt finnes det en tariff for underholdningsmusikk og en for overveiende seriøs musikk. Hvilken som gjelder for dere og hva den koster, forteller GEMAs tariffkalkulator dere. Ikke gjett her, og ikke overta noen prosentsats fra en bloggartikkel — heller ikke fra denne.
• Medlemmer av et anerkjent korforbund får 20 % rabatt gjennom kollektivavtalen. Deutscher Chorverband har forhandlet fram dette for medlemmene sine. Er dere medlem, oppgi det ved innmeldingen.
• Dere må levere inn en verkliste, altså listen over de framførte verkene med komponist og tekstforfatter. Den som leverer for sent, betaler et tillegg. Samle den helst allerede i øvingsperioden.
• Musikk er GEMA-fri når alle opphavspersonene har vært døde i mer enn 70 år. For et kor med klassisk repertoar er det mer relevant enn man skulle tro: Bach, Mozart, Mendelssohn og Brahms er falt i det fri. Merk at dette gjelder hver eneste medvirkende — en moderne bearbeidelse eller en ny tekst gjør et gammelt verk meldepliktig igjen.
• GEMA regner på grunnlag av nettoinntektene deres. Forhåndssalgs- og systemgebyrer hører ikke med i beregningsgrunnlaget. En billettleverandør med lave gebyrer senker altså ikke GEMA-kostnadene deres — men en leverandør som viser gebyrene ryddig, sparer dere for diskusjonen om dem.

De gjeldende tariffene og fristene finner dere direkte hos GEMA for kor.

Merverdiavgift og allmennyttig virksomhet: Hva som hører hjemme på fakturaen

Her forlater vi området der en bloggartikkel kan gi bindende opplysninger. Ta det følgende som et kart, ikke som skatterådgivning — og gå gjennom detaljene med revisoren deres eller skattekontoret deres.

Hovedlinjen: Inngangspenger for en allmennyttig forenings egne konserter faller som regel inn under allmennyttig virksomhet (Zweckbetrieb), fordi konserten direkte tjener formålet i vedtektene. For allmennyttig virksomhet gjelder den reduserte merverdiavgiftssatsen i stedet for standardsatsen. Under visse forutsetninger kan kulturelle arrangementer til og med være helt fritatt for avgift.

Tre punkter der foreninger regelmessig regner feil:

1. Musserende i pausen er noe annet enn billetten. Salg av drikke, kaker og merchandise er økonomisk næringsvirksomhet og behandles med standard avgiftssats. To inntektstyper, to avgiftssatser, én kveld.
2. Inngangspenger er ingen gave. Den som får en motytelse — nemlig konserten — gir ingen gave. Det kan ikke utstedes gavebekreftelse for dette. Vil dere samle inn gaver, gjør det til en egen, frivillig post.
3. Reglene for små foretak (Kleinunternehmerregelung) kan komme til anvendelse hvis foreningen deres holder seg under de lovbestemte omsetningsgrensene. Grensene ble sist hevet — sjekk hva som gjelder nå, i stedet for å stole på eldre veiledninger.

I praksis betyr det: Billettbutikken deres bør kunne utstede fakturaer med fortløpende nummer, utstedt på foreningen deres, med en valgbar avgiftssats. Det er nettopp den funksjonen de fleste store billettplattformene går utenom: De utsteder fakturaen i eget navn.

Hos cori Tickets er foreningen selgeren, og fakturaen oppstår tilsvarende:

• Dere velger per arrangement standardsats 19 %, redusert 7 % eller fritatt (allmennyttig) — eller legger inn en egen sats.
• Fakturanumre løper uten hull per selger, ikke per arrangement. En nummerrekke som starter på 1 igjen ved hver konsert, er nettopp den feilen § 14 i den tyske merverdiavgiftsloven (UStG) ikke tilgir.
• Hver faktura er et fryst øyeblikksbilde: Endrer dere foreningsnavnet eller billettprisen senere, forblir en allerede utstedt faktura uendret.
• Til regnskapet kan dere laste ned alle fakturaene for et arrangement som én samlet PDF, i tillegg til bestillings- og billettlistene som CSV.

Retur og angrerett: Hvorfor dere trenger salgsvilkår

Et spørsmål som når hvert kor før eller siden: «Jeg har blitt syk, får jeg pengene mine tilbake?»

Det juridiske svaret overrasker mange: For arrangementsbilletter finnes det ingen lovfestet angrerett. § 312g avsnitt 2 nr. 9 i den tyske sivillovboken (BGB) unntar uttrykkelig fritidsarrangementer med et konkret tidspunkt fra angreretten ved fjernsalg. Den tyske føderale høyesteretten (BGH) har bekreftet at dette også gjelder ved kjøp gjennom en formidler (oppsummering fra IT-Recht Kanzlei). 14-dagersregelen som publikummet deres kjenner fra netthandel, gjelder ikke her.

Av dette følger tre ting:

• Enhver refusjon er frivillig og retter seg etter det dere selv har lovet. Derfor trenger dere salgsvilkår som sier om og hvor lenge dere tar billetter i retur. Skriv inn en setning dere også har tenkt å holde. Et raust «Fram til 7 dager før konserten refunderer vi fullt ut» skaper tillit og er enkelt å håndtere. I cori legger dere inn disse avbestillingsvilkårene én gang; de vises deretter på arrangementssiden og rett over betalingsknappen.
• Kjøperen må se hvem han kjøper av, før betalingen. Navnet og adressen til arrangøren hører synlig hjemme på siden, likeså angrerettsopplysningene med henvisningen om at den 14 dager lange angreretten ikke gjelder her. Pass på at plattformen deres støtter dette — og at kjøperens samtykke dokumenteres.
• Avlyses konserten, får gjestene pengene sine tilbake. Det er ikke velvilje, men følgen av at dere ikke leverer ytelsen deres. Pass på at plattformen deres gjør refusjoner enkelt — hos cori utløser dere dem per bestilling direkte i arrangørområdet, og pengene går tilbake til gjesten fra deres egen saldo.

Et praktisk tips fra foreningsverdenen: Tilby bytte til neste konsert før dere tilbyr refusjon. Mange gjester tar gjerne imot det, og pengene blir værende i foreningen.

cori Tickets: billettsalg som sitter ved siden av øvelsene deres

Hvis koret deres allerede bruker cori, står konsertene deres allerede i den kalenderen dere bruker til øvelsene. cori Tickets gjør en av disse avtalene om til en ferdig billettbutikk. Ikke noe system nummer to, ingen ny registrering — dere logger inn med cori-kontoen dere har fra før.

1. Gjør en avtale om til et arrangement. Hent konserten fra cori-kalenderen eller opprett den på nytt, fastsett kategorier og takster — og tegn en seteplan i 2D eller 3D hvis salen har stoler.
2. Del billettbutikken. Én lenke til sangere, familier og fans. Kjøperne velger plassen sin og betaler på sekunder, uten konto. Hvis dere ønsker det, vises arrangementet deres i tillegg i den offentlige oversikten på tickets.cori.music.
3. Få utbetalt automatisk. Inntektene går daglig til foreningskontoen deres — allerede under forhåndssalget. Ingen omvei via cori, ingen venting på en samleoverføring etter konserten. Billetter og faktura sendes automatisk ut på e-post.
4. Skann på konsertkvelden. Skanneren kjører i nettleseren, fungerer uten nett og slipper hver kode gjennom nøyaktig én gang. Innslippsliste, seteoversikt og dørsalgsliste eksporterer dere som CSV.

Hva mer som ligger i det, uten ekstra kostnad:

• Billettdesigner: Last opp en egen PDF eller et bilde som bakgrunn, plasser kode og felter fritt — QR-kode, Code 128 eller EAN-13. Eller dere tar standardoppsettet og er ferdige på ett minutt.
• Salgsperiode: Kunngjør konserten i dag, la forhåndssalget starte på en fast dato og lukkes automatisk.
• Team og tilgang: Flere styremedlemmer administrerer det samme arrangementet.
• Navn per billett, hvis dere trenger det — til gallaer og arrangementer bare for medlemmer. For vanlige konserter er det slått av.
• Bannerbilde, innslippstidspunkt, beskrivelse og tidssone for en arrangementsside som ikke ser ut som et skjema.
• Selgeropplysninger, lenke til salgsvilkår og avbestillingsvilkår de stedene loven krever det.

Betingelsene: 5 % + 0,50 € per solgt billett, betalingsgebyr inkludert. Ingen abonnement, ingen etableringskostnader, ingen bindingstid. Gratis billetter koster heller ikke dere noe. Og dere bestemmer per kategori om dere bærer gebyret eller legger det på prisen.

Dermed ligger vi tydelig under de store plattformene fra regneeksemplene over — og dere kjenner tallet på forhånd, uavhengig av hva publikummet deres betaler med. Forskjellen ligger et annet sted: Pengene deres ligger på deres egen konto fra den første billetten, fakturaen går på foreningen deres, og seteplanen er tenkt for en menighetssal, ikke for en arena.

Tidsplan: Fra beslutningen til konsertkvelden

Tips for å selge flere billetter

• Åpne butikken så snart datoen er klar. Også om programmet ennå ikke er endelig. En konsert som kan bookes i seks uker, selger mer enn en som kan bookes i to uker.
• Gjør sangerne deres til ambassadører. Hvis 40 medlemmer sender lenken til fem mennesker hver, har dere nådd 200 kontakter — uten én cent i reklame.
• Tilby tre prisnivåer, ikke sju. Voksne, redusert, barn. Mer å velge mellom gir ikke flere salg, bare flere spørsmål.
• Nummererte plasser ved spesielle konserter. Den som får velge en god plass, kjøper tidligere og opplever billetten som mer verdifull.
• Vis status på øvelsen. «Bare 30 plasser igjen» er den mest virkningsfulle oppfordringen dere kan gi deres eget kor.
• Et bilde slår en beskrivelse. Et foto fra den forrige konserten på arrangementssiden og i den delte lenken øker klikkraten målbart.
• Bruk kanalene dere allerede har. Menighetsbladet, kirkens nettside, oppslagstavlen på musikkskolen og lokalavisen når nettopp det publikummet som kommer om kvelden.

Vanlige spørsmål

Hva koster billettsalget for en korkonsert? Ved en billett til 15 € ligger de fleste leverandørene inkludert betalingsgebyr mellom rundt 1 € og 1,55 € per solgt billett, avhengig av betalingsmåte; enkelte plattformer krever nesten 3 €. cori Tickets koster fast 1,25 € — 5 % + 0,50 €, betalingsgebyr inkludert. To ting er avgjørende i sammenligningen: det faste gebyret per billett, som dominerer regnestykket ved rimelige billetter, og om betalingsgebyret er inkludert eller kommer separat i tillegg.

Finnes det en billettbutikk uten månedlig fast avgift? Ja. cori Tickets og også de fleste store plattformene jobber uten abonnement og avregner per solgt billett — for et kor med to til fire konserter i året nesten alltid den riktige modellen. Se mindre på den faste avgiften og mer på om betalingsgebyret er inkludert i billettprisen: Der ligger kostnadene som ikke står på noen prisside.

Når kommer pengene fra billettsalget fram til koret? Det er fundamentalt forskjellig. Hos mange plattformer — for eksempel EVENTIM.Light og Eventbrite — først etter arrangementet. Hos cori Tickets fortløpende, med daglig utbetaling til foreningskontoen deres, altså allerede under forhåndssalget. Spør hver leverandør eksplisitt om dette.

Trenger billettkjøpere en kundekonto? Hos gode leverandører ikke. Se etter «gjestekjøp» eller «kasse uten registrering». Særlig hos eldre publikum er registreringstvang den vanligste grunnen til at et kjøp avbrytes.

Hvordan selger jeg nummererte sitteplasser til en konsert i kirken? Dere tegner rommet opp én gang som seteplan — rader, blokker, galleri, scene — og gir hver plass en priskategori. Kjøperne velger så plassen sin direkte i planen. Viktig er uregelmessige rader, fritegnede områder, rullestolplasser og muligheten til å sperre plasser bak søyler.

Kan en plass selges til flere priser? Hos cori ja: Setekategorien («parkett») og taksten («ordinær», «redusert», «barn») er atskilt, altså kan hver plass bookes til enhver takst. I systemer der billettypen samtidig er prisen, må dere dele opp plassene — og da kan ikke en elev sitte ved siden av foreldrene sine.

Hvordan kontrollerer jeg billetter ved innslippet når det ikke er nett? Med en skanner som laster gjestelisten ned på mobilen på forhånd. Åpne den én gang mens det er dekning; deretter kontrollerer den koder videre offline og etterlaster innsjekkingene så snart det er forbindelse igjen. Skriv i tillegg ut innslippslisten som CSV — som backup.

Må en korkonsert meldes til GEMA? Ja, så snart det framføres beskyttede verk, uavhengig av inngangspenger og allmennyttig status. Unntak: Har alle opphavspersonene til de framførte verkene vært døde i over 70 år, er programmet falt i det fri. Tariffen finner dere fram til via GEMAs tariffkalkulator.

Hvilken merverdiavgift gjelder for inngangspenger til en allmennyttig forening? Egne konserter faller som regel inn under allmennyttig virksomhet og dermed under den reduserte avgiftssatsen; delvis gjelder et fullstendig avgiftsfritak. Salg av drikke og merchandise hører derimot til den økonomiske næringsvirksomheten. Avklar klassifiseringen med revisoren deres.

Kan besøkende returnere eller angre konsertbilletter? En lovfestet angrerett finnes ikke for fritidsarrangementer med fast dato (§ 312g avsn. 2 nr. 9 BGB). Retur er frivillig og retter seg etter salgsvilkårene deres. Avlyses konserten, må dere refundere.

Hvordan utsteder jeg fribilletter til presse og sponsorer? Via arrangørområdet. Billettene er fullverdige billetter med egen kode og opptar en plass, men utløser ingen betaling, ingen gebyr og ingen faktura. Vil dere overlevere dem personlig, slår dere av e-postutsendingen og skriver ut PDF-ene.

Lønner en billettbutikk seg for et lite kor? Fra omtrent 100 solgte billetter per konsert nesten alltid. Under det er det ikke så mye gebyret som avgjør, men spørsmålet om hvor mye tid de frivillige deres bruker på lister og kontanter.

Fungerer dette også for orkestre, musikkforeninger eller karnevalsforeninger? Ja. cori Tickets er oppstått i korverdenen, men en seteplan, et gjestekjøp og en ordentlig faktura er den samme oppgaven for et janitsjarkorps, en idrettsforening eller en karnevalsforestilling. Man trenger ikke å være et kor for det.

Konklusjonen

Billettsalget bør ikke være den stressende delen av konserten deres. Å velge en leverandør tar en kveld, å sette opp butikken en time, og etterpå går den av seg selv.

Still de fire spørsmålene ved valget som ingen andre stiller: Når ligger pengene våre på kontoen vår? Er betalingsgebyret inkludert i prisen? Hvem står fakturaen på? Og kommer den 78 år gamle tanten min gjennom kjøpsprosessen uten hjelp? Svarene på dem er viktigere enn hvert eneste tidels prosentpoeng i en gebyrsammenligning.

Vil dere se hvordan det ser ut hos dere? Ta en titt på cori Tickets og sett opp billettbutikken deres på få minutter. Data i Frankfurt, utbetaling til foreningskontoen deres, support på tysk fra Karlsruhe. Trenger dere hjelp med den første seteplanen, bare skriv til oss — vi tegner den gjerne sammen med dere.

Og hvis dere nå likevel holder på med å få orden på hele korlivet deres: Hvordan dere samler øvelser, noter og øveopptak på ett sted, står i sammenligningen av kor-apper 2026 og i guiden til å velge en kor-app.