Facturen en betaalmethode
Facturen downloaden, het factuuradres aanpassen en de opgeslagen betaalmethode wijzigen.
Web only
Alle bewijzen en betaalgegevens van jullie abonnement staan in het klantenportaal van Stripe, onze betaaldienstverlener. Daar download je facturen en wijzig je je betaalmethode. Deze handleiding laat zien hoe je daar komt.
Facturen en betaalmethode beheren de koorleiding en beheerders, dus dezelfde personen die ook het abonnement beheren. Dat gaat uitsluitend in de webapp.
Naar het klantenportaal
Ga in de webapp naar Abonnement.
Klik op Abonnement beheren. Je komt in het klantenportaal van Stripe terecht.
Facturen bekijken en downloaden
In het portaal vind je de volledige factuurgeschiedenis van jullie koor. Elke factuur kun je daar als pdf openen en downloaden. Daarnaast stuurt Stripe de bewijzen automatisch per e-mail.
Betaalmethode wijzigen
Ook in het portaal sla je een nieuwe betaalmethode op of werk je een aflopende kaart bij. Ondersteund worden creditcard, PayPal en SEPA-incasso; instellingen kunnen op factuur betalen.
Factuuradres
Je factuuradres geef je op bij het afsluiten van het abonnement. Je kunt het later op elk moment in het klantenportaal wijzigen.
Als jullie een factuur met bijzondere gegevens nodig hebben, bijvoorbeeld met btw-nummer of als officiële instellingsfactuur, neem dan het beste rechtstreeks contact op met de support via info@getcori.app.
En nu?
- Wat een plek kost: Zo werkt de facturering
- Als een afschrijving mislukt: Betaling mislukt
- Van tarief wisselen: Van tarief wisselen
Toch nog hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een bericht en ons team neemt contact met je op.
Contact met support