Centrum pomocyAccount & billingSubscription & invoices

Anulowanie subskrypcji

Zakończenie subskrypcji cori Pro: gdzie ją anulujesz, od kiedy to działa i co dzieje się z waszymi danymi.
Web only

Subskrypcję cori Pro możesz anulować w każdej chwili, bez okresu wypowiedzenia i bez minimalnego czasu trwania. Ten przewodnik pokazuje, gdzie się anuluje, od kiedy anulowanie zaczyna działać i co dzieje się potem z waszym chórem i waszymi danymi.

Kto może anulować?

Anulować mogą kierownictwo chóru i administratorzy, czyli wszyscy, którzy mogą też zarządzać subskrypcją. Odbywa się to wyłącznie w aplikacji internetowej.

Jak anulować

1
Otwórz stronę subskrypcji

W aplikacji internetowej przejdź do Subskrypcja.

2
Otwórz „Zarządzaj subskrypcją”

Kliknij Zarządzaj subskrypcją. Zostaniesz przekierowany do portalu klienta Stripe, gdzie znajduje się zarządzanie waszą subskrypcją.

3
Anuluj subskrypcję

W portalu wybierz opcję anulowania i potwierdź. Potem wrócisz do aplikacji.

Od kiedy anulowanie działa

Anulowanie zaczyna działać z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu cori Pro pozostaje w pełni aktywne. Nie tracisz więc niczego z dnia na dzień. Dopiero potem chór przechodzi do statusu „Subskrypcja wygasła”, a funkcje Pro znów są ograniczone.

Co dzieje się z waszymi danymi

Chór zostaje

Anulowanie nie usuwa ani chóru, ani waszych treści. Utwory, nuty, wydarzenia, czaty i Drive zostają zachowane. W każdej chwili możecie wykupić nową subskrypcję i kontynuować tam, gdzie skończyliście.

Wznowienie

Aby ponownie odblokować cori Pro, otwierasz znowu Subskrypcja i klikasz Odnów subskrypcję. Przebieg odpowiada nowemu wykupieniu.

Usunąć chór zamiast anulować?

Jeśli chcecie ostatecznie rozwiązać chór, anulowanie nie wystarczy. Chór można usunąć dopiero po anulowaniu aktywnej subskrypcji, zobacz Usuwanie chóru.

Co dalej?

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.

Skontaktuj się z pomocą