Centrum pomocyAccount & billingSubscription & invoices

Faktury i metoda płatności

Pobieranie faktur, zmiana adresu do faktury i zmiana zapisanej metody płatności.
Web only

Wszystkie potwierdzenia i dane płatności waszej subskrypcji znajdują się w portalu klienta Stripe, naszego dostawcy usług płatniczych. Stamtąd pobierasz faktury i zmieniasz swoją metodę płatności. Ten poradnik pokazuje, jak się tam dostać.

Kto ma dostęp?

Fakturami i metodą płatności zarządzają kierownictwo chóru i administratorzy, czyli te same osoby, które zarządzają też subskrypcją. Odbywa się to wyłącznie w aplikacji internetowej.

Do portalu klienta

1
Otwórz stronę subskrypcji

W aplikacji internetowej przejdź do Subskrypcja.

2
Otwórz „Zarządzaj subskrypcją”

Kliknij Zarządzaj subskrypcją. Trafisz do portalu klienta Stripe.

Przeglądanie i pobieranie faktur

W portalu znajdziesz pełną historię faktur waszego chóru. Każdą fakturę możesz tam otworzyć i pobrać w PDF. Dodatkowo Stripe wysyła potwierdzenia automatycznie e-mailem.

Zmiana metody płatności

Również w portalu zapisujesz nową metodę płatności albo aktualizujesz wygasającą kartę. Obsługiwane są karta kredytowa, PayPal i polecenie zapłaty SEPA; instytucje mogą płacić na podstawie faktury.

Adres do faktury

Adres do faktury podajesz przy zawieraniu subskrypcji. Zmienić możesz go później w dowolnym momencie w portalu klienta.

Faktura dla instytucji?

Jeśli potrzebujecie faktury ze szczególnymi danymi, na przykład z numerem VAT albo jako oficjalna faktura dla instytucji, najlepiej odezwijcie się bezpośrednio do wsparcia pod adresem info@getcori.app.

Co dalej?

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.

Skontaktuj się z pomocą