HjälpcenterAccount & billingSubscription & invoices

Säga upp prenumerationen

Avsluta cori Pro-prenumerationen: var du säger upp, från när det gäller och vad som händer med er data.
Web only

En cori Pro-prenumeration kan du säga upp när som helst, utan uppsägningstid och utan bindningstid. Den här guiden visar var du säger upp, från när uppsägningen gäller och vad som sedan händer med er kör och er data.

Vem får säga upp?

Säga upp kan körledningen och administratörerna, alltså alla som också får hantera prenumerationen. Det görs uteslutande i webbappen.

Så säger du upp

1
Öppna prenumerationssidan

Gå till Prenumeration i webbappen.

2
Öppna "Hantera prenumeration"

Klicka på Hantera prenumeration. Du skickas vidare till Stripes kundportal, där hanteringen av er prenumeration ligger.

3
Säg upp prenumerationen

Välj alternativet för att säga upp i portalen och bekräfta. Sedan kommer du tillbaka till appen.

Från när uppsägningen gäller

Uppsägningen gäller från slutet av den pågående faktureringsperioden. Fram till dess är cori Pro fullt aktivt. Du förlorar alltså inget i förtid. Först därefter växlar kören till statusen "Prenumeration utgången", och Pro-funktionerna är begränsade igen.

Vad som händer med er data

Kören finns kvar

En uppsägning tar varken bort kören eller ert innehåll. Låtar, noter, tillfällen, chattar och Drive finns kvar. Ni kan teckna en ny prenumeration när som helst och fortsätta där ni slutade.

Ta upp igen

För att låsa upp cori Pro igen öppnar du Prenumeration på nytt och klickar på Förnya prenumeration. Förloppet motsvarar det för en helt ny prenumeration.

Ta bort kören i stället för att säga upp?

Om ni vill upplösa kören slutgiltigt räcker det inte med en uppsägning. En kör kan tas bort först efter att den aktiva prenumerationen har sagts upp, se Ta bort en kör.

Vad händer sedan?

Behöver du fortfarande hjälp?

Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.

Kontakta supporten