Fakturor och betalningsmetod
Ladda ner fakturor, ändra faktureringsadressen och byta den sparade betalningsmetoden.
Web only
Alla kvitton och betalningsuppgifter för er prenumeration finns i kundportalen hos Stripe, vår betaltjänstleverantör. Därifrån laddar du ner fakturor och ändrar din betalningsmetod. Den här guiden visar hur du tar dig dit.
Fakturor och betalningsmetod hanteras av körledningen och administratörerna, alltså samma personer som också hanterar prenumerationen. Det sker uteslutande i webbappen.
Till kundportalen
Gå till Prenumeration i webbappen.
Klicka på Hantera prenumeration. Du hamnar i kundportalen hos Stripe.
Se och ladda ner fakturor
I portalen hittar du hela fakturahistoriken för er kör. Varje faktura kan du öppna och ladda ner som pdf där. Dessutom skickar Stripe kvittona automatiskt via e-post.
Byta betalningsmetod
I portalen sparar du också en ny betalningsmetod eller uppdaterar ett kort som håller på att gå ut. Kreditkort, PayPal och SEPA-autogiro stöds; institutioner kan betala mot faktura.
Faktureringsadress
Din faktureringsadress anger du när du tecknar prenumerationen. Du kan ändra den senare när som helst i kundportalen.
Om ni behöver en faktura med särskilda uppgifter, till exempel med momsregistreringsnummer eller som officiell institutionsfaktura, hör helst av er direkt till supporten på info@getcori.app.
Vad händer nu?
- Vad en plats kostar: Så fungerar faktureringen
- Om en dragning misslyckas: Betalningen misslyckades
- Byta plan: Byta betalningsplan
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.
Kontakta supporten