Obnovení hesla

Jak se zase dostat dovnitř, když jsi zapomněl heslo.

Web + app

Když zapomeneš heslo, dostaneš se dovnitř přímo z přihlašovací obrazovky. cori ti pošle e-mailem odkaz na obnovení. Tenhle návod ukazuje, jak to probíhá.

Tohle uděláš na přihlašovací obrazovce

Na rozdíl od změny hesla funguje obnovení, aniž bys byl přihlášený, potřebuješ jen přístup ke své e-mailové schránce.

Takhle si heslo obnovíš

Zadej e-mail

Na přihlašovací obrazovce zadej svou e-mailovou adresu a pokračuj.

Vyber „Zapomněl jsi heslo?“

Klepni na Zapomněl jsi heslo?. cori ti pošle e-mail s odkazem na obnovení a potvrdí to hláškou „E-mail pro obnovení hesla byl odeslán!“.

Otevři odkaz a nastav nové heslo

Otevři e-mail, klikni na odkaz a zvol nové heslo. Pak se s ním přihlásíš.

Nedorazil žádný e-mail?

Podívej se nejdřív do složky se spamem a zkontroluj, jestli ses v adrese nepřeklepl. Pokud přesto nic nepřijde, možná pod touhle adresou žádný účet cori není. Z bezpečnostních důvodů cori neprozrazuje, jestli je nějaká adresa zaregistrovaná.

Přihlašuješ se přes Google nebo Apple?

Kdo se přihlašuje přes Google nebo Apple, nemá žádné heslo k cori, takže není co obnovovat. V takovém případě se prostě znovu přihlas u stejného poskytovatele.

Co dál?

Změna hesla v účtu: Změna hesla
Přihlášení stejně nefunguje: Nemůžu se dostat do svého účtu

Další v kategorii Account & billing

Změna e-mailové adresy

Změň adresu svého účtu cori a novou potvrď odkazem.

Změna hesla

Nastavení nového hesla, když jsi přihlášený.

Úprava tvého profilu

Změna jména a profilového obrázku a místo, kde se určuje tvůj hlasový obor.

Změna jazyka

Změň jazyk webové i mobilní aplikace a zjisti, které jazyky jsou k dispozici.

Stále potřebuješ pomoc?

Nemůžeš najít, co hledáš? Napiš nám zprávu a náš tým se ti ozve.

Kontaktovat podporu