Restablecer la contraseña
Recuperar el acceso cuando has olvidado tu contraseña.
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Si has olvidado tu contraseña, puedes volver a entrar directamente desde la pantalla de inicio de sesión: cori te envía por correo un enlace para restablecerla. Esta guía muestra el proceso.
A diferencia de cambiar la contraseña, restablecerla funciona sin que estés conectado: solo necesitas acceso a tu buzón de correo.
Así restableces tu contraseña
En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu dirección de correo electrónico y continúa.
Toca ¿Olvidaste tu contraseña?. cori te envía un correo con un enlace para restablecerla y lo confirma con «Correo electrónico de restablecimiento enviado.».
Abre el correo, haz clic en el enlace y define una contraseña nueva. Después inicias sesión con ella.
Mira primero en la carpeta de spam y comprueba si te has equivocado al escribir la dirección. Si aun así no llega nada, puede que no exista ninguna cuenta de cori con esa dirección: por motivos de seguridad, cori no dice si una dirección está registrada.
Quien inicia sesión con Google o con Apple no tiene contraseña de cori, así que no hay nada que restablecer. En ese caso, simplemente vuelve a iniciar sesión con el mismo proveedor.
¿Qué sigue?
- Cambiar la contraseña desde tu cuenta: Cambiar la contraseña
- Si aun así no consigues iniciar sesión: No consigo iniciar sesión
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