Piletite taasleidmine
Kinnituskiri on kadunud? Nii lased cori Ticketsil oma piletid uuesti saata, laadid PDF-id alla ja tead, millal on parem küsida korraldajalt.
Web only
Piletipood töötab brauseris aadressil tickets.cori.music, telefonis täpselt samamoodi kui arvutis. Sa ei vaja ei rakendust ega kasutajakontot.
Kinnitus sattus rämpsposti, telefon on uus või kontsert on täna õhtul ja sa ei leia kirja enam üles. Pole probleemi: sa võid lasta piletid endale igal ajal ise uuesti saata, ilma kontota ja ilma kasutajatoe poole pöördumata.
E-posti aadressi, mille sa ostmisel andsid. Muud midagi: ei tellimuse numbrit ega parooli.
Lase piletid uuesti saata
See asub aadressil tickets.cori.music. Päris all iga poelehe jaluses on link Leia minu piletid.
Täpselt see aadress, mida sa kassas kasutasid. Seejärel puuduta Saada piletid e-postiga.
Kinnitus ekraanil on: „Vaata oma postkasti.“ Kirjas on iga sinu tellimuse kohta ürituse pealkiri, kuupäev ja link piletitele.
See viib lehele, kus on kõik selle tellimuse piletid. Iga pileti juures on allalaadimiseks nupp PDF. See on täpselt sama pilet sama QR-koodiga nagu algses kirjas.
Ükskõik millise aadressi sa sisestad, vastus on alati „Vaata oma postkasti“. See on meelega nii: vastasel juhul saaks igaüks proovida välja, kes millisel kontserdil käib. Kui ühtegi kirja ei tule, oled sa suure tõenäosusega kasutanud teist aadressi, kui arvasid. Proovi seda teist, mida sa kasutad.
Mida tasub teada
- Link kehtib 14 päeva. Pärast seda on see surnud; siis telli lihtsalt uus. Aegunud lehel seisab „See link on aegunud“ koos nupuga Saada uus link.
- Link on sinu võti. Kellel see on, see pääseb sinu piletiteni. Edasta seda ainult inimestele, kes ka päriselt kaasa tulevad.
- Kaasa tulevad ainult makstud tellimused. Katkestatud ost, mille puhul raha kunagi ei liikunud, ei ilmu, ja siis pole sul ka piletit.
- Mitu tellimust? Kiri loetleb kõik sinu aadressiga seotud tellimused, igaühel oma link.
Kui tuled piletile kohapeale järele
Kui valisid ostmisel Järeletulek piletikassast, ei ole ühtegi PDF-i alla laadida. Sinu pilet hoitakse sinu jaoks trükituna ürituse toimumiskohas valmis. Selle asemel näitab leht sulle iga pileti juures koodi ja märkust, et võtaksid kaasa oma tellimuse numbri. Kõige lihtsam on võtta kinnituskiri telefonis kaasa.
Kui sinu pilet ei tööta
Kui piletilehel on hoiatus, et tellimus ei ole enam „makstud“, ei võeta pileteid sissepääsul vastu. See juhtub tagasimakse korral või siis, kui makse on tagasi pööratud.
Selle, kas tellimus on tagasi makstud või makse tagasi pööratud, otsustab korraldaja või sinu pank. cori Tickets pakub ainult poodi. Pöördu sel juhul otse korraldaja poole.
Millal pead küsima korraldajalt
cori Tickets saab sinu piletid tagasi tuua. Kõik ülejäänu kuulub korraldajale, sest just temalt sa ostsid:
- Raha tagasi, tühistamine, vahetus: kehtivad tema tagasimaksetingimused ja ainult tema saab tagasimakse algatada.
- Kontsert ära jäetud või edasi lükatud: tema teavitab ja maksab tagasi.
- Vale koht, vale hind, nime muutmine piletil: ainult tema kaudu.
- Küsimused sissepääsu, kellaaja, kohalejõudmise, ligipääsetavuse kohta: saali tunneb tema.
Kust ta kätte saad, on kirjas ürituse lehel jaotises Korraldaja: seal nimetab cori Tickets tema nime, aadressi ja kontakti e-posti aadressi, mille ta on piletiküsimuste jaoks lisanud. Samad andmed on sinu arvel.
Kui sinu tellimus midagi maksis, on korraldaja arve manusena samas kirjas, kus on sinu piletid. Sealt leiad selle uuesti. Vabapiletid ja tellimused, mis sooduskoodiga langevad 0 euroni, arvet ei saa.
Mis edasi?
- Kuidas ost käib: Piletite ostmine
- Mis cori Tickets üldse on: Mis on cori Tickets?
Vajad veel abi?
Ei leia, mida otsid? Saada meile sõnum ja meie meeskond võtab sinuga ühendust.
Võta ühendust toega