Résilier l'abonnement

Mettre fin à l'abonnement cori Pro — où résilier, à partir de quand cela prend effet et ce qu'il advient de vos données.

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Un abonnement cori Pro peut être résilié à tout moment — sans préavis ni durée minimale. Ce guide montre où résilier, à partir de quand la résiliation prend effet et ce qu'il advient ensuite de votre chœur et de vos données.

Qui peut résilier ?

Peuvent résilier la direction du chœur et les admins — c'est-à-dire toutes les personnes autorisées à gérer l'abonnement. Cela se passe exclusivement dans l'application web.

Comment résilier

Ouvrir la page Abonnement

Dans l'application web, va dans Abonnement.

Ouvrir « Gérer l'abonnement »

Clique sur Gérer l'abonnement. Tu es redirigé·e vers le portail client de Stripe, où se trouve la gestion de votre abonnement.

Résilier l'abonnement

Dans le portail, choisis l'option de résiliation et confirme. Tu reviens ensuite dans l'application.

À partir de quand la résiliation prend effet

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Jusque-là, cori Pro reste pleinement actif — tu ne perds donc rien précipitamment. Ce n'est qu'après que le chœur passe au statut « Abonnement expiré » et que les fonctions Pro redeviennent limitées.

Ce qu'il advient de vos données

Le chœur reste en place

Une résiliation ne supprime ni le chœur ni vos contenus. Les chansons, les partitions, les rendez-vous, les discussions et le Drive sont conservés. Vous pouvez souscrire un nouvel abonnement à tout moment et reprendre là où vous en étiez.

Reprendre l'abonnement

Pour débloquer à nouveau cori Pro, ouvre de nouveau Abonnement et clique sur Renouveler l'abonnement. La procédure est la même que pour une nouvelle souscription.

Supprimer le chœur au lieu de résilier ?

Si vous voulez dissoudre définitivement le chœur, une résiliation ne suffit pas. Un chœur ne peut être supprimé qu'une fois l'abonnement actif résilié — voir Supprimer un chœur.

Et ensuite ?

Repartir : Souscrire un abonnement
Changer de formule plutôt que résilier : Changer de formule
Supprimer définitivement le chœur : Supprimer un chœur

Plus sur Account & billing

Comment fonctionne la facturation

cori est facturé par membre — qui paie, ce que coûte une place et quand le montant change.

Souscrire un abonnement

Souscrire un abonnement cori Pro payant après la période d'essai — qui en a le droit et comment se déroule le paiement.

La période d'essai gratuite

Combien de temps dure la période d'essai, ce qu'elle contient et ce qui se passe ensuite — sans aucun prélèvement automatique.

Changer de formule

Passer du paiement mensuel au paiement annuel (ou l'inverse) et faire des économies au passage.

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