Pusat BantuanAccount & billingLogin & security

Mengatur ulang kata sandi

Cara masuk kembali kalau kamu lupa kata sandimu.

Web + app


Kalau kamu lupa kata sandimu, kamu bisa masuk lagi langsung dari layar masuk. cori mengirimkan tautan untuk mengatur ulang lewat email. Panduan ini menunjukkan alurnya.

Ini kamu lakukan di layar masuk

Berbeda dari mengubah kata sandi, pengaturan ulang bekerja tanpa kamu harus masuk, kamu hanya perlu akses ke kotak masuk emailmu.

Begini cara mengatur ulang kata sandimu

1
Masukkan email

Di layar masuk, ketik alamat emailmu lalu lanjutkan.

2
Pilih “Lupa kata sandi?”

Ketuk Lupa kata sandi?. cori mengirimimu email berisi tautan untuk mengatur ulang dan memberi konfirmasi “Email atur ulang terkirim!”.

3
Buka tautannya dan atur kata sandi baru

Buka emailnya, klik tautannya, lalu buat kata sandi baru. Setelah itu kamu masuk dengan kata sandi tadi.

Tidak ada email yang masuk?

Lihat dulu di folder spam dan periksa apakah kamu salah ketik alamatnya. Kalau tetap tidak ada yang datang, mungkin tidak ada akun cori dengan alamat itu. Demi keamanan, cori tidak memberi tahu apakah suatu alamat sudah terdaftar.

Masuk dengan Google atau Apple?

Siapa pun yang masuk lewat Google atau Apple tidak punya kata sandi cori, jadi tidak ada yang perlu diatur ulang. Dalam kasus itu, cukup masuk lagi dengan penyedia yang sama.

Lalu apa lagi?

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan yang kamu cari? Kirim pesan kepada kami dan tim kami akan segera menghubungimu kembali.

Hubungi dukungan