Wachtwoord herstellen
Weer toegang krijgen als je je wachtwoord bent vergeten.
Web + app
Als je je wachtwoord bent vergeten, kom je direct vanaf het aanmeldscherm weer binnen. cori stuurt je per e-mail een link om het te herstellen. Deze handleiding laat zien hoe dat gaat.
Anders dan het wijzigen van je wachtwoord werkt herstellen zonder dat je bent aangemeld, je hebt alleen toegang tot je mailbox nodig.
Zo herstel je je wachtwoord
Vul op het aanmeldscherm je e-mailadres in en ga verder.
Tik op Wachtwoord vergeten?. cori stuurt je een e-mail met een herstellink en bevestigt met „Herstelmail verzonden!“.
Open de e-mail, klik op de link en kies een nieuw wachtwoord. Daarna meld je je daarmee aan.
Kijk eerst in de map met ongewenste mail en controleer of je je niet hebt vertypt in het adres. Komt er toch niets aan, dan bestaat er onder dat adres misschien geen cori-account. Om veiligheidsredenen zegt cori niet of een adres geregistreerd is.
Wie zich via Google of Apple aanmeldt, heeft geen cori-wachtwoord, er valt dus niets te herstellen. Meld je in dat geval gewoon weer aan met dezelfde aanbieder.
En verder?
- Wachtwoord in je account wijzigen: Wachtwoord wijzigen
- Aanmelden lukt nog steeds niet: Ik kom niet in mijn account
Toch nog hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een bericht en ons team neemt contact met je op.
Contact met support