Довідковий центрAccount & billingLogin & security

Скидання пароля

Як знову отримати доступ, якщо ти забув пароль.

Web + app


Якщо ти забув пароль, ти повернешся всередину просто з екрана входу. cori надішле тобі електронною поштою посилання для скидання. Ця інструкція показує весь перебіг.

Це ти робиш на екрані входу

На відміну від зміни пароля, скидання працює без того, щоб ти був у системі: тобі потрібен лише доступ до своєї поштової скриньки.

Як скинути пароль

1
Введи електронну пошту

На екрані входу введи свою адресу електронної пошти й продовж.

2
Обери «Забув пароль?»

Торкнись Забув пароль?. cori надішле тобі лист із посиланням для скидання і підтвердить повідомленням «Лист для скидання паролю надіслано!».

3
Відкрий посилання й задай новий пароль

Відкрий лист, натисни посилання і задай новий пароль. Далі входиш уже з ним.

Лист не надійшов?

Спершу зазирни в теку зі спамом і перевір, чи не помилився в адресі. Якщо все одно нічого не приходить, за цією адресою, можливо, немає облікового запису cori. З міркувань безпеки cori не повідомляє, чи адреса зареєстрована.

Входиш через Google або Apple?

Хто входить через Google або Apple, не має пароля cori, тож і скидати нічого. У такому разі просто увійди знову через того самого постачальника.

Що далі?

Все ще потрібна допомога?

Не можеш знайти те, що шукаєш? Надішли нам повідомлення, і наша команда з тобою зв'яжеться.

Зв'язатися з підтримкою