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购买门票

通过cori Tickets买票:选座、预留时限、付款,以及门票会以什么方式、在什么时候到你手上。
仅网页版

售票商店在浏览器里运行,网址是tickets.cori.music,手机上和电脑上都一样。你不需要App,也不需要注册账号。


你收到了一场演出的链接,想买票。这只要几分钟,既不需要账号也不需要App,只要一个用来接收门票的电子邮箱地址。

你到底是在向谁买票?

合同是在你和主办方之间成立的,也就是页面上「售票方:……」处写的那个合唱团、社团或乐团。cori Tickets只提供这个商店,并受主办方委托处理付款。所以关于演出本身、退款或取消的问题,该找的是主办方;他们的联系方式就在同一个页面上。

购买流程

1
选票

没有座位图时,你按座位类别各选一个数量。如果有座位图,就直接在图上点选座位。空位是彩色的,已售出和正被别人预留的位置是锁住的。点一个座位,就能看到它的类别、价格,以及「视线受阻」或「轮椅席」这类提示。

2
从第一次点击起就开始计时

你一选座,位置就为你预留下来。「继续」按钮上方有个倒计时在走:「已预留,为你保留 mm:ss」。

3
使用优惠码(如果你有的话)

在「有优惠码吗?」下面填进去,点应用。折扣会立刻出现在明细里。

4
进入安全收银台

在这里填你的电子邮箱地址(门票和凭证都会寄到这里),然后付款。

5
确认

付款之后,页面上会显示「已收到款项,你的门票正通过电子邮件发出。」到这里购买就完成了。

预留时限

从你选中的那一刻起,座位为你预留10分钟。需求特别火爆的演出,主办方可以把它缩短到5分钟。屏幕上的倒计时永远显示实际生效的时长。

如果时间在你付款前走完,你的选择会被清空,座位重新放回销售。屏幕上会出现:「你的预留已过期,请重新选择座位。」这种情况下不会有任何扣款。

一旦进了收银台,就不会时间不够

只要你开始付款,cori Tickets就会自动延长你的预留,让它撑过整个付款过程。所以你不会在刷卡刷到一半时被踢出去。付款框上方的文字会告诉你还剩多少时间。

所以等你真打算付款时再去选座。中途放弃也不用担心:预留的座位会自己释放,你不需要去取消什么。

付款

付款通过 Stripe 完成;cori Tickets从来看不到你的银行卡信息。具体提供哪些支付方式,取决于这场演出和你所在的国家或地区,到收银台就会看到。

下单之前,你要确认使用条款和隐私政策;如果主办方另有自己的通用条款,也要一并确认。付款按钮写得很明确:「确认付款下单 <金额>」。

没有14天的撤回权

特定日期演出的门票,不适用法定的14天撤回权(德国民法典§312g第2款第9项)。你的订单一经提交即具有约束力。主办方是否仍然退款,由主办方自己决定。他们的退款条件就写在付款按钮的正上方。

你付的就是最终价格。每张票上标的金额,已经是会从你账上扣走的数目,含增值税,也含主办方可能转嫁的预售手续费。所以明细里只有小计、可能的折扣和总计;收银台不会突然多冒出一笔手续费。这笔费用之后会在发票和门票上以「预售手续费」的名义单独列出。

如果是免费的

如果这笔订单不用花钱(赠票,或者一个把金额抵到零的优惠码),就不需要支付信息。那时页面上只有一个填邮箱地址的输入框,和一个「立即下单,免费」按钮。

你会怎样拿到门票

默认是电子票:付款后不久会有一封邮件,门票以PDF形式作为附件,一张票一个PDF,每个都带自己的二维码。如果订单是收费的,还会附上主办方的发票。

入场时出示二维码就行:打印出来,或者直接用手机屏幕显示,两种都可以。没有Apple或Google的电子钱包卡片。

如果主办方提供了多种取票方式,收银台会问:「你希望怎样拿到门票?」

  • 电子票,通过邮件发送(PDF):就是上面说的方式。
  • 在现场售票处取票:你现在线上付款,到演出场地领取打印好的门票。这种方式不会有PDF邮件寄来,只有一封确认信。记得带上你的订单号。
邮件不会马上到,有时还会进垃圾箱

付款之后可能要等一会儿。页面上写着「正在处理你的付款」就说明一切正常:付款一确认,门票就会发出。也去垃圾邮件文件夹看看。要是始终没收到,你随时可以让系统给自己重发一次链接,见找回你的门票

常见的拦路石

  • 「售票将于……开始」:页面已经上线了,但预售还没开始。到写明的时间再来。
  • 「本场演出的售票已结束。」:预售关闭了。现场售票处还有没有票,只有主办方知道。
  • 「该座位已不可用」:有人快了你一秒。换一个座位吧。
  • 「每单最多 N 张」:主办方限制了单笔订单里同一类别最多能买几张。想要更多,就再下一单。
  • 「请携带优惠资格证明」:你选的是优惠票价。带上相应的证件,否则入场时可能不认这个优惠。
  • **要求每张票填一个姓名?**有些演出是实名的,姓名会印在门票上。
你收到的文件是什么语言的?

确认邮件、门票和发票,都按售票页面顶部设置的语言发送。如果你需要别的语言的文件,请在付款之前把它改好。

接下来

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