把门票找回来
确认邮件不见了？让cori Tickets把门票重新发一遍、下载PDF，以及什么时候该直接去问主办方。
仅网页版
售票商店在浏览器里运行，网址是tickets.cori.music，手机上和电脑上都一样。你不需要App，也不需要账号。
确认信落进了垃圾邮件、手机换了新的，或者今晚就演出而你翻不出那封邮件了。不要紧：你随时可以自己让系统把门票重发一遍，不用账号，也不用找客服。
你买票时填的那个电子邮箱地址。别的都不用，订单号不用，密码也不用。
让门票重新发一遍
它在tickets.cori.music。商店每一个页面的页脚最下面都有找回我的门票这个链接。
就填你在结账时用的那个地址。然后点把门票发到邮箱。
屏幕上的确认信息是：「去你的收件箱看看。」邮件里对你的每一笔订单都写着演出标题、日期和一条通向门票的链接。
它通向一个页面，上面是这笔订单的全部门票。每张票都有一个PDF按钮可以下载。这和最初那封邮件里的是同一张票、同一个二维码。
不管你填哪个地址，回答永远是「去你的收件箱看看」。这是有意的：不然谁都能拿它来试，看某个人去了哪场音乐会。所以要是邮件没来，你多半是用了跟你以为的不一样的地址。试试你常用的第二个。
你该知道的几件事
- 链接14天有效。过后它就失效了；那就再要一条新的。在一个已经过期的页面上写着「此链接已过期」，带一个发送新链接的按钮。
- **这条链接就是你的钥匙。**拿到它的人就能拿到你的票。只把它转给同行的人。
- **只有已付款的订单会来。**一次半途而废、从没付过钱的购买不会出现，那你也就没有票。
- **有好几笔订单？**邮件会把归到你这个地址下的订单全都列出来，每笔订单一条自己的链接。
如果你是在现场售票处取票
要是你买的时候选了在现场售票处取票，就没有PDF可下载。你的票会在演出场地为你打印好等着。页面上给你的不是PDF，而是每张票的取票码，以及一句提醒：带上你的订单号。最好把确认邮件在手机上带着。
如果你的票不管用
要是门票页面上出现一条警告，说这笔订单已经不是「已付款」了，那这些票在入场时就不会被接受。这会发生在退款之后，或者付款被撤回的时候。
一笔订单退没退款、一笔付款被没被撤回，是主办方或者你的银行决定的。cori Tickets只提供这个商店。这种情况请直接联系主办方。
什么时候得去问主办方
cori Tickets能帮你把票找回来。别的都归主办方，因为你是从他那里买的：
- 退钱、取消、换票：以他的退款条款为准，也只有他能发起退款。
- 音乐会取消或改期：由他来通知和退款。
- 座位不对、票价档不对、要改票上的名字：只能找他。
- 入场、时间、路线、无障碍方面的问题：场地他熟。
去哪儿找他，写在演出页面的主办方那一栏里：cori Tickets在那里给出他的名称、地址，以及他为门票问题留的联系邮箱。同样的信息也在你的发票上。
如果你这笔订单花了钱，主办方的发票就作为附件挂在跟门票同一封邮件里。你在那里能重新找到它。赠票，以及被优惠码打到0 €的订单，是没有发票的。
接下来
- 买票是怎么走的：购买门票
- cori Tickets到底是什么：什么是cori Tickets？