置顶的消息会显示在聊天顶部，就在聊天名称下面。这样大家不用往回翻，就能找到排练时间、文件库的链接或者演出服装的通知。能置顶的是管理这个聊天的人：在全团聊天里只有合唱团负责人和管理员，在私聊里则是你们两个人。
置顶一条消息
- 打开消息的菜单网页App把鼠标移到消息上，点气泡右上角的小箭头。手机App点一下这条消息。如果是问卷，就改为长按问题，因为点选项会被算作投票。
- 选择「置顶」
这条消息会立即出现在聊天顶部的横幅里，它的时间旁边还会多出一枚小图钉。
之后聊天记录里会出现一行「Anna 置顶了一条消息」（如果是你自己：「你置顶了一条消息」）。点这一行就会跳到被置顶的消息。没有人会因此收到手机通知，这一行也不算作未读消息。
能置顶的有文字消息、带文件或歌曲的消息、问卷，以及练习计划的卡片。已删除的消息和「Anna 置顶了一条消息」这样的提示行不能置顶。
聊天顶部的横幅
横幅每次显示一条置顶消息，最近置顶的排在最前面。上方写着置顶消息，有多条时写的是比如置顶消息 2/3。
- 点横幅： cori会跳到这条消息，并短暂地把它突出显示。同时横幅会切换到下一条更早置顶的消息，最早的那条之后再从头开始。
- 只有一条置顶消息： 横幅右边有一枚被划掉的图钉。有置顶权限的人可以直接用它取消置顶。
- 有多条置顶消息： 横幅右边是一个列表图标。点它会打开全部置顶消息的列表。
如果某条置顶消息在很早以前，cori会先加载更早的消息，再跳过去。
全部置顶消息
在全部置顶消息列表里，最近置顶的排在最上面。每一条都显示是谁写的、什么时候写的，以及正文的开头；如果是问卷，则显示问题。点某一条，列表会关闭并跳到这条消息。有置顶权限的人，会在每一条旁边看到用来取消置顶的划掉的图钉。
取消置顶
有三种方法可以取消置顶：
- 在消息的菜单里点取消置顶，
- 只有一条置顶消息时，点横幅里那枚划掉的图钉，
- 点全部置顶消息列表里那枚划掉的图钉。
取消置顶不会在聊天记录里留下任何提示行。如果一条置顶消息被删除，它也会从横幅和列表里消失。
小贴士
- 没有上限： 一个聊天可以有任意多条置顶消息。为了让横幅一目了然，最好把已经过时的取消置顶。
- 刚加入聊天的人： 在全团聊天、声部聊天和家长群聊里，新成员也能看到所有置顶消息。在自建群组和私聊里，后加入的人只能看到自己加入之后的消息，因此也只能看到那段时间里的置顶消息。
- 网页版和App： 置顶消息在所有设备上都是一样的。
遇到问题时
- 菜单里没有「置顶」： 你不是这个聊天的管理者。在全团聊天里，只有合唱团负责人和管理员能置顶，在自建群组里则是群组的管理员。请他们当中的一位帮忙。
- 横幅里没有划掉的图钉： 如果置顶了好几条消息，请先点列表图标打开列表，再在那里取消置顶。
- 问卷上打不开菜单： 在App里，请长按问卷的问题，而不是点它。如果长按的是某个选项，普通问卷会改为打开投票概况。在网页版里，用右上角的小箭头。