Rechnungen und Zahlungsmethode
Rechnungen herunterladen, die Rechnungsadresse anpassen und die hinterlegte Zahlungsmethode ändern.
Nur im Web
Alle Belege und Zahlungsdaten eures Abos liegen im Kundenportal von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Von dort lädst du Rechnungen herunter und änderst deine Zahlungsmethode. Diese Anleitung zeigt, wie du dorthin kommst.
Rechnungen und Zahlungsmethode verwalten die Chorleitung und Admins, also dieselben Personen, die auch das Abo verwalten. Das läuft ausschließlich in der Web-App.
Zum Kundenportal
Gehe in der Web-App zu Abonnement.
Klicke auf Abonnement Verwalten. Du landest im Kundenportal von Stripe.
Rechnungen einsehen und herunterladen
Im Portal findest du die vollständige Rechnungshistorie eures Chors. Jede Rechnung kannst du dort als PDF öffnen und herunterladen. Zusätzlich verschickt Stripe die Belege automatisch per E-Mail.
Zahlungsmethode ändern
Ebenfalls im Portal hinterlegst du eine neue Zahlungsmethode oder aktualisierst eine ablaufende Karte. Unterstützt werden Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift; Institutionen können auf Rechnung zahlen.
Rechnungsadresse
Deine Rechnungsadresse gibst du beim Abschluss des Abos an. Ändern kannst du sie später jederzeit im Kundenportal.
Wenn ihr eine Rechnung mit besonderen Angaben braucht, etwa mit Umsatzsteuer-ID oder als offizielle Institutionsrechnung, meldet euch am besten direkt beim Support unter info@getcori.app.
Und weiter?
- Was ein Platz kostet: So funktioniert die Abrechnung
- Wenn eine Abbuchung scheitert: Zahlung fehlgeschlagen
- Tarif wechseln: Tarif wechseln
Brauchst du noch Hilfe?
Nicht das Richtige gefunden? Schreib uns eine Nachricht und unser Team meldet sich bei dir.
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