Un mensaje fijado aparece arriba en el chat, justo debajo del nombre del chat. Así todos encuentran el horario de ensayo, el enlace a los archivos o el aviso sobre la ropa del concierto sin tener que desplazarse hacia atrás. Puede fijar mensajes quien gestiona el chat: en el chat de todo el coro, solo la dirección del coro y los administradores; en un chat privado, los dos.
Fijar un mensaje
- Abrir el menú del mensajeAplicación webPasa el ratón por encima del mensaje y haz clic en la pequeña flecha de arriba a la derecha del bocadillo.Aplicación móvilToca el mensaje. En una encuesta, mantén pulsada la pregunta, porque tocar una opción cuenta como voto.
- Elegir «Fijar»
El mensaje aparece al instante en el banner de arriba del chat, y junto a su hora aparece una pequeña chincheta.
Después, en el historial aparece la línea «Anna fijó un mensaje» (si lo has hecho tú: «Fijaste un mensaje»). Un clic o un toque en ella salta al mensaje fijado. Nadie recibe una notificación en el móvil por ello, y la línea no cuenta como mensaje sin leer.
Se pueden fijar mensajes de texto, mensajes con archivos o canciones, encuestas y las tarjetas de los planes de práctica. Los mensajes eliminados y las líneas de aviso como «Anna fijó un mensaje» no se pueden fijar.
El banner de arriba del chat
El banner muestra cada vez un mensaje fijado, primero el último que se fijó. Encima pone Mensaje fijado y, si hay varios, por ejemplo Mensaje fijado 2 de 3.
- Clic o toque en el banner: cori salta al mensaje y lo resalta un momento. El banner pasa entonces al siguiente mensaje fijado más antiguo; después del más antiguo, vuelve a empezar desde el principio.
- Un solo mensaje fijado: a la derecha del banner hay una chincheta tachada. Quien puede fijar mensajes deja de fijarlo directamente con ella.
- Varios mensajes fijados: a la derecha del banner hay un icono de lista. Abre la lista de todos los mensajes fijados.
Si un mensaje fijado está muy atrás, cori carga los mensajes más antiguos y después salta a él.
Todos los mensajes fijados
En la lista Mensajes fijados, el último que se fijó aparece arriba. Cada entrada muestra quién escribió el mensaje, cuándo y el principio del texto; en una encuesta, la pregunta. Un clic o un toque en una entrada cierra la lista y salta al mensaje. Quien puede fijar mensajes ve junto a cada entrada la chincheta tachada para dejar de fijarlo.
Dejar de fijar un mensaje
Puedes dejar de fijar un mensaje de tres formas:
- en el menú del mensaje, con Dejar de fijar,
- con la chincheta tachada del banner, si solo hay un mensaje fijado,
- con la chincheta tachada de la lista Mensajes fijados.
Al dejar de fijar un mensaje no aparece ninguna línea en el historial. Si se elimina un mensaje fijado, desaparece también del banner y de la lista.
Conviene saber
- Sin límite: un chat puede tener tantos mensajes fijados como quiera. Para que el banner siga siendo claro, lo mejor es dejar de fijar lo que ya no esté al día.
- Nuevos en el chat: en el chat de todo el coro, en los chats de cuerda y en el chat de familias, también los miembros nuevos ven todos los mensajes fijados. En los grupos propios y en los chats privados, quien entra más tarde solo ve los mensajes desde su incorporación y, por tanto, solo los fijados de esa época.
- Web y app: los mensajes fijados son los mismos en todos los dispositivos.
Si algo no funciona
- Falta «Fijar» en el menú: no gestionas este chat. En el chat de todo el coro solo fijan mensajes la dirección del coro y los administradores, y en un grupo propio, sus administradores. Pídeselo a alguno de ellos.
- Falta la chincheta tachada en el banner: si hay varios mensajes fijados, abre primero la lista con el icono de lista y deja de fijar el mensaje desde ahí.
- En una encuesta no se abre ningún menú: en la app, mantén pulsada la pregunta de la encuesta en lugar de tocarla. Si mantienes pulsada una opción, en una encuesta normal se abre en su lugar el resumen de los votos. En la web, usa la pequeña flecha de arriba a la derecha.
¿Qué sigue?
- Qué más hay en los chats: Chats y encuestas
- Quién gestiona cada chat: Chats de grupo
- Dirigirte directamente a alguien: Mencionar a alguien con @