Ställa in utbetalningar
Stripe-onboarding för din säljidentitet, vem som får pengarna, vad som måste vara klart före publiceringen och när utbetalningen sker.
Web only
cori Tickets körs i webbläsaren på tickets.cori.music. Det finns ingen egen app för det. cori-appen länkar dit och öppnar biljettbutiken i webbläsaren.
För att sålda biljetter ska bli pengar på ett konto behöver cori Tickets en Stripe-onboarding för din säljidentitet. Det är det enda steget du inte kan hoppa över: utan en avslutad utbetalningsinställning förblir publiceringsknappen låst. Den här artikeln visar vad Stripe vill veta om dig, vem som till slut får pengarna och när de kommer fram.
Du behöver en säljidentitet. Den lägger du upp när du skapar ditt första evenemang (se Skapa ett evenemang). Och du behöver bank- och företagsuppgifterna för den person eller organisation som säljer: IBAN, adress, skatteregistreringsnummer och en företrädare. Ha dem redo, onboardingen frågar efter dem.
Vem får pengarna?
Alltid den säljidentitet som evenemanget ligger under, inte du personligen bara för att du har lagt upp evenemanget. Tillhör identiteten en kör går pengarna till det konto som är angivet för den kören; tillhör den dig, till ditt.
Du ställer in utbetalningarna en gång per säljidentitet, hur många evenemang som än ligger under den. Omvänt betyder det också: lägger du upp en andra säljidentitet är dess onboarding en helt ny procedur.
cori ser aldrig dina bankuppgifter. De samlas in direkt av Stripe och lagras där; cori känner bara till statusen (”Betalningar aktiverade” / ”Utbetalningar aktiverade”). Och cori håller inte dina pengar: betalningarna går direkt till ditt Stripe-konto, coris avgift hålls inne per beställning.
Så ställer du in utbetalningarna
Öppna ditt evenemang och välj avsnittet Utbetalningar (”Utbetalningar & bankuppgifter”). Inställningen går bara att nå härifrån. Under Inställningar hittar du bara språk och kontots e-postadress.
Knappen högst upp heter beroende på läge ”Konfigurera utbetalningar”, ”Fortsätt Stripe-onboardingen” eller, om allt redan rullar, ”Hantera bank- & företagsuppgifter”. Den öppnar Stripes egen onboarding.
Stripe frågar efter bankkonto och företagsuppgifter: ”adress, skatteregistreringsnummer, företrädare”. Du skapar då inget Stripe-lösenord och behöver ingen Stripe-inloggning senare: allt du behöver därefter är inbäddat i cori Tickets.
Till slut skickar Stripe tillbaka dig. cori visar kort ”Slutför Stripe-registreringen…” och tar dig sedan till Dina evenemang. Öppna ditt evenemang igen därifrån.
Kontrollen fortsätter delvis asynkront hos Stripe, därför kan ”Utbetalningar inaktiverade” bli kvar en kort stund. cori frågar efter statusen automatiskt i ungefär en halv minut därefter; med uppdateringssymbolen bredvid statuschipsen frågar du själv.
Högst upp står två tillstånd: ”Betalningar aktiverade” (Stripe tar emot pengar från köpare) och ”Utbetalningar aktiverade” (Stripe betalar ut till din bank). Först när det andra är grönt kan du publicera.
Avbryter du onboardingen och kommer tillbaka senare kan länken ha gått ut. cori visar då ”Din registreringslänk har gått ut — tillbaka till översikten…” och tar dig tillbaka. Klicka helt enkelt på knappen igen, det skapar en färsk länk. Det du redan har fyllt i hos Stripe finns kvar.
Vad som måste vara klart före publiceringen
Evenemangets översikt visar under ”Innan du publicerar” en checklista med fyra punkter:
- ”Titel & datum för evenemanget angivna”
- ”Lägg till minst en biljettkategori”
- ”Lägg till arrangörens namn och adress”
- ”Slutför Stripe-onboardingen för utbetalningar”
Två av dem är hårda spärrar, och de beter sig olika:
- Utan avslutad Stripe-onboarding är publiceringsknappen nedtonad. Verktygstipset säger ”Utbetalningar måste konfigureras först — klicka för att öppna Utbetalningar”, och ett klick tar dig precis dit. Det kontrolleras även på servern: ”Slutför Stripe-utbetalningsonboarding innan du publicerar betalda biljetter.”
- Utan juridiskt namn och adress går det att klicka, men det misslyckas. Servern svarar ”Lägg till ditt juridiska namn och din adress innan du publicerar — köpare måste se vem de köper av innan de betalar.” med direktlänken ”Lägg till säljaruppgifter”. Bådadera fyller du i under Skatt & juridik.
”Lägg till minst en biljettkategori” är i checklistan bara en upplysning: det finns ingen spärr för det. Du kan publicera ett evenemang utan en enda biljettkategori, och köparna hamnar då på en sida där det inte finns något att köpa. Bocka av punkten innan du publicerar.
När pengarna kommer
Tidpunkten bestämmer Stripe, inte cori, och det per konto, beroende på land och Stripes egen riskbedömning. Därför nämner cori ingen fast siffra för det, utan läser av ditt kontos verkliga rytm och skriver dit den, som en mening av formen ”Stripe betalar ut varje vecka, på <veckodag>.” och ”En försäljning blir utbetalbar <antal> dagar efter att köparen betalat.” Det som står där hos dig är det bindande beskedet; lita inte på någon siffra du har läst någon annanstans.
I samma avsnitt står två belopp:
- ”Inte utbetalbart än”: ”Försäljning som Stripe fortfarande håller”.
- ”Klart för utbetalning”: ”Följer med nästa utbetalning”.
Under det listar cori de 20 senaste utbetalningarna med ankomstdatum, mottagarkonto, status och belopp. Via ”Hela historiken & bankuppgifter” öppnar du Stripes egen utbetalningsvy direkt i cori Tickets. Där ändrar du också utbetalningsrytm och bankuppgifter.
Även om du öppnar den ur ett bestämt evenemang: det är ”Alla utbetalningar för dessa säljaruppgifter — inte bara det här evenemanget”. En utbetalning sammanfattar vad som har kommit in under perioden, tvärs över alla dina evenemang under det namnet.
Så länge onboardingen inte är klar finns det ännu ingenting att läsa hos Stripe. cori visar då helt enkelt ”Beloppen visas när Stripe-onboardingen är klar.” Det är inget fel.
Om Stripe pausar utbetalningarna
Saknar Stripe senare uppgifter eller underlag kan det stoppa utbetalningarna. I översikten dyker det då upp: ”Stripe har pausat utbetalningarna för det här kontot — öppna Utbetalningar för att kontrollera dina uppgifter.” Biljetterna säljs vidare, pengarna samlas bara på hög tills du har åtgärdat de öppna punkterna hos Stripe.
Vad händer nu?
- Vad cori tar per biljett och vem som betalar den: Avgifter och skatter
- Lägga upp kategorier så att det finns något att köpa: Biljettkategorier och priser
- Att över huvud taget lägga upp evenemanget: Skapa ett evenemang
- Vad cori Tickets är: Vad är cori Tickets?
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.
Kontakta supporten