Biljettkategorier och priser
Lägga upp kategorier och rabatterade priser i cori Tickets: pris, kvot, max per beställning, färg, och när en kategori fortfarande går att ta bort.
Web only
cori Tickets körs i webbläsaren på tickets.cori.music. Det finns ingen egen app för det. cori-appen länkar dit och öppnar biljettbutiken i webbläsaren.
En biljettkategori är en sorts biljett som du säljer, ”ett namn och ett pris, som ’Standard’ eller ’Rabatterat’”. Utan minst en kategori finns det ingenting att köpa i butiken. Inom en kategori kan du dessutom lägga upp rabatterade priser: samma kategori, samma plats, bara ett annat pris.
I evenemanget under Kategorier & platser. Redigera får alla i evenemangets team göra. Att lägga upp kategorier kostar ingenting och går när som helst, även efter publiceringen.
Kategori eller pris?
Skillnaden avgör hur ditt biljetturval ser ut i butiken.
- Kategori: skiljer på vad någon köper. Den har en egen färg, en egen kvot och en egen gräns för max per beställning. Vid numrerade platser markerar dess färg platserna på kartan. Exempel: ”Parkett”, ”Balkong”, ”Ståplats”.
- Pris: skiljer på vem som köper. Alla priser i en kategori avser samma plats, bara till en annan summa. ”Köparna väljer ett av dem för varje biljett i den här kategorin.” Exempel: ”Rabatterat”, ”Student”, ”Barn”.
Som tumregel: andra platser eller en annan kvot → ny kategori. Samma plats, lägre summa → nytt pris.
Lägga upp en kategori
Klicka på ”Lägg till kategori” under Kategorier & platser. Allra första gången heter knappen ”Lägg till din första kategori”.
Båda är obligatoriska. För namnet erbjuder cori förslagschips (Standard, Rabatterat, Student, Barn, Medlem, VIP), av vilka bara de ännu oanvända visas. Två kategorier i samma evenemang får inte heta lika (”Det här evenemanget har redan en kategori med det namnet.”).
Högst upp i dialogen står hela tiden vad köparen betalar och vad som når dig: beloppet stort och under det ”köparen betalar · du får <belopp>”. Det andra värdet är beloppet efter avdrag för coris avgift och betalningsavgiften.
Via ”Lägg till ett rabatterat pris” lägger du upp fler priser inom samma kategori. Varje pris behöver ett eget namn och belopp; två priser i samma kategori får inte heta lika.
Legitimationssymbolen bredvid slår på ”Kräv intyg vid insläppet”. Är den aktiv ombeds insläppspersonalen kontrollera legitimation, och köparen ser upplysningen ”Ta med giltigt intyg” i butiken. Det hindrar ingen från att köpa, det är en upplysning, inte en spärr.
Färgen ”märker den här kategorins platser på platskartan och dess biljetter i butiken”. Tar du en färg som redan är upptagen varnar cori: köparna kan då inte skilja kategorierna åt på kartan.
Klart. Kategorin dyker upp direkt i listan, och i butiken så snart evenemanget är publicerat.
”Fler alternativ”: kvot, max per beställning, avgift
De tre mer sällsynta inställningarna ligger bakom ”Fler alternativ”. Redigerar du en kategori som använder någon av dem är avsnittet redan utfällt.
Begränsa antalet som kan säljas (kvoten)
Reglaget ”Begränsa antalet som kan säljas” sätter tak för hur många biljetter i den här kategorin som säljs totalt. Lämnar du det av säljer du hur många som helst, och listan visar då ”<n> sålda · obegränsat” i stället för ”<n> av <m> sålda”.
Är redan 40 biljetter borta går kvoten inte att sänka till 30, varken i gränssnittet (”Minst 40 — så många är redan sålda.”) eller på servern. Uppåt går den att ändra när som helst. Vill du stänga en kategori utan att ta tillbaka något, sätt kvoten exakt till det antal som är sålt: då räknas den genast som slutsåld.
Kvoten gäller per kategori, inte per pris. Säljer du i en kategori med 100 biljetter också ett rabatterat pris delar båda priserna på dessa 100. Du kan inte via dialogen bestämma att högst 20 av dem får vara rabatterade.
Vid numrerade platser är det ändå platskartan som räknas: kapaciteten är antalet uppritade platser, inte summan av kvoterna.
Max per beställning
”Det högsta antalet av den här kategorin som en köpare får ta i en enda beställning.” Tomt betyder ingen gräns. Köparen ser upplysningen ”Max <n> per beställning” direkt vid biljetten, och vid flera priser ”Max <n> per beställning, alla biljettyper sammanlagt”. Gränsen gäller alltså kategorin som helhet, inte varje pris för sig.
Den kontrolleras även på serversidan, över hela varukorgen. Det är en gräns per beställning, inte ett totaltak per person: den som beställer två gånger får två gånger maxantalet.
Vem som betalar coris avgift
Som standard står det här ”Använd min standardinställning”, alltså inställningen för din säljidentitet. Per kategori kan du ställa om den till ”Jag tar den själv” eller ”Köparen betalar den”. Vad det betyder för slutbeloppet står i Avgifter och skatter.
När en kategori är slutsåld
Så snart kvoten är nådd bär kategorin den röda etiketten ”Slutsålt” i din lista. I butiken syns den fortfarande, men plusknappen är avstängd och räknaren står på ”0 kvar”. Det finns ingen väntelista och ingen avisering.
När tillgängligheten kontrolleras räknar cori in pågående reservationer i andras varukorgar. Därför kan en beställning misslyckas med ”Only <n> left for <kategori>” trots att din lista fortfarande visar lediga biljetter. Avbryter den andra köparen blir de lediga igen.
Vill du fylla på höjer du helt enkelt kvoten. Redan sålda biljetter berörs inte av det.
Ändra priser
Prisändringar verkar bara på framtida försäljning. Den som redan har köpt behåller sitt pris; det står fast på den utfärdade fakturan. Det finns ingen justering i efterhand och ingen automatisk delåterbetalning.
Ta bort en kategori eller ett pris
- En kategori med sålda biljetter går inte att ta bort. Papperskorgen är nedtonad (”En kategori med sålda biljetter kan inte tas bort”), och servern avvisar det också.
- Ett pris med sålda biljetter går inte att ta bort. Papperskorgen bredvid visar ”<n> sålda — kan inte tas bort”.
- Det sista priset i en kategori kan inte bort: utan det gick kategorin inte att sälja.
Är ingenting sålt ännu frågar cori efter: ”Ta bort kategorin? — ’<namn>’ tas bort från butiken.”
Hänger det fortfarande platser eller sektioner på platskartan på kategorin misslyckas borttagningen, även om bekräftelsetexten antyder något annat. Dialogen visar då ett engelskt felmeddelande (”This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.”). Tilldela först de berörda platserna på platskartan en annan kategori eller ta bort dem. Därefter går kategorin att ta bort.
Behöver du bara vara utan en kategori tillfälligt är kvoten det mildare medlet: sätt den till det antal som redan är sålt i stället för att ta bort.
Vad händer nu?
- Vem som står för avgiften och vad köparen betalar: Avgifter och skatter
- Rabatter till enskilda grupper: Rabattkoder
- För att du över huvud taget ska kunna publicera: Ställa in utbetalningar
- Lägga upp evenemanget: Skapa ett evenemang
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.
Kontakta supporten