HjälpcenterDrive & filesOrganising files

Papperskorg och återställning

Hämta tillbaka raderade filer och mappar, eller ta bort dem permanent för att frigöra utrymme.

Web + app


När du raderar något i Drive är det inte borta med en gång: cori flyttar det först till Papperskorgen. Därifrån kan du hämta tillbaka det eller ta bort det permanent. Den här guiden förklarar båda vägarna och varför Papperskorgen fortsätter att uppta lagringsutrymme.

Vem sköter Papperskorgen?

Radera, återställa och ta bort permanent kan bara körledningen och administratörerna. Andra medlemmar har ingen åtkomst till Papperskorgen.

Vad som händer när du raderar

Raderar du en fil eller en mapp hamnar den i Papperskorgen. Vid en mapp följer alla undermappar och filer i den med. För de övriga medlemmarna försvinner posterna direkt ur Drive; själva filerna finns dock kvar och går att återställa.

Papperskorgen frigör ännu inget utrymme

Så länge något ligger i Papperskorgen räknas det fortfarande in i din körs lagringskvot. Först den permanenta borttagningen frigör platsen.

Öppna Papperskorgen

Webbapp
Klicka längst upp i Drive på ”Papperskorg”.
Mobilapp
Tryck längst upp i Drive på papperskorgssymbolen.

Återställa

1
Välj posten

Leta upp filen eller mappen i Papperskorgen. Via flervalet kan du också markera flera på en gång.

2
Tryck på ”Återställ”

cori lägger tillbaka posten på dess ursprungliga plats. Mappar hämtas tillbaka med hela innehållet.

Om den ursprungliga mappen saknas

Har mappen som en fil låg i själv hunnit raderas återställer cori filen i rotmappen. Finns det redan en post med samma namn på målplatsen lägger cori automatiskt till ”(restored)”, så att inget skrivs över.

Ta bort permanent

För att frigöra utrymme tar du bort poster permanent:

  • En och en eller som markering: ”Ta bort permanent” på respektive post.
  • Bara i appen
    Med ”Töm papperskorgen” tar du bort hela innehållet i Papperskorgen på en gång. På webben raderar du i stället de enskilda posterna eller en markering.
Det här går inte att ångra

Permanent borttagna filer är oåterkalleligt borta. cori bekräftar det med ”Ta bort permanent? Detta kan inte ångras.” Ladda ner viktiga filer i förväg om du är osäker.

Hur länge ligger något kvar i Papperskorgen?

Obegränsat. cori tömmer inte Papperskorgen automatiskt. Poster ligger kvar tills någon tar bort dem permanent. Det är bekvämt, men betyder också: för att få tillbaka lagringsutrymme måste du tömma Papperskorgen själv.

Vad händer nu?

Behöver du fortfarande hjälp?

Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.

Kontakta supporten