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画座位图

自由入座还是对号入座:怎么在cori Tickets里画一张座位图、把座位划给某个类别,以及为什么你得在卖出第一张票之前把它画完。
仅网页版

cori Tickets在浏览器里运行,网址是tickets.cori.music。它没有自己的App。cori App里只有一个指向它的链接,点开会在浏览器里打开这个商店。


只要你不画座位图,cori Tickets就以自由入座的方式卖你这场演出:买票的人买的是张数,厅里的位置不编号。你一画座位图,它就变成对号入座。每位买票的人在商店里挑一个具体的位置,之后在自己的票上看到排号和座号。

谁、什么、什么时候

座位图由有权管理这场演出的人来编辑。你需要至少一个门票类别。没有它,cori只会提示「画座位图之前,请先至少加一个门票类别。」还有最要紧的一点:在卖出第一张票之前,把图画完。之后它就改不了了。

自由入座还是座位图?

没有哪个开关能让你在两者之间切换。模式是由有没有保存过座位图决定的:

  • 没有座位图 → 「自由入座」。总共有多少张票,由门票类别的配额来控制。
  • 保存过座位图 → 「对号入座」。你第一次保存的那一刻,cori就把这场演出切过去了。从那以后,图就是容量:你画了多少个座位就有多少张票,类别的配额不再起作用。

当下是哪种模式,你在演出标题旁边和仪表盘的列表里,都能看到一个小标记。

没有回头路

cori Tickets不提供把保存过的座位图删掉、回到自由入座的办法。所以宁可拿一场测试演出来试这个编辑器,别拿真的那场试。

打开编辑器

1
到演出里去

在仪表盘里打开这场演出,在左边切到类别与座位

2
先建类别

上面是门票类别。把你之后在图上要用到的都在这里建好。每个类别有自己的颜色,而这个颜色在图上就是一个座位的价格类别。

3
往下滚到「座位图(可不画)」

下面就是带一张空白画布的编辑器。点工具栏里的各是什么?,可以在编辑器里直接叫出一份简明说明。

你能画些什么

编辑器认得四类对象,它们对销售的意义很不一样:

  • 座位:唯一会被卖掉的东西。你可以把它们作为「单个座位」、「一排座位」(拖出来)或者「座位块(排数 × 每排座位数)」放上去。
  • 区域:虚线画的、可以进入的面,比如一个看台或者一层楼座。它们把座位归拢起来,给它们一个名字;区域本身从不出售。用「用座位填满区域」,一点就能把这样一块面填上。
  • 图形:实心的装饰物,比如舞台。纯粹用来辨认方位,从不参与销售。
  • 文字与图标:给入口、出口、洗手间或者吧台用的标注和标记。
先画厅,再放座位

在放座位之前,先把舞台画成图形、把各个块画成区域。然后你就可以用「用座位填满区域」把每一块面装满,不用一排一排地去拉。对齐到对象和网格的吸附功能能帮你摆正。相关设置在工具栏里。

把座位划给某个类别

一个座位的颜色就是它的价格类别。设它有两条路:

1
事前:选好当前类别

类别面板里,你定下新画的座位归到哪个类别。用1–9这几个键,不打开面板也能在前九个类别之间切换。

2
事后:给已经放好的块换颜色

选中一个块,在价格类别下面换一个类别。只要还什么都没卖,随时都能改。

3
更细:单独的排和座位

双击一个块,就选中了它的其中一排,再双击一次就是单个座位。每一层上你都能改价格类别。这样一个块最前面那一排就能变成更贵的类别,而不用把它单独画出来。

没有类别的座位卖不出去

编辑器要是发现有座位没有价格类别,会在类别面板下面警告你:它们「没有类别,不会被出售」。对买票的人来说,这样的座位在商店里干脆就不存在。发布之前把那个块选中,给它设一个价格类别。

标出无障碍和视线

跟价格类别无关,你还可以在座位类型下面把每个座位(单个的,或者一整排一起)标成:

  • 轮椅席:给一位坐轮椅的观众的位置
  • 陪同席:轮椅席旁边给陪同人员的座位
  • 视线受阻:从这个位置看,舞台有一部分被挡住

这个标记不是价格问题:一个轮椅席可以落在任何类别里。买票的人点开这个位置时,会在商店里看到这条提示。

编号、间距、弧度

对选中的一个座位块,你可以设它怎么标号、成什么形状:

  • 排的编号按字母(A、B、C…)或者按数字(1、2、3…),另有「起始排」和「反转排的顺序」
  • 座位编号同理,带「起始座位号」和反转
  • 排与排的间距座位之间的间距
  • 给半圆形弯排用的排弧度

正是这套排号和座号,之后会出现在票上和入场名单里。所以要照厅里实际写的那样来设。

多个层

通过面板,你可以再加层、把它们隐藏或者锁上,池座和楼座这种情况很好用。你的图要是有好几层,预览里还会多出买家视图这项设置,选项是3D视图2D视图。它和预览的缩放不一样,是一项真正的设置:它会被保存下来,决定买票的人在商店里看到的图是什么样。默认是3D。

保存和预览

只要有改动,编辑器大约每分钟自动保存一次;另外右上角还有保存按钮。那里写着「已保存」,就说明当前这一版已经到服务器了。

座位图预览,打开的正是买票的人在商店里得到的那个视图:平移、倾斜、打开某个区域。在有图保存下来之前,这个按钮是灰的(「请先画一张座位图并保存」)。

卖出第一张票之后还能改什么

一句话:**图本身什么都改不了。**cori Tickets保存座位图永远是整张一起存。每一次保存都替换掉整张旧图。哪怕只卖出去一个座位,服务器都会拒绝,免得哪张付过钱的票指向一个已经不存在的位置。

编辑器会自己锁上

为了不让你到保存的时候才发现这件事,编辑器从卖出第一张票起就切到只读模式:你还能看图、还能核对,但改不了了。编辑器上方有一条提示告诉你为什么。万一某次保存还是被拒了,你会拿到一条清楚的错误信息。编辑器不会再默默把它咽下去。

仍然能做的是:

  • **改价格。**价格挂在门票类别上,不挂在图上。已经卖出的票保留它当时的价格。
  • 把个别座位撤出销售:不是在图上删掉它们,而是用一张赠票把它们订到你自己名下。这个位置就算被占了。
  • **看占用情况。**在订单与门票下面,「座位图 — 已占座位」把整个厅按已售/已预留/空着显示出来。

要是一张图无论如何还是得大改,那条路就是把所有相关的订单都退款。等到一个座位都不再是卖出去的状态,编辑器就把图放开了。这是一次很硬的干预:你的买家会失去他们的位置,得重新买。怎么退款,见退款和赠票

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