Invitationslinket virker ikke
Hvorfor cori afviser et link til at blive medlem (udløbet, kopieret ufuldstændigt, eller du er allerede med), og hvordan korledelsen hurtigt stiller et gyldigt link til rådighed.
Web + app
Du har fået et link til at blive medlem, men cori får dig ikke ind i koret? Næsten altid fortæller beskeden på skærmen dig præcis, hvad det skyldes. Denne vejledning kobler hver besked sammen med sin årsag, og i mange tilfælde skyldes det slet ikke dig, men selve linket.
Et invitationslink fører dig til tilmeldingsskærmen, men du har alligevel brug for din egen cori-konto og skal være logget ind. Er du ikke logget ind endnu, så log ind først, eller opret en konto og åbn linket igen bagefter. Når du bliver medlem, vælger du desuden din stemme. Uden stemme kommer du ikke videre (cori gør så opmærksom på »Vælg din stemme!«).
»Invitation ikke fundet«
Viser cori »Invitation ikke fundet« med bemærkningen »Din invitation findes ikke!«, så ligger der ikke noget kor bag dette link. Det har som regel en af disse årsager:
Et gyldigt link ser sådan ud: https://cori.music/invite?inviteId=…. Er det blevet videresendt via en
chat, er det nogle gange skåret over eller suppleret med tekst. Bed helst om at få linket sendt en gang
til, og åbn det direkte med et tryk i stedet for at taste det af.
Indsætter du linket manuelt (i appen under Deltag i kor i feltet
Invitationslink), så vær opmærksom på, at hele adressen er med, inklusive delen efter
inviteId=. Mangler den del, finder cori ikke noget kor.
Hvert kor har præcis ét invitationslink. Har korledelsen genereret det på ny, bliver det gamle link ugyldigt. Bed så om det aktuelle link.
»Invitation udløbet«
Beskeden »Invitation udløbet« med teksten »Desværre er din invitation allerede udløbet!« betyder: for dette link er der sat en udløbsdato, og den ligger i fortiden. Det er ikke din fejl.
Et invitationslink udløber ikke af sig selv. Det bortfalder kun, hvis korledelsen har aktiveret en udløbsdato ved oprettelsen. Kontakt den person, der har inviteret dig, og bed om et friskt link. Hun eller han kan klare det på få sekunder (se nedenfor).
»Allerede tilsluttet«
Står der »Allerede tilsluttet« med »Du er allerede med i dette kor!«, er alt i orden, du er allerede medlem. Der er ikke noget at gøre.
Finder du ikke koret på din liste bagefter, kan det være, at du er logget ind på en anden konto end ved den første tilmelding. Tjek, hvilken e-mailadresse du er logget ind med.
Til korledelsen: stil et gyldigt link til rådighed
Et invitationslink kan kun korledelsen og administratorer oprette og dele. Hvis et link er udløbet eller ikke virker længere:
- Åbn dit kors invitationsområde, og del det eksisterende link igen. Det er stabilt pr. kor, så længe du ikke erstatter det.
- Er en udløbsdato aktiv og allerede overskredet, så slå den fra med kontakten Udløbsdato, eller sæt en ny dato ude i fremtiden. Dermed bliver linket gyldigt igen.
- Når man aktiverer en udløbsdato, foreslår cori som standard to uger, og du kan tilpasse datoen frit.
Den fulde vejledning til at oprette og dele står under Inviter medlemmer til dit kor.
Hvornår du har brug for supporten
Hvis linket beviseligt er fuldstændigt og ikke udløbet, og du alligevel ser »Der opstod en fejl under validering af invitationen!«, så kontakt supporten. Skriv, hvilken besked der præcis vises, og om du er på nettet eller i appen.
Hvad så nu?
- Sådan forløber en helt normal tilmelding: Bliv medlem af et kor
- Til ledelsen: Inviter medlemmer til dit kor
- Ingen konto, eller login driller: Jeg kan ikke komme ind på min konto
- Ny hos cori: Opret din konto
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en besked, så vender vores team tilbage til dig.
Kontakt support