Tellimuste jälgimine
Kus sa cori Ticketsis näed, mis on müüdud: võtmenäitajad, tellimuste loend, piletite uuesti saatmine, kolm CSV-eksporti ja kuidas arved tekivad.
Web only
cori Tickets töötab brauseris aadressil tickets.cori.music. Selle jaoks eraldi rakendust ei ole. cori rakendus lingib sinna ja avab poe brauseris.
Niipea kui müük käib, on Tellimused ja piletid see leht, kus sa elad: kes on ostnud, kui palju on veel vaba, milline koht on hõivatud, ja need nimekirjad, mida sul kontserdiõhtul vaja läheb.
Igaüks, kes tohib seda üritust hallata: müügiidentiteet ise ja kõik, kes kuuluvad ürituse juurde jaotise Meeskond ja ligipääs järgi. Ligipääs on hetkepilt loomise ajast. Kes koorist hiljem lahkub, säilitab selle, kuni sa ta sealt eemaldad.
Neli võtmenäitajat
Kõige ülal jaotises Ülevaade on neli paani:
- Müüdud piletid: summa üle kõigi kategooriate
- Saadaval: mis on veel järel. Selle all seisab, millest: „N istekohast“ saaliplaani puhul, muidu „N-st kokku“. Kui vähemalt ühel kategoorial kvooti ei ole, seisab siin ∞ ja „Piiramatud kategooriad“.
- Brutokäive: mida ostjad kokku on maksnud, mitte sinu väljamakse
- Makstud tellimused
Paan näitab, mida ostjad on maksnud. Mis sellest sinuni jõuab, sõltub cori tasust ja Stripe'i osast, vaata Tasud ja maksud ja Väljamaksete seadistamine.
Tellimuste loend
Jaotises Tellimused ja piletid on kastis „Tellimused“ üks rida tellimuse kohta nelja veeruga: Ostja (e-posti aadress), Olek, Kokku ja Esitatud. Kõrgemal, kastis „Sissepääsukontroll“, võtavad kolm väikest kiipi kokku, kui palju tellimusi on makstud, kui palju pileteid on väljastatud ja kui palju tellimusi on kokku.
Neid olekuid on:
| Olek | Tähendus |
|---|---|
pending | Alustatud, aga maksmata. Hoiab veidi aega veel kvooti kinni, siis aegub. |
paid | Makstud. Piletid on väljastatud ja skannivad sissepääsul. |
refunded | Tagasi makstud. Kohad on müügis tagasi, piletid enam ei skanni. |
disputed | Ostja tagasinõue. Piletid on sissepääsul kohe blokeeritud. |
failed | Makse ebaõnnestus. |
Tellimused, mille oled ise vabapiletina väljastanud, kannavad lisaks märget Tasuta.
Tellimuse lahti voltimine
Klõps real voldib selle lahti ja näitab, mis tellimuses tegelikult on:
- iga üksik pilet oma skannimiskoodi, piletikategooria, omaniku nime (kui see on kogutud) ja kohaga kujul „Sektor · rida-number“
- kas ja millal pilet sissepääsul sisse registreeriti, kiireim vastus küsimusele „kas seltskond on juba sees?“
- makse hetk ja võimalik antud allahindlus
Sellega vastad tavalistele järelepärimistele otse loendis; paljude tellimuste vahel otsimiseks, filtreerimiseks ja sortimiseks on allpool olev CSV-eksport endiselt parem tööriist.
Mida sa tellimusega teha saad
Rea lõpus on toimingud:
- Saada piletid uuesti e-postiga: ainult makstud tellimuste puhul („Ainult makstud tellimustel on pileteid, mida saata“). Saadab kinnituse ja pileti-PDF-id veel kord samale aadressile; tellimuses ei muutu midagi ja koodid jäävad samaks. Parim esimene haare, kui keegi teatab, et kiri ei jõudnud kohale.
- Maksa tellimus tagasi: turvaküsimusega ja pakutakse ainult seal, kus on tõesti midagi tagasi maksta. Mis seejuures rahaga, pileti ja kohaga juhtub, on kirjas artiklis Tagasimaksed ja vabapiletid.
Paremal üleval värskendab üks nupp tellimusi ja kohtade olekut. Loend ei laadi ennast ise järele.
Hõivatus plaanil
Saaliplaaniga ürituse puhul on samal lehel kast „Saaliplaan — hõivatud kohad“: saal värviliste loenduritega müüdud, broneeritud ja vaba jaoks. „Broneeritud“ on kohad, mis on kellelgi parasjagu makseprotsessis. Need tulevad ise tagasi, kui ei maksta.
Kolm eksporti
Kõik ekspordid on CSV ja laaditakse kohe alla; nupud on kastis „Sissepääsukontroll“.
Üks rida väljastatud pileti kohta: skannimiskood, sektor, rida, koht, hinnakategooria, tariif, kas tõendit on vaja, hind, ostja e-post, tellimuse number, olek ja check-ini hetk. See on see nimekiri, millega sa hädakorral külalisi paberil maha märgid.
Ainult saaliplaaniga ürituste puhul. Täielik kohtade inventuur olekuga saadaval / broneeritud / müüdud, mõeldud välistele skannimissüsteemidele, mitte käsitsi sissepääsuks.
Ilmub ainult siis, kui pakud kättetoimetamisviisina „Kättesaamine kohapealsest kassast“. Iga pilet,
mille ostja on kättesaamiseks valinud, väljatrükkimiseks ja valmispanekuks. Veerg collected näitab,
mis on juba sisse registreeritud.
Eksport „sissepääsu nimekiri“ võtab kaasa ürituse iga pileti, sõltumata tellimuse olekust. Kas rida
on kehtiv, on kirjas veerus status. Paberil maha märkides toetu sellele veerule ja mitte sellele,
et iga rida on makstud.
cori Tickets kahjutustab lahtrid, mis algavad märgiga =, +, - või @, et nimed, mille ostjad
on ise sisse tippinud, ei käivitaks Excelis ega Google Sheetsis valemit. Seetõttu näed vahel ette
lisatud ülakoma. See on tahtlik ja seda kuvamisel kaasa ei trükita.
Arved
Iga makstud tellimuse kohta, mille summa on nullist suurem, koostab cori Tickets automaatselt arve, sinu nimel, jaotise Maksud ja õigus andmetega ja katkematult jooksva numbriga iga müügiidentiteedi kohta. Ostja saab selle PDF-ina sama e-kirja manuses nagu oma piletid.
Summata tellimusi ei arveldata: vabapiletid ja tellimused, mis sooduskoodiga nulli langevad, arvet ei saa.
Oma arvete allalaadimine
Oma väljastatud arved leiad koos jaotisest Maksud ja õigus osast „Maksud, arve ja õigus“, sealt, kus hoiad korras ka oma müüja andmeid. Sa saad:
- laadida alla üksiku arve PDF-ina, baithaaval sama failina, mille ostja sai
- tõmmata ürituse kõik arved ühe koond-PDF-ina, just selle, mida sinu raamatupidamine aasta lõpus tahab
Arvenumbrid jooksevad järjest ja augutult iga müügiidentiteedi kohta, mitte iga ürituse kohta. Kui müüd sama identiteedi all mitut kontserti, põimuvad nende numbrid seega; ühe üksiku ürituse koond-PDF ei sisalda siis meelega iga numbrit reast.
Mis arvel kirjas on (brutohinnad, käibemaksu näitamine, sinu müüja andmed), kirjeldab artikkel Tasud ja maksud. cori ei nõusta sind maksuküsimustes; mis lisaks kehtib, on kirjas korraldaja lepingus.
Ja edasi?
- Kohti kinkida või raha tagastada: Tagasimaksed ja vabapiletid
- Kontserdiõhtul: Sissepääs piletiskanneriga
- Millal raha tuleb: Väljamaksete seadistamine
- Mida ostja kogeb: Piletite ostmine ja Piletite taasleidmine
Vajad veel abi?
Ei leia, mida otsid? Saada meile sõnum ja meie meeskond võtab sinuga ühendust.
Võta ühendust toega