Kutsulinkki ei toimi
Miksi cori hylkää liittymislinkin (vanhentunut, kopioitu vajaana tai olet jo mukana) ja miten kuoron johto saa nopeasti voimassa olevan linkin käyttöön.
Web + app
Sait linkin kuoroon liittymistä varten, mutta cori ei päästä sinua kuoroon? Lähes aina näytöllä oleva ilmoitus kertoo tarkalleen, mistä se johtuu. Tämä ohje yhdistää jokaisen ilmoituksen sen syyhyn, ja monissa tapauksissa vika ei ole sinussa vaan itse linkissä.
Kutsulinkki vie sinut liittymisnäkymään, mutta tarvitset silti oman cori-tilin ja sinun on oltava kirjautuneena. Jos et ole vielä kirjautunut, kirjaudu ensin sisään tai luo tili ja avaa linkki sen jälkeen uudelleen. Liittyessäsi valitset lisäksi äänesi. Ilman ääntä ei pääse eteenpäin (cori muistuttaa silloin: ”Valitse äänityyppisi!”).
”Kutsua ei löytynyt”
Jos cori näyttää ”Kutsua ei löytynyt” ja huomautuksen ”Kutsuasi ei ole olemassa!”, tämän linkin takana ei ole yhtään kuoroa. Syy on yleensä jokin näistä:
Voimassa oleva linkki näyttää tältä: https://cori.music/invite?inviteId=…. Jos se on välitetty chatin
kautta, se on joskus katkennut tai siihen on tarttunut tekstiä. Pyydä linkki mieluiten uudelleen ja avaa se
suoraan napauttamalla sen sijaan, että kirjoittaisit sen käsin.
Jos liität linkin käsin (sovelluksessa kohdassa Liity kuoroon kenttään
Kutsulinkki), varmista, että koko osoite on mukana, myös inviteId=-kohdan jälkeinen osa.
Jos se osa puuttuu, cori ei löydä yhtään kuoroa.
Jokaisella kuorolla on tasan yksi kutsulinkki. Jos kuoron johto on luonut sen uudelleen, vanha linkki lakkaa toimimasta. Pyydä silloin ajantasainen linkki.
”Kutsu on vanhentunut”
Ilmoitus ”Kutsu on vanhentunut” ja teksti ”Valitettavasti kutsusi on jo vanhentunut!” tarkoittaa: tälle linkille on asetettu vanhenemispäivä, ja se on jo mennyt. Tämä ei ole sinun vikasi.
Kutsulinkki ei vanhene itsestään. Se raukeaa vain, jos kuoron johto on luodessaan ottanut käyttöön vanhenemispäivän. Ota yhteyttä sinut kutsuneeseen henkilöön ja pyydä tuoretta linkkiä. Hän hoitaa sen muutamassa sekunnissa (katso alta).
”Olet jo liittynyt”
Jos siinä lukee ”Olet jo liittynyt” ja ”Olet jo liittynyt tähän kuoroon!”, kaikki on kunnossa, olet jo jäsen. Mitään ei tarvitse tehdä.
Jos et sen jälkeen löydä kuoroa listaltasi, voi olla, että olet kirjautunut eri tilille kuin ensimmäisellä liittymiskerralla. Tarkista, millä sähköpostiosoitteella olet kirjautuneena.
Kuoron johdolle: voimassa olevan linkin tarjoaminen
Kutsulinkin voivat luoda ja jakaa vain kuoron johto ja ylläpitäjät. Jos linkki on vanhentunut tai ei enää toimi:
- Avaa kuorosi kutsuosio ja jaa olemassa oleva linkki uudelleen. Se on kuorokohtaisesti pysyvä niin kauan kuin et korvaa sitä.
- Jos vanhenemispäivä on käytössä ja jo ohitettu, kytke se pois kytkimestä Vanhenemispäivä tai aseta uusi päivä tulevaisuuteen. Näin linkki muuttuu jälleen voimassa olevaksi.
- Vanhenemispäivää käyttöön otettaessa cori ehdottaa oletuksena kahta viikkoa, mutta voit muuttaa päivää vapaasti.
Täydellinen ohje linkin luomiseen ja jakamiseen on kohdassa Jäsenten kutsuminen kuoroosi.
Milloin tarvitset tukea
Jos linkki on todistettavasti kokonainen eikä vanhentunut ja näet silti ”Kutsun vahvistamisessa tapahtui virhe!”, ota yhteyttä tukeen. Kerro samalla, mikä ilmoitus tarkalleen näkyy ja oletko verkossa vai sovelluksessa.
Entä sitten?
- Näin tavallinen liittyminen etenee: Kuoroon liittyminen
- Johdolle: Jäsenten kutsuminen kuoroosi
- Ei tiliä tai kirjautuminen takkuaa: En pääse tililleni
- Uutena corissa: Tilin luominen
Tarvitsetko vielä apua?
Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä meille viesti, niin tiimimme on sinuun yhteydessä.
Ota yhteyttä tukeen