Réinitialiser le mot de passe
Retrouver l'accès quand tu as oublié ton mot de passe.
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Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux revenir directement depuis l'écran de connexion — cori t'envoie par e-mail un lien de réinitialisation. Ce guide montre la marche à suivre.
Contrairement au changement de mot de passe, la réinitialisation fonctionne sans que tu sois connecté·e — il te faut seulement accéder à ta boîte e-mail.
Comment réinitialiser ton mot de passe
Sur l'écran de connexion, saisis ton adresse e-mail et continue.
Touche Mot de passe oublié ?. cori t'envoie un e-mail contenant un lien de réinitialisation et confirme par « Courriel de réinitialisation envoyé ! ».
Ouvre l'e-mail, clique sur le lien et choisis un nouveau mot de passe. Tu te connectes ensuite avec celui-ci.
Regarde d'abord dans le dossier spam et vérifie que tu n'as pas fait de faute de frappe dans l'adresse. Si rien n'arrive malgré tout, c'est qu'il n'existe peut-être aucun compte cori sous cette adresse — pour des raisons de sécurité, cori n'indique pas si une adresse est enregistrée.
Qui se connecte via Google ou Apple n'a pas de mot de passe cori — il n'y a donc rien à réinitialiser. Dans ce cas, reconnecte-toi simplement avec le même fournisseur.
Et ensuite ?
- Changer le mot de passe depuis ton compte : Changer de mot de passe
- La connexion ne fonctionne toujours pas : La connexion ne fonctionne pas
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