Billetkategorier og priser
Opret kategorier og rabatterede priser i cori Tickets: pris, kvote, maksimum pr. bestilling, farve, og hvornår en kategori stadig kan slettes.
Web only
cori Tickets kører i browseren på tickets.cori.music. Der findes ikke en egen app til det. cori-appen linker derhen og åbner shoppen i browseren.
En billetkategori er én slags billet, du sælger, »et navn og en pris, som „Standard“ eller „Rabat“«. Uden mindst én kategori er der ikke noget at købe i shoppen. Inden for en kategori kan du desuden oprette rabatterede priser: samme kategori, samme plads, bare en anden pris.
I arrangementet under Kategorier & pladser. Redigere må enhver i arrangementets team. At oprette kategorier koster ingenting og er muligt når som helst, også efter udgivelsen.
Kategori eller rabatteret pris?
Forskellen afgør, hvordan dit billetudvalg ser ud i shoppen.
- Kategori: adskiller, hvad nogen køber. Den har sin egen farve, sin egen kvote og sit eget maksimum pr. bestilling. Ved nummererede pladser markerer dens farve pladserne på oversigten. Eksempler: »Parket«, »Balkon«, »Ståplads«.
- Rabatteret pris: adskiller, hvem der køber. Alle priser i en kategori dækker den samme plads, bare til et andet beløb. »Køberne vælger en af disse for hver billet i denne kategori.« Eksempler: »Rabat«, »Studerende«, »Barn«.
Som tommelfingerregel: andre pladser eller en anden kvote → ny kategori. Samme plads, lavere beløb → ny rabatteret pris.
Opret en kategori
Klik under Kategorier & pladser på »Tilføj kategori«. Første gang hedder knappen »Tilføj din første kategori«.
Begge dele er obligatoriske. Til navnet tilbyder cori forslagschips (Standard, Rabat, Studerende, Barn, Medlem, VIP), hvoraf kun de endnu ubrugte vises. To kategorier i det samme arrangement må ikke hedde det samme (»Dette arrangement har allerede en kategori med det navn.«).
Øverst i dialogen står der hele tiden, hvad køberen betaler, og hvad der kommer ind til dig: beløbet stort og nedenunder »køber betaler · du modtager <beløb>«. Den anden værdi er beløbet efter fradrag af coris gebyr og betalingsgebyret.
Via »Tilføj en rabatteret pris« opretter du flere priser inden for den samme kategori. Hver enkelt skal have sit eget navn og beløb; to priser i den samme kategori må ikke hedde det samme.
Legitimations-symbolet ved siden af slår »Kræv legitimation ved indgangen« til. Er det aktivt, bliver personalet ved indgangen bedt om at tjekke legitimation, og køberen ser i shoppen henvisningen »Medbring dokumentation for berettigelse«. Det holder ingen fra at købe, det er en oplysning, ikke en spærring.
Farven »markerer denne kategoris pladser på oversigten og dens billetter i shoppen«. Griber du efter en farve, der allerede er i brug, advarer cori: køberne kan så ikke skelne kategorierne fra hinanden på oversigten.
Færdig. Kategorien dukker straks op på listen og i shoppen, så snart arrangementet er udgivet.
»Flere indstillinger«: kvote, maksimum, gebyr
De tre sjældnere indstillinger ligger bag »Flere indstillinger«. Redigerer du en kategori, der bruger en af dem, er afsnittet allerede foldet ud.
Begræns salgsmængden (kvote)
Kontakten »Begræns hvor mange der kan sælges« sætter loft over, hvor mange billetter i denne kategori der i alt kan sælges. Bliver den stående slået fra, sælger du et ubegrænset antal, og listen viser så »<n> solgt · ubegrænset« i stedet for »<n> af <m> solgt«.
Er der allerede røget 40 billetter, kan kvoten ikke sænkes til 30, hverken i brugerfladen (»Mindst 40 — så mange er allerede solgt.«) eller på serveren. Opad kan den ændres når som helst. Vil du lukke en kategori uden at tage noget tilbage, så sæt kvoten præcis til den solgte mængde: så tæller den straks som udsolgt.
Kvoten gælder pr. kategori, ikke pr. pris. Sælger du i en kategori med 100 billetter også en rabatteret pris, deles begge priser om de 100. Du kan ikke via dialogen fastsætte, at højst 20 af dem må være rabatterede.
Ved nummererede pladser er det alligevel pladsoversigten, der tæller: kapaciteten er antallet af tegnede pladser, ikke summen af kvoterne.
Maksimum pr. bestilling
»Det højeste antal af denne kategori, én køber må tage i én bestilling.« Tomt betyder ingen grænse. Køberen ser henvisningen »Maks. <n> pr. bestilling« direkte ved billetten, og ved flere priser »Maks. <n> pr. bestilling, på tværs af alle priser«. Grænsen gælder altså for kategorien som helhed, ikke pr. pris.
Den tjekkes også på serversiden, på tværs af hele indkøbskurven. Det er en grænse pr. bestilling, ikke en samlet grænse pr. person: bestiller nogen to gange, får de to gange maksimum.
Hvem betaler coris gebyr
Som standard står der her »Brug min standard«, altså indstillingen fra din salgsidentitet. Pr. kategori kan du stille om til »Jeg dækker det« eller »Køber betaler det«. Hvad det betyder for slutbeløbet, står i Gebyrer og skat.
Når en kategori er udsolgt
Så snart kvoten er nået, bærer kategorien på din liste den røde etiket »Udsolgt«. I shoppen bliver den ved med at være synlig, men plus-knappen er deaktiveret, og tælleren står på »0 tilbage«; der er ingen venteliste og ingen besked.
Når cori tjekker tilgængeligheden, regner den løbende reservationer fra andres indkøbskurve med. Derfor kan en bestilling slå fejl med »Only <n> left for <kategori>«, selvom din liste stadig viser ledige billetter. Afbryder den anden køber, bliver de ledige igen.
Vil du lægge flere til, så hæv bare kvoten. Allerede solgte billetter berøres ikke af det.
Ændre priser
Prisændringer virker kun på fremtidige salg. Den, der allerede har købt, beholder sin pris; den ligger fast på den udstedte faktura. Der er ingen efterfølgende justering og ingen automatisk delvis refusion.
Slet en kategori eller en pris
- En kategori med solgte billetter kan ikke slettes. Papirkurven er nedtonet (»En kategori med solgte billetter kan ikke slettes«), og serveren afviser det også.
- En pris med solgte billetter kan ikke fjernes. Papirkurven ved siden af viser »<n> solgt — kan ikke fjernes«.
- Den sidste pris i en kategori kan ikke ryge: uden den ville kategorien være usælgelig.
Er der endnu ikke solgt noget, spørger cori: »Slet kategori? — „<navn>“ fjernes fra shoppen.«
Hænger der stadig pladser eller sektioner fra pladsoversigten på kategorien, slår sletningen fejl, også selvom bekræftelsesteksten antyder noget andet. Dialogen viser så en engelsk fejlmeddelelse (»This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.«). Tildel først de berørte pladser på pladsoversigten til en anden kategori, eller slet dem. Derefter kan kategorien fjernes.
Har du bare midlertidigt ikke brug for en kategori, er kvoten det mildere middel: sæt den til den allerede solgte mængde i stedet for at slette.
Hvad nu?
- Hvem bærer gebyret, og hvad køberen betaler: Gebyrer og skat
- Rabatter til enkelte grupper: Rabatkoder
- For at du overhovedet kan udgive: Opsæt udbetalinger
- Opret arrangementet: Opret et arrangement
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en besked, så vender vores team tilbage til dig.
Kontakt support