Udgiv og del et arrangement
Hvad cori Tickets kræver før udgivelsen, hvordan du styrer salgsperioden, hvor den offentlige shopside ligger, og hvordan du trækker et arrangement tilbage eller aflyser det.
Web only
cori Tickets kører i browseren på tickets.cori.music. Der findes ikke en egen app til det. cori-appen linker derhen og åbner shoppen i browseren.
Et nyt arrangement er i første omgang et udkast: kun du og dit team kan se det, den offentlige side findes endnu ikke. Med udgivelsen bliver det tilgængeligt i shoppen, og med en anden, uafhængig kontakt styrer du, hvornår der faktisk kan købes.
cori Tickets lader kun et arrangement gå live, når Stripe-udbetalingsopsætningen er fuldført, og arrangørens juridiske navn og adresse er udfyldt. Begge dele tjekker serveren, ikke kun brugerfladen, og ingen af dem kan omgås.
Tjeklisten før udgivelsen
I udkastet viser oversigten kassen »Før du udgiver« med fire punkter, hvert med en knap, der bringer dig direkte det rigtige sted hen:
| Punkt | Hvor | Blokerer udgivelsen? |
|---|---|---|
| Arrangementets titel & dato er sat | Generelt | nej |
| Tilføj mindst én billetkategori | Kategorier & pladser | nej |
| Tilføj arrangørens navn og adresse | Skat & jura | ja |
| Fuldfør Stripe-udbetalingsopsætning | Udbetalinger | ja |
Punktet »Tilføj mindst én billetkategori« er en oplysning, ikke en spærring. Du kan udgive et arrangement helt uden kategorier, og køberne lander så på en shopside, hvor der ikke er noget at købe. Sæt derfor selv flueben ved det punkt, ærligt, før du deler linket.
Mangler et af de to rigtige kriterier, er knappen Udgiv nedtonet. Et klik på den fører dig alligevel videre: cori springer så til afsnittet Udbetalinger. Slår udgivelsen fejl på serversiden, viser cori Tickets ikke en kryptisk fejlmeddelelse, men den konkrete årsag og en knap derhen, hvor den kan løses (»Tilføj sælgeroplysninger« henholdsvis »Opsæt udbetalinger«).
Udgiv
Gå i arrangementet til Oversigt. Der står tjeklisten og knappen.
Er alt opfyldt, skifter arrangementet straks til »udgivet«. Kassen bliver til »Dit arrangement er live — købere kan finde og købe billetter i shoppen.«
Via Se offentlig side åbner du shoppen i en ny fane, præcis som en køber ser den. Tjek her titel, dato, sted, priser og arrangørangivelsen »Solgt af …«.
Salgsperioden er noget andet
Udgivelsen gør siden synlig. Hvornår købet er muligt, fastlægger du under Generelt›Salgsvindue for billetter. Sådan kan du annoncere en koncert allerede i dag og lægge forsalget på en fast dato.
- Salgsstart: lad feltet stå tomt for at sælge straks efter udgivelsen. Inden da ser købere: »Billetsalget åbner den <dato>. Kom tilbage for at købe dine billetter.«
- Salgsslut: lad feltet stå tomt for at lukke salget sammen med koncertens slutning; har arrangementet ingen sluttid, slutter salget ved koncertens begyndelse. Derefter står der på siden »Billetsalget til dette arrangement er slut.«
Du behøver ikke stoppe salget manuelt på koncertdagen. Uden et eget salgsslut lukker cori Tickets det senest ved arrangementets slutning (henholdsvis begyndelse). Vil du lukke allerede aftenen før, så billetsalget ved døren tager resten, så udfyld et eget salgsslut.
Disse grænser gælder på serversiden ved hver reservation og ved kassen. Et gammelt link til købssiden hjælper ingen med alligevel at åbne salget efter lukketid.
Del shopsiden
Den offentlige adresse på dit arrangement er den side, der åbner bag »Se offentlig side«, altså under tickets.cori.music. En egen »Kopiér link«-knap findes der ikke til det: åbn siden, og kopiér adressen fra browserens adresselinje. Det link kan du sætte hvorhen som helst: i nyhedsbrevet, på plakater som QR-kode, på foreningens hjemmeside eller i jeres korgruppe.
Derudover er der i oversigten kontakten »Vis på cori Tickets' forside«: dermed dukker dit arrangement op i cori Tickets' offentlige oversigt, hvor alle kan kigge rundt. Kontakten er uafhængig af udgivelsen. Et arrangement kan være live og til salg via linket uden at være listet offentligt.
Deler du linket i en beskedapp eller på et socialt netværk, bygger cori Tickets forhåndsvisningskortet automatisk af titel, beskrivelse og dit uploadede arrangementsbillede. Upload derfor billedet, før du spreder linket.
Tage tilbage: trække tilbage eller aflyse
Ved et kørende arrangement står der to knapper ved siden af hinanden i oversigten. De gør noget forskelligt:
- Fjern udgivelse sætter arrangementet tilbage til udkast. Den offentlige side er væk med det samme, der kan ikke købes mere. Tænkt til »det var for tidligt« eller »vi skal først ændre datoen«. Et klik på Udgiv bringer det tilbage.
- Aflys arrangement trækker det også tilbage og markerer det desuden som aflyst: »Dette arrangement er aflyst — det er skjult i shoppen.« cori spørger først. Senere kan du åbne det igen via Udgiv igen.
Hverken tilbagetrækningen eller aflysningen sender en besked til folk, der allerede har købt, og ingen af delene refunderer penge. Allerede solgte billetter er stadig gyldige og kan stadig scannes. Hvis en koncert virkelig aflyses, så informér selv dine købere, og refundér bestillingerne aktivt.
Slette et arrangement kan du kun, så længe der ikke er solgt noget. Ellers svarer cori Tickets med »Arrangementer med solgte billetter kan ikke slettes — aflys arrangementet i stedet.«
Før det store rykind
Regner du med et hurtigt udsolgt, så aktivér under Generelt kontakten Høj efterspørgsel. Den forkorter, hvor længe en plads holdes reserveret til en køber under betalingen (5 i stedet for 10 minutter), så afbrudte indkøbskurve hurtigere kommer tilbage i salg. Til en hyggelig sognekoncert har du den ikke brug for; ved et knapt antal pladser og en annonceret salgsstart er den værd at bruge.
Og hvad så?
- Gør klar på forhånd: Billetkategorier og priser og Tegn en pladsoversigt
- Forudsætning for at gå live: Opsæt udbetalinger
- Så snart der sælges: Hold øje med bestillingerne
- På koncertaftenen: Indgang med billetscanneren
- Kampagnepriser til salgsstarten: Rabatkoder
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en besked, så vender vores team tilbage til dig.
Kontakt support