Los cambios no aparecen en el otro dispositivo
Cuando la web y la app muestran cosas distintas — a qué se debe, cómo actualizar a mano y cuándo falta algo de verdad.
Web + app
¿Has cambiado algo en el móvil pero en la web todavía no está — o al revés? Casi siempre es solo cuestión de unos segundos y de una actualización. Esta guía te muestra cómo sincroniza cori los datos, cómo puedes forzar la sincronización y cómo reconocer que falta algo de verdad.
La aplicación web carga tus datos siempre frescos del servidor: lo que ves es el estado actual en cuanto la página está cargada. La aplicación móvil guarda además una copia local para ser rápida y poder usarse también sin conexión. Esa copia se sincroniza con el servidor al arrancar la app, al volver desde segundo plano y después de tus cambios. Así que un estado distinto casi siempre significa que la app todavía no ha hecho la última sincronización.
1. Comprobar la conexión
Sin internet no hay sincronización. Comprueba primero si estás en línea:
- Si la app muestra arriba el aviso «Sin conexión a Internet» con un icono de wifi tachado, el dispositivo está sin conexión. En cuanto vuelva la conexión, cori sincroniza por su cuenta.
- Además tienes que haber iniciado sesión — la sincronización solo funciona con una sesión válida. Si llevabas mucho tiempo sin abrir la app, el primer intento tras abrirla puede fallar y se repite automáticamente. Dale a la app un momento después de abrirla.
2. Forzar una actualización
Si el otro estado no llega por sí solo, échale una mano:
Si el cambio lo has hecho tú y no llega al otro dispositivo: el dispositivo en el que lo hiciste tenía que estar en línea en el momento del cambio. Si no lo estaba, vuelve a hacer el cambio con conexión.
3. ¿Tienes seleccionado el coro correcto?
cori muestra las canciones, las citas, los chats y los miembros siempre del coro que tengas seleccionado. Si estás en varios coros, puede que el cambio esté simplemente en otro coro distinto del que estás mirando. Cambia de coro y míralo allí.
Cómo cambiar de un coro a otro lo tienes en Cambiar entre coros.
4. Último recurso: cerrar sesión y volver a entrar
Si nada de esto ayuda, cierra sesión en la app y vuelve a entrar. Al cerrar sesión, cori elimina la copia local de ese dispositivo, y al volver a entrar lo carga todo fresco del servidor. Eso resuelve de forma fiable un estado local atascado.
Al cerrar sesión también se eliminan de ese dispositivo las canciones descargadas, que habrá que volver a descargar después. Usa este paso, por tanto, solo cuando ya hayas comprobado la conexión, la actualización y la selección de coro.
Cuándo falta algo de verdad
Si ambos dispositivos están en línea, actualizados y con el mismo coro seleccionado —y aun así falta una entrada de forma permanente—, escribe al soporte. Esto vale especialmente si un cambio no aparece en ningún dispositivo: entonces probablemente no llegó a guardarse. Indica qué cambiaste, en qué dispositivo y si falta en la web o en la app.
¿Y ahora qué?
- Cómo se entienden los dispositivos entre sí: Sincronizar entre dispositivos
- Qué funciona sin conexión y qué no: Usar cori sin conexión
- ¿Versión de la app desactualizada? La aplicación no se actualiza
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