Sisäänpääsy lippuskannerilla
Skannerilinkkien antaminen ovihenkilökunnalle, skannerin asentaminen puhelimeen, offline-skannaus ja mitä tehdä kahdesti skannatulle lipulle.
Web only
Lippuskanneri on verkkosovellus osoitteessa tickets.cori.music/scan, ei App Storesta ladattava sovellus. Se toimii missä tahansa puhelimen selaimessa, ja sen voi lisätä aloitusnäytölle offline-käyttöä varten.
Konsertti-iltana ovihenkilökuntasi skannaa lippujen QR-koodit. Siihen kukaan ei tarvitse cori-tiliä eikä kukaan sovellusta kaupasta: lähetät skannerilinkin, joka aukeaa minkä tahansa puhelimen selaimessa ja lakkaa tapahtuman jälkeen itsestään toimimasta.
Jokainen skanneripuhelin on avattava kerran internetin kanssa, ennen kuin ovet aukeavat. Vasta tämä ensimmäinen synkronointi lataa vieraslistan laitteelle. Ilman sitä skanneri ei voi tarkistaa offline-tilassa yhtään mitään.
Skannerilinkin luominen
Avaa tapahtuma ja siirry vasemmalta kohtaan Oviskanneri.
Esimerkiksi ”Pääsisäänkäynti” tai ”Sivusisäänkäynti”. Nimi näkyy skannerissa ja tallentuu jokaisen check-inin yhteydessä. Näin voit jälkeenpäin erottaa sisäänkäynnit toisistaan. Anna jokaiselle sisäänkäynnille oma linkkinsä.
cori näyttää valmiin linkin täsmälleen kerran: ”Jaa tämä linkki nyt — sitä ei näytetä uudelleen.” Käytä Kopioi linkki tai Jaa ovihenkilökunnallesi ja lähetä se saman tien.
Se, jolla on linkki, voi kirjata tämän tapahtuman lippuja sisään ilman tiliä ja ilman salasanaa. Lähetä se vain ihmisille, jotka oikeasti seisovat ovella, äläkä julkaise sitä missään julkisesti. cori näyttää sen tarkoituksella vain kerran; sen jälkeen sitä ei voi enää lukea, vain perua.
Listassa näet jokaisesta linkistä sen tilan (Aktiivinen, Vanhentunut tai Peruttu), mihin asti se on voimassa ja milloin sitä on viimeksi käytetty. Jos puhelin on kadonnut tai avustaja ei sittenkään tule, perut juuri sen yhden linkin; muut jatkavat toimintaansa.
Skannerilinkki on oletuksena voimassa 12 tuntia tapahtuman päättymisen jälkeen. Edelleen välitetty linkki on siis seuraavana aamuna kuollut, vaikket tekisi mitään.
Mitä ovihenkilökuntasi pitää tehdä
Välitä nämä neljä lausetta, enempää ei tarvita:
Se aukeaa missä tahansa puhelimen selaimessa. Ensimmäisellä avauskerralla salainen osa katoaa osoiteriviltä ja tallentuu puhelimeen. Skanneri toimii sen jälkeen myös uudelleenlatauksen jälkeen, eikä kuvakaappaus enää paljasta linkkiä.
Mieluiten jo kotona tai ulkona salin edessä. Skanneri näyttää ”Valmis offline-käyttöön — N lippua on tallennettu tähän puhelimeen”, heti kun se on valmis.
Painikkeella Asenna offline-käyttöä varten skanneri päätyy omana kuvakkeena aloitusnäytölle. Androidilla selain ehdottaa asennusta suoraan; iPhonella reitti kulkee Safarin kautta: Jaa → Lisää Koti-valikkoon → Lisää.
Valmis.
Asennettu verkkosovellus saa iPhonella oman datatallennuksensa, erillään Safarista. Uuden kuvakkeen ensimmäisellä avauskerralla skanneri kysyy siksi linkkiä vielä kerran. Liitä vain sama linkki siihen. Ja: vain Safari voi iPhonella lisätä aloitusnäytölle, Chrome ja Firefox eivät siellä.
Neljä väriä
Skanneri vastaa jokaiseen koodiin värillä. Kerro henkilökunnallesi, mitä ne tarkoittavat:
Siinä on koko koulutus. Kaikki muu löytyy itse skannerista kohdasta ”Näin offline-skannaus toimii”.
| Väri | Näyttö | Mitä se tarkoittaa | Mitä tehdä |
|---|---|---|---|
| Vihreä | Kelvollinen – päästetty sisään | Kelvollinen lippu, juuri kirjattu sisään | Päästä sisään |
| Sininen | Jo käytetty | Tämä koodi on jo kirjattu sisään | Älä päästä sisään, kysy (katso alta) |
| Keltainen | Ei voi varmentaa | Offline, eikä koodi ole ladatussa listassa | Sinä päätät |
| Punainen | Kelpaamaton | Ei tämän tapahtuman lippu, tai tilausta ei ole maksettu | Älä päästä sisään |
Kohdassa Tiedot skanneri näyttää viimeisimmästä lipusta lipputyypin, hinnan, haltijan nimen ja alueen/rivin/istumapaikan sekä huomautuksen, jos alennettu hinta edellyttää todistusta. Ostajan sähköpostia ja tilausnumeroa ovihenkilökunta ei tarkoituksella näe.
Kahdesti skannattu lippu
Sininen tarkoittaa: tämä koodi on jo kirjattu sisään. Skanneri ei tarkoituksella kerro henkilökunnalle, missä sisäänkäynnissä ja milloin. Se kuuluu sinun jälkiselvittelyysi, ei keskusteluun jonossa.
Molemmat ovat mahdollisia: edelleen välitetty tai useaan kertaan tulostettu lippu, tai joku samasta ryhmästä on jo näyttänyt koodin. Päätätte paikan päällä. Skanneri itse ei päästä koodia läpi toista kertaa: vain ensimmäinen skannaus voittaa, vaikka kaksi sisäänkäyntiä skannaisi samalla hetkellä.
Jos yhteys katkeaa juuri skannauksen aikana, voi käydä niin, että vastaus katoaa, mutta check-in on mennyt perille. cori Tickets tunnistaa tämän ja ilmoittaa tapahtuman myöhemmin omana onnistumisena, ei kaksoisskannauksena. Henkilökuntasi ei tarvitse tehdä sen eteen mitään.
Ilman verkkoa
Ovella katvealue on normaali tilanne, ei poikkeus. Skanneri on rakennettu sitä varten:
- Vieraslista on puhelimessa. Jokainen tapahtuman maksettu lippu ladataan laitteelle ja, niin kauan kuin yhteys on olemassa, päivitetään 20 sekunnin välein. Tallennetaan vain koodien yksisuuntaiset sormenjäljet, ei koskaan koodeja itseään. Kadonnut puhelin ei kelpaa väärentämiseen.
- Offline tarkistetaan tätä listaa vasten ja check-in muistetaan laitteella.
- Jono tyhjenee itsestään, heti kun yhteys palaa. Ylätunnisteen laskuri näyttää, mitä on vielä kesken; ↻-painike pakottaa synkronoinnin.
- Myös verkossa skanneri odottaa palvelinta korkeintaan reilun sekunnin ja päättää sen jälkeen offline. Hidas verkko ei siis pysäytä jonoa.
Missä offline-tilan rajat kulkevat
Ole tässä rehellinen tiimillesi, kyse on kahdesta todellisesta rajoituksesta:
”Jo käytetty” tietää offline-tilassa vain skannauksista, jotka on tehty tällä laitteella. Lippu, joka juuri päästettiin läpi toisessa sisäänkäynnissä, menee täällä offline läpi vihreänä. Se huomataan vasta, kun molemmat laitteet ovat taas verkossa. Useammalla sisäänkäynnillä ilman kuuluvuutta kahdesti käytetty lippu on siis mahdollinen.
Koodi, jota offline ei löydy listasta, on mitä todennäköisimmin ostettu vasta viimeisen synkronoinnin jälkeen. Skanneri ei voi vahvistaa sitä. Päätös on ovihenkilökunnalla, ja skannaus lähetetään muiden mukana. Nyrkkisääntö: jos lippu näyttää uskottavalta ja viimeisestä synkronoinnista on jonkin aikaa, päästä sisään ja tarkista jälkikäteen.
Ristiriidat synkronoinnin jälkeen
Heti kun jono on lähetetty, skanneri ilmoittaa, mitä palvelin on nähnyt toisin: ”N offline-skannausta joutui synkronoinnissa ristiriitaan (jo käytetty tai kelpaamaton). Tarkista ovella.” Palvelin päättää, kuka oli ensin, ja mikään ei katoa hiljaisesti. Katso tämä ilmoitus vielä samana iltana, ei vasta seuraavana päivänä.
Kun kamera ei suostu
Skanneri kertoo useimmiten itse, mistä on kyse:
- ”Kameran käyttö on estetty.” Salli se selaimen asetuksista ja lataa uudelleen.
- ”Kamera toimii vain suojatun (https://) yhteyden kautta.” Linkkiä on muutettu. Ota alkuperäinen linkki.
- ”Kameraa käyttää toinen sovellus tai toinen välilehti.” Sulje toinen sovellus, lataa uudelleen.
Kohdasta Valitse kamera vaihdat taka- ja etukameran välillä; takakamera on oikea.
Ota ovilista CSV:nä mukaan ovelle (kohdasta Tilaukset ja liput). Jos puhelin pettää, kuittaat vieraat siitä. Miten se käy, kerrotaan artikkelissa Tilausten seuraaminen.
Mitä seuraavaksi?
- Listat ja viennit iltaa varten: Tilausten seuraaminen
- Miksi lippu on punainen: Hyvitykset ja vapaaliput
- Ennen myynnin alkua: Tapahtuman julkaiseminen ja jakaminen
- Mitä vieraalla on kädessään: Lippujen löytäminen uudelleen
Tarvitsetko vielä apua?
Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä meille viesti, niin tiimimme on sinuun yhteydessä.
Ota yhteyttä tukeen