Masuk acara dengan pemindai tiket
Memberikan tautan pemindai ke petugas pintu masukmu, memasang pemindai di ponsel, memindai secara offline, dan apa yang dilakukan kalau sebuah tiket terpindai dua kali.
Web only
Pemindai tiket adalah aplikasi web di tickets.cori.music/scan, bukan aplikasi dari App Store. Ia berjalan di browser ponsel mana pun dan bisa diletakkan di layar utama untuk penggunaan offline.
Di malam konser, petugas pintu masukmu memindai kode QR di tiket. Untuk itu tidak ada yang butuh akun cori dan tidak ada yang butuh aplikasi dari toko: kamu mengirimkan tautan pemindai, yang terbuka di browser ponsel mana pun dan setelah acara berhenti berfungsi dengan sendirinya.
Setiap ponsel pemindai harus dibuka sekali dengan internet sebelum pintu dibuka. Baru sinkronisasi pertama inilah yang memuat daftar tamu ke perangkat. Tanpa itu pemindai sama sekali tidak bisa memeriksa apa pun secara offline.
Membuat tautan pemindai
Buka acaranya dan pindah di sebelah kiri ke Pemindai Pintu Masuk.
Misalnya "Pintu Utama" atau "Pintu Samping". Nama itu muncul di pemindai dan ikut tersimpan pada setiap check-in. Jadi kamu bisa membedakan pintu masuk setelahnya. Beri setiap pintu masuk tautannya sendiri.
cori menampilkan tautan yang sudah jadi tepat sekali: "Bagikan tautan ini sekarang — tautan ini tidak akan ditampilkan lagi." Gunakan Salin tautan atau Bagikan dengan petugas pintu masukmu dan kirimkan langsung.
Siapa pun yang punya tautan bisa melakukan check-in tiket acara ini, tanpa akun, tanpa kata sandi. Kirimkan hanya ke orang-orang yang memang berdiri di pintu masuk, dan jangan pernah memasangnya di tempat publik. cori menampilkannya dengan sengaja hanya sekali; setelah itu tautan tidak bisa dibaca lagi, hanya bisa dicabut.
Di daftar kamu melihat status setiap tautan (Aktif, Kedaluwarsa atau Dicabut), berlaku sampai kapan, dan kapan terakhir dipakai. Kalau sebuah ponsel hilang atau seorang relawan ternyata tidak datang, kamu mencabut tepat satu tautan itu; yang lain tetap berjalan.
Sebuah tautan pemindai secara bawaan berlaku sampai 12 jam setelah acara berakhir. Jadi tautan yang diteruskan sudah mati keesokan paginya, meski kamu tidak melakukan apa-apa.
Apa yang harus dilakukan petugas pintu masukmu
Teruskan empat kalimat ini, tidak lebih dari itu:
Ia terbuka di browser ponsel mana pun. Saat pertama kali dibuka, bagian rahasianya hilang dari bilah alamat dan tersimpan di ponsel. Setelah itu pemindai tetap berfungsi meski halaman dimuat ulang, dan tangkapan layar tidak lagi membocorkan tautannya.
Paling baik sudah di rumah atau di luar depan gedung. Pemindai menampilkan "Siap untuk penggunaan offline — N tiket tersimpan di ponsel ini" begitu ia selesai.
Lewat tombol Pasang untuk penggunaan offline pemindai hadir sebagai ikon tersendiri di layar utama. Di Android browser langsung menawarkan pemasangannya; di iPhone jalannya lewat Safari: Bagikan → Ke Layar Utama → Tambah.
Selesai.
Aplikasi web yang dipasang mendapat penyimpanan datanya sendiri di iPhone, terpisah dari Safari. Karena itu saat ikon baru dibuka pertama kali, pemindai menanyakan tautannya sekali lagi. Cukup tempelkan tautan yang sama. Dan: di iPhone hanya Safari yang bisa menambahkan ke layar utama, Chrome dan Firefox tidak bisa di sana.
Empat warna
Pemindai menjawab setiap kode dengan sebuah warna. Beri tahu petugasmu apa artinya:
Itu seluruh pelatihannya. Selebihnya ada di pemindainya sendiri di bagian "Begini cara kerja pemindaian offline".
| Warna | Tampilan | Apa artinya | Apa yang dilakukan |
|---|---|---|---|
| Hijau | Valid – dipersilakan masuk | Tiket valid, baru saja di-check-in | Persilakan masuk |
| Biru | Sudah dipakai | Kode ini sudah pernah di-check-in | Jangan dipersilakan masuk, tanyakan (lihat di bawah) |
| Kuning | Tidak bisa diverifikasi | Offline, dan kodenya tidak ada di daftar yang diunduh | Kamu yang putuskan |
| Merah | Tidak valid | Bukan tiket acara ini, atau pesanan belum dibayar | Jangan dipersilakan masuk |
Di Detail pemindai menampilkan untuk tiket terakhir jenis tiket, tarif, nama pemegangnya, dan area/baris/tempat duduk, serta catatan kalau tarif diskon memerlukan bukti. Email pembeli dan nomor pesanan sengaja tidak dilihat oleh petugas pintu masuk.
Tiket yang terpindai dua kali
Biru berarti: kode ini sudah pernah di-check-in. Pemindai dengan sengaja tidak memberi tahu petugas di pintu mana dan kapan. Itu masuk ke tindak lanjutmu setelah acara, bukan ke percakapan di antrean.
Keduanya mungkin: tiket yang diteruskan atau dicetak berkali-kali, atau seseorang dari rombongan yang sama sudah menunjukkan kodenya. Kalian yang memutuskan di tempat. Pemindai sendiri tidak meloloskan kode untuk kedua kalinya: hanya pemindaian pertama yang menang, bahkan kalau dua pintu masuk memindai pada saat yang sama.
Kalau koneksi terputus tepat saat sebuah pemindaian, bisa terjadi jawabannya hilang padahal check-in-nya sudah sampai. cori Tickets mengenali hal itu dan melaporkan proses itu kemudian sebagai keberhasilan sendiri, bukan sebagai pemindaian ganda. Petugasmu tidak perlu melakukan apa pun untuk itu.
Tanpa jaringan
Di pintu masuk, area tanpa sinyal itu hal biasa, bukan pengecualian. Pemindai dibuat untuk itu:
- Daftar tamu ada di ponsel. Setiap tiket acara yang sudah dibayar akan diunduh dan, selama ada koneksi, diperbarui setiap 20 detik. Yang disimpan hanya sidik jari satu arah dari kode-kodenya, tidak pernah kodenya sendiri. Ponsel yang hilang tidak berguna untuk memalsukan.
- Secara offline pemeriksaan dilakukan terhadap daftar ini dan check-in-nya diingat di perangkat.
- Antrean kosong dengan sendirinya begitu koneksi kembali. Penghitung di bagian atas menunjukkan apa yang masih tertunda; tombol ↻ memaksa sinkronisasi.
- Bahkan online pun pemindai menunggu server paling lama sekitar satu detik lalu memutuskan secara offline. Jadi jaringan yang lambat tidak membuat antrean berhenti.
Di mana batas mode offline
Jujurlah pada timmu di sini, ada dua keterbatasan yang nyata:
"Sudah dipakai" secara offline hanya tahu pemindaian yang dilakukan di perangkat ini. Sebuah tiket yang baru saja diloloskan di pintu masuk lain akan lolos di sini secara offline sebagai hijau. Itu baru ketahuan saat kedua perangkat kembali online. Jadi dengan beberapa pintu masuk tanpa sinyal, sebuah tiket yang terpakai dua kali memang mungkin terjadi.
Kode yang secara offline tidak ada di daftar kemungkinan besar baru dibeli setelah sinkronisasi terakhir. Pemindai tidak bisa memastikannya. Keputusan ada pada petugas pintu masuk, dan pemindaian itu diunggah bersama sisanya. Patokan: kalau tiketnya terlihat masuk akal dan sinkronisasi terakhir sudah agak lama, persilakan masuk dan periksa setelahnya.
Konflik setelah sinkronisasi
Begitu antrean terunggah, pemindai melaporkan apa yang dilihat berbeda oleh server: "N pemindaian offline mengalami konflik saat sinkronisasi (sudah dipakai atau tidak valid). Periksa di pintu masuk." Server yang memutuskan siapa yang lebih dulu, dan tidak ada yang hilang diam-diam. Lihat pesan ini masih di malam yang sama, bukan baru keesokan harinya.
Kalau kameranya tidak mau
Pemindai biasanya sendiri memberi tahu apa penyebabnya:
- "Akses kamera diblokir." Izinkan di pengaturan browser dan muat ulang.
- "Kamera hanya berfungsi lewat koneksi aman (https://)." Tautannya sudah diubah. Pakai tautan aslinya.
- "Kamera sedang dipakai aplikasi lain atau tab lain." Tutup aplikasi lain, muat ulang.
Lewat Pilih kamera kamu berpindah antara kamera belakang dan depan; kamera belakang yang tepat.
Bawa daftar masuk sebagai CSV ke pintu (di Pesanan & Tiket). Kalau sebuah ponsel mati, kamu mencentang tamu di daftar itu. Caranya ada di Memantau pesanan.
Apa selanjutnya?
- Daftar dan ekspor untuk malam itu: Memantau pesanan
- Kenapa sebuah tiket merah: Pengembalian dana dan tiket gratis
- Sebelum penjualan dimulai: Menerbitkan dan membagikan acara
- Apa yang dipegang tamu: Menemukan kembali tiket
Masih butuh bantuan?
Tidak menemukan yang kamu cari? Kirim pesan kepada kami dan tim kami akan segera menghubungimu kembali.
Hubungi dukungan