Tegne et setekart
Fri plassering eller nummererte plasser: slik tegner du et setekart i cori Tickets, tilordner plasser til en kategori, og hvorfor det må være ferdig før det første salget.
Web only
cori Tickets kjører i nettleseren på tickets.cori.music. Det finnes ingen egen app for det. cori-appen lenker dit og åpner butikken i nettleseren.
Så lenge du ikke tegner et setekart, selger cori Tickets arrangementet ditt med fri plassering: kjøperen kjøper et antall billetter, og plassene i salen er ikke nummererte. Tegner du et setekart, blir det i stedet nummererte plasser. Hver kjøper velger en konkret plass i butikken og finner rad og nummer igjen på billetten sin.
Setekartet redigeres av den som får administrere arrangementet. Du trenger minst én billettkategori til det. Uten den viser cori bare meldingen «Legg til minst én billettkategori før du tegner et setekart.» Og det viktigste: tegn kartet ferdig før den første billetten er solgt. Etter det kan det ikke lenger endres.
Fri plassering eller setekart?
Det finnes ingen bryter som du veksler mellom de to med. Modusen følger av om et setekart er lagret:
- Ikke noe setekart → «Fri plassering». Hvor mange billetter det finnes, styrer du via kontingenten til billettkategoriene.
- Lagret setekart → «Nummererte plasser». Så snart du lagrer første gang, stiller cori om arrangementet. Fra da av er kartet kapasiteten: så mange plasser du har tegnet, så mange billetter finnes det, og kategorienes kontingent spiller ingen rolle lenger.
Hvilken modus som gjelder nå, ser du som en liten markering ved siden av arrangementstittelen og i lista i dashbordet.
cori Tickets gir ingen mulighet til å slette et lagret setekart igjen og gå tilbake til fri plassering. Prøv derfor heller redigeringsverktøyet på et testarrangement enn på det ekte.
Åpne redigeringsverktøyet
Åpne arrangementet i dashbordet og bytt til venstre til Kategorier & plasser.
Øverst står billettkategoriene. Opprett her alt du senere trenger på kartet. Hver kategori har sin egen farge, og den fargen er priskategorien til en plass på kartet.
Under åpnes redigeringsverktøyet med et tomt lerret. Via Hva er hva? i verktøylinja viser du en kort veiledning direkte i verktøyet.
Hva du kan tegne
Verktøyet kjenner fire slags objekter, og for salget betyr de veldig forskjellige ting:
- Plasser: det eneste som selges. Du setter dem som «Enkeltplass», som «Plassrad» (dra) eller som «Plassblokk (rader × plasser)».
- Seksjoner: stiplede flater man kan gå på, som en tribune eller en balkong. De samler plasser og gir dem et navn; en seksjon i seg selv selges aldri. Med «Fyll et område med plasser» fyller du en slik flate med ett klikk.
- Former: massiv dekorasjon som scenen. Ren orientering, aldri til salgs.
- Tekst og ikoner: skilt og markeringer for inngang, utgang, toaletter eller bar.
Tegn scenen som form og blokkene som seksjoner før du setter plasser. Da kan du fylle hver flate med «Fyll et område med plasser» i stedet for å dra rader én for én. Festing til objekter og til rutenettet hjelper med justeringen. Innstillingene for det finner du i verktøylinja.
Tilordne plasser til en kategori
Fargen på en plass er priskategorien dens. Det finnes to måter å sette den på:
I panelet Kategorier bestemmer du hvilken kategori nytegnede plasser havner i. Med tastene 1–9 veksler du mellom de ni første kategoriene uten å åpne panelet.
Velg en blokk og still inn en annen kategori under Priskategori. Det går når som helst, så lenge ingenting er solgt ennå.
Dobbeltklikk på en blokk for å velge en av radene, og dobbeltklikk igjen for en enkelt plass. På hvert nivå kan du endre priskategorien. Slik blir den fremste raden i en blokk den dyrere kategorien, uten at du må tegne den separat.
Finner verktøyet plasser uten priskategori, varsler det deg nederst i kategoripanelet: de «har ingen kategori og blir ikke solgt». For kjøpere finnes slike plasser rett og slett ikke i butikken. Velg blokken og angi en priskategori før du publiserer.
Merke tilgjengelighet og sikt
Uavhengig av priskategorien kan du merke hver plass (enkeltvis eller en hel rad om gangen) under Plasstype som:
- Rullestolplass: plass for en rullestolbruker
- Ledsagerplass: plass for en ledsager ved siden av en rullestolplass
- Begrenset sikt: scenen er delvis skjult fra denne plassen
Denne merkingen er ikke et prisspørsmål: en rullestolplass kan ligge i hvilken som helst kategori. Kjøpere ser opplysningen i butikken når de trykker på plassen.
Nummerering, avstander, krumming
For en valgt plassblokk stiller du inn hvordan den merkes og formes:
- Radnummerering alfabetisk (A, B, C…) eller numerisk (1, 2, 3…), i tillegg «Radstart» og «Snu rekkefølgen på radene»
- Plassnummerering tilsvarende, med «Plasstart» og snuing
- Avstand mellom rader og Avstand mellom plasser
- Radkrumming for buede rader i halvsirkel
Nettopp denne rad- og plassbetegnelsen havner senere på billetten og i innslippslista. Still den derfor inn slik den faktisk er skiltet i salen.
Flere nivåer
Via panelet Lag oppretter du flere lag, skjuler dem eller låser dem, praktisk for parkett og balkong. Har kartet ditt flere nivåer, vises i forhåndsvisningen i tillegg innstillingen Kjøpervisning med valgene 3D-visning og 2D-visning. I motsetning til zoomen i forhåndsvisningen er det en ekte innstilling: den lagres og bestemmer hvordan kjøpere ser kartet i butikken. Forhåndsvalgt er 3D.
Lagre og forhåndsvise
Verktøyet lagrer automatisk omtrent hvert minutt så snart noe har endret seg; i tillegg finnes knappen Lagre øverst til høyre. Står det «Lagret» der, har den aktuelle tilstanden kommet fram til serveren.
Med Forhåndsvis setekart åpner du nøyaktig den visningen kjøperne får i butikken: panorere, vippe, åpne en seksjon. Knappen er nedtonet til et kart er lagret («Tegn og lagre et setekart først»).
Hva som fortsatt kan endres etter det første salget
Kort: ingenting på selve kartet. cori Tickets lagrer alltid et setekart som en helhet. Hver lagring erstatter hele det gamle kartet. Så snart bare én plass er solgt, avviser serveren det, slik at ingen betalt billett peker på en plass som ikke lenger finnes.
For at du ikke skal merke det først når du lagrer, går verktøyet fra den første solgte billetten over i en skrivebeskyttet modus: du kan fortsatt se på kartet og kontrollere det, men ikke lenger redigere det. En melding øverst i verktøyet forteller deg hvorfor. Skulle en lagring likevel bli avvist, får du en tydelig feilmelding. Verktøyet svelger den ikke lenger i stillhet.
Hva du fortsatt kan gjøre:
- Endre priser. Prisene henger på billettkategorien, ikke på kartet. En allerede solgt billett beholder prisen sin.
- Ta enkeltplasser ut av salget: ikke ved å slette dem i kartet, men ved å bestille dem på deg selv via en fribillett. Plassen regnes da som opptatt.
- Se belegget. Under Bestillinger & billetter viser «Setekart — blokkerte plasser» salen med solgt / reservert / ledig.
Må et kart likevel endres grunnleggende, går veien via refusjon av alle berørte bestillinger. Så snart ingen plass lenger er solgt, frigir verktøyet kartet igjen. Det er et hardt inngrep: kjøperne dine mister plassene sine og må kjøpe på nytt. Hvordan du refunderer, står i Refusjoner og fribilletter.
Hva nå?
- Farger og priser på plassene: Billettkategorier og priser
- Når kartet står: Publisere og dele arrangementet
- Belegg og bestillinger: Holde øye med bestillingene
- Frigjøre eller gi bort plasser: Refusjoner og fribilletter
- Slik ser kjøperen det: Kjøpe billetter
Trenger du fortsatt hjelp?
Fant du ikke det du lette etter? Send oss en melding, så tar teamet vårt kontakt med deg.
Kontakt support