Billettkategorier og priser
Opprette kategorier og takster i cori Tickets: pris, kvote, maksantall per bestilling, farge, og når en kategori fortsatt lar seg slette.
Web only
cori Tickets kjører i nettleseren på tickets.cori.music. Det finnes ingen egen app for det. cori-appen lenker dit og åpner butikken i nettleseren.
En billettkategori er én type billett du selger, «et navn og en pris, som ‚Standard‘ eller ‚Redusert‘». Uten minst én kategori er det ingenting å kjøpe i butikken. Innenfor en kategori kan du i tillegg opprette takster: samme kategori, samme plass, bare en annen pris.
I arrangementet under Kategorier & plasser. Det får alle i teamet til arrangementet redigere. Å opprette kategorier koster ingenting og går når som helst, også etter publiseringen.
Kategori eller takst?
Forskjellen avgjør hvordan billettutvalget ditt ser ut i butikken.
- Kategori: skiller hva noen kjøper. Den har sin egen farge, sin egen kvote og sitt eget maksantall per bestilling. Ved nummererte plasser markerer fargen plassene på kartet. Eksempler: «Parkett», «Balkong», «Ståplass».
- Takst: skiller hvem som kjøper. Alle takstene i en kategori gjelder den samme plassen, bare til en annen pris. «Kjøpere velger én av disse for hver billett i denne kategorien.» Eksempler: «Redusert», «Student», «Barn».
Som tommelfingerregel: andre plasser eller en annen kvote → ny kategori. Samme plass, lavere pris → ny takst.
Opprette en kategori
Klikk på «Legg til kategori» under Kategorier & plasser. Aller første gang heter knappen «Legg til din første kategori».
Begge deler er obligatorisk. Til navnet tilbyr cori forslagschips (Standard, Redusert, Student, Barn, Medlem, VIP), og bare de som ennå ikke er brukt, vises. To kategorier i det samme arrangementet kan ikke hete det samme («Dette arrangementet har allerede en kategori med det navnet.»).
Øverst i dialogen står det hele tiden hva kjøperen betaler og hva som kommer inn til deg: beløpet stort og under det «kjøperen betaler · du mottar <beløp>». Den andre verdien er beløpet etter fradrag for coris gebyr og betalingsgebyret.
Via «Legg til en redusert pris» oppretter du flere priser innenfor den samme kategorien. Hver av dem trenger sitt eget navn og beløp; to takster i den samme kategorien kan ikke hete det samme.
Legitimasjonssymbolet ved siden av slår på «Krev dokumentasjon ved inngangen». Er det aktivt, blir innslippspersonalet bedt om å sjekke legitimasjon, og kjøperen ser i butikken merknaden «Ta med gyldig dokumentasjon». Det holder ingen fra å kjøpe, det er en opplysning, ikke en sperre.
Fargen «markerer plassene til denne kategorien på kartet og billettene dens i butikken». Griper du til en farge som allerede er i bruk, advarer cori: kjøpere klarer da ikke å skille kategoriene fra hverandre på kartet.
Ferdig. Kategorien dukker opp i listen med én gang, og i butikken så snart arrangementet er publisert.
«Flere alternativer»: kvote, maksantall, gebyr
De tre sjeldnere innstillingene ligger bak «Flere alternativer». Redigerer du en kategori som bruker en av dem, er delen allerede slått ut.
Begrense salgsmengden (kvote)
Bryteren «Begrens hvor mange som kan selges» setter et tak på hvor mange billetter det til sammen selges i denne kategorien. Lar du den stå av, selger du ubegrenset mange, og listen viser da «<n> solgt · ubegrenset» i stedet for «<n> av <m> solgt».
Er 40 billetter allerede borte, lar kvoten seg ikke senke til 30, verken i grensesnittet («Minst 40 — så mange er allerede solgt.») eller på serveren. Oppover kan den endres når som helst. Vil du stenge en kategori uten å ta noe tilbake, sett kvoten nøyaktig til den solgte mengden: da regnes den straks som utsolgt.
Kvoten gjelder per kategori, ikke per takst. Selger du i en kategori med 100 billetter også en redusert takst, deler begge takstene disse 100. Du kan ikke via dialogen bestemme at høyst 20 av dem skal kunne være reduserte.
Ved nummererte plasser er det uansett setekartet som teller: kapasiteten er antallet plasser du har tegnet, ikke summen av kvotene.
Maks per bestilling
«Det meste av denne kategorien én kjøper kan ta i én enkelt bestilling.» Tomt betyr ingen grense. Kjøperen ser merknaden «Maks <n> per bestilling» rett på billetten, og ved flere takster «Maks <n> per bestilling, på tvers av alle priser». Grensen gjelder altså kategorien samlet, ikke hver enkelt takst.
Den sjekkes også på serversiden, på tvers av hele handlekurven. Det er en grense per bestilling, ikke en samlet grense per person: den som bestiller to ganger, får maksantallet to ganger.
Hvem som betaler coris gebyr
Som standard står det «Bruk standardvalget mitt» her, altså innstillingen til salgsidentiteten din. Per kategori kan du sette den om til «Jeg tar det selv» eller «Kjøperen betaler det». Hva det betyr for sluttbeløpet, står i Gebyrer og skatt.
Når en kategori er utsolgt
Så snart kvoten er nådd, bærer kategorien den røde etiketten «Utsolgt» i listen din. I butikken er den fortsatt synlig, men pluss-knappen er deaktivert og telleren står på «0 igjen», det finnes ingen venteliste og ingen varsling.
Når tilgjengeligheten sjekkes, regner cori med løpende reservasjoner fra andres handlekurver. Derfor kan en bestilling mislykkes med «Only <n> left for <kategori>» selv om listen din fortsatt viser ledige billetter. Avbryter den andre kjøperen, blir de ledige igjen.
Vil du legge på flere, øker du bare kvoten. Allerede solgte billetter blir ikke berørt av det.
Endre priser
Prisendringer virker bare på framtidige salg. Den som allerede har kjøpt, beholder prisen sin; den står fast på fakturaen som er utstedt. Det finnes ingen etterjustering og ingen automatisk delrefusjon.
Slette en kategori eller en takst
- En kategori med solgte billetter lar seg ikke slette. Papirkurven er nedtonet («Kan ikke slette en kategori med solgte billetter»), og serveren avviser det også.
- En takst med solgte billetter lar seg ikke fjerne. Papirkurven ved siden av viser «<n> solgt — kan ikke fjernes».
- Den siste taksten i en kategori kan ikke bort: uten den ville kategorien vært umulig å selge.
Er ingenting solgt ennå, spør cori etter: «Slette kategori? — ‚<navn>‘ fjernes fra butikken.»
Henger det fortsatt plasser eller seksjoner i setekartet på kategorien, mislykkes slettingen, selv om bekreftelsesteksten antyder noe annet. Dialogen viser da en engelsk feilmelding («This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.»). Tilordne de berørte plassene i setekartet til en annen kategori først, eller slett dem. Etterpå lar kategorien seg fjerne.
Trenger du bare en kategori midlertidig ut av veien, er kvoten det mildere midlet: sett den til den allerede solgte mengden i stedet for å slette.
Hva nå?
- Hvem som bærer gebyret og hva kjøperen betaler: Gebyrer og skatt
- Rabatter til enkelte grupper: Rabattkoder
- For at du i det hele tatt skal kunne publisere: Sette opp utbetalinger
- Opprette arrangementet: Opprette et arrangement
Trenger du fortsatt hjelp?
Fant du ikke det du lette etter? Send oss en melding, så tar teamet vårt kontakt med deg.
Kontakt support