Rysowanie planu sali
Miejsca nienumerowane czy numerowane: jak narysować w cori Tickets plan sali, przypisać miejsca do kategorii i dlaczego musi być gotowy przed pierwszą sprzedażą.
Web only
cori Tickets działa w przeglądarce pod adresem tickets.cori.music. Nie ma do tego osobnej aplikacji. Aplikacja cori linkuje tam i otwiera sklep w przeglądarce.
Dopóki nie narysujesz planu sali, cori Tickets sprzedaje twoje wydarzenie z miejscami nienumerowanymi: kupujący kupuje pewną liczbę biletów, a miejsca na sali nie są numerowane. Kiedy narysujesz plan sali, robią się z tego miejsca numerowane. Każdy kupujący wybiera w sklepie konkretne miejsce i znajduje potem rząd oraz numer na swoim bilecie.
Plan sali edytuje ten, kto może zarządzać wydarzeniem. Potrzebujesz do tego przynajmniej jednej kategorii biletów. Bez niej cori pokazuje tylko komunikat „Dodaj co najmniej jedną kategorię biletów, zanim narysujesz plan sali.” I najważniejsze: narysuj plan do końca, zanim sprzeda się pierwszy bilet. Później nie da się go już zmienić.
Miejsca nienumerowane czy plan sali?
Nie ma przełącznika, którym przechodzi się między jednym a drugim. Tryb wynika z tego, czy zapisany jest plan sali:
- Brak planu sali → „Miejsca nienumerowane”. Tym, ile jest biletów, sterujesz przez kontyngent kategorii biletów.
- Zapisany plan sali → „Miejsca numerowane”. Gdy tylko zapiszesz po raz pierwszy, cori przestawia wydarzenie. Od tej chwili plan jest pojemnością: ile miejsc narysowałeś, tyle jest biletów, a kontyngent kategorii nie odgrywa już roli.
Który tryb właśnie obowiązuje, widzisz jako małe oznaczenie obok tytułu wydarzenia i na liście w panelu.
cori Tickets nie daje możliwości, by usunąć zapisany plan sali i wrócić do miejsc nienumerowanych. Wypróbuj więc edytor raczej na wydarzeniu testowym niż na prawdziwym.
Otwieranie edytora
Otwórz wydarzenie w panelu i przejdź po lewej do Kategorie i miejsca.
Na górze są kategorie biletów. Utwórz tutaj wszystko, czego potem będziesz potrzebować na planie. Każda kategoria ma własny kolor, a ten kolor jest na planie kategorią cenową miejsca.
Poniżej otwiera się edytor z pustym płótnem. Przez Co jest czym? na pasku narzędzi wyświetlasz krótką instrukcję bezpośrednio w edytorze.
Co możesz narysować
Edytor zna cztery rodzaje obiektów i dla sprzedaży znaczą one bardzo różne rzeczy:
- Miejsca: jedyne, co jest sprzedawane. Stawiasz je jako „Pojedyncze miejsce”, jako „Rząd miejsc” (przeciągając) albo jako „Blok miejsc (rzędy × miejsca)”.
- Sektory: przerywane, dostępne powierzchnie jak trybuna czy balkon. Zbierają miejsca i nadają im nazwę; sam sektor nigdy nie jest sprzedawany. Za pomocą „Wypełnij obszar miejscami” wypełniasz taką powierzchnię jednym kliknięciem.
- Kształty: pełna dekoracja jak scena. Sama orientacja, nigdy w sprzedaży.
- Tekst i ikony: opisy i oznaczenia wejścia, wyjścia, toalet czy baru.
Narysuj scenę jako kształt, a bloki jako sektory, zanim postawisz miejsca. Wtedy możesz zapełnić każdą powierzchnię przez „Wypełnij obszar miejscami”, zamiast ciągnąć rzędy pojedynczo. Przyciąganie do obiektów i do siatki pomaga przy wyrównywaniu. Odpowiednie ustawienia znajdziesz na pasku narzędzi.
Przypisywanie miejsc do kategorii
Kolor miejsca to jego kategoria cenowa. Są dwa sposoby, żeby ją ustawić:
W panelu Kategorie ustalasz, w jakiej kategorii powstają nowo rysowane miejsca. Klawiszami 1–9 przełączasz się między pierwszymi dziewięcioma kategoriami bez otwierania panelu.
Zaznacz blok i ustaw w polu Kategoria cenowa inną kategorię. Da się to zrobić w każdej chwili, dopóki nic jeszcze nie zostało sprzedane.
Kliknij dwukrotnie blok, aby zaznaczyć jeden z jego rzędów, i kliknij dwukrotnie ponownie, aby wybrać pojedyncze miejsce. Na każdym poziomie możesz zmienić kategorię cenową. W ten sposób pierwszy rząd bloku staje się droższą kategorią, a ty nie musisz go rysować osobno.
Jeśli edytor znajdzie miejsca bez kategorii cenowej, ostrzeże cię na dole panelu kategorii: „nie mają kategorii i nie zostaną sprzedane”. Dla kupujących takie miejsca po prostu nie istnieją w sklepie. Zaznacz blok i ustaw kategorię cenową, zanim opublikujesz.
Oznaczanie dostępności i widoczności
Niezależnie od kategorii cenowej możesz oznaczyć każde miejsce (pojedynczo albo cały rząd naraz) w polu Rodzaj miejsca jako:
- Miejsce dla wózka: miejsce dla osoby na wózku
- Miejsce dla osoby towarzyszącej: miejsce dla osoby towarzyszącej obok miejsca dla wózka
- Ograniczona widoczność: scena jest częściowo zasłonięta z tego miejsca
To oznaczenie nie jest kwestią ceny: miejsce dla wózka może leżeć w każdej kategorii. Kupujący widzą informację w sklepie, kiedy dotkną miejsca.
Numeracja, odstępy, wygięcie
Dla zaznaczonego bloku miejsc ustawiasz, jak jest opisywany i formowany:
- Numeracja rzędów alfabetyczna (A, B, C…) albo numeryczna (1, 2, 3…), do tego „Początek rzędu” i „Odwróć kolejność rzędów”
- Numeracja miejsc analogicznie, z „Początek miejsc” i odwracaniem
- Odstęp między rzędami i Odstęp między miejscami
- Wygięcie rzędu dla wygiętych rzędów w półkolu
Dokładnie to oznaczenie rzędów i miejsc trafia potem na bilet i na listę wejściową. Ustaw je więc tak, jak faktycznie jest opisane w sali.
Kilka poziomów
Przez panel Warstwy zakładasz kolejne warstwy, ukrywasz je albo blokujesz, co jest przydatne dla parteru i balkonu. Jeśli twój plan ma kilka poziomów, w podglądzie pojawia się dodatkowo ustawienie Widok kupującego z opcjami Widok 3D i Widok 2D. Inaczej niż powiększenie w podglądzie jest to prawdziwe ustawienie: zostaje zapisane i decyduje o tym, jak kupujący widzą plan w sklepie. Domyślnie ustawione jest 3D.
Zapisywanie i podgląd
Edytor zapisuje automatycznie mniej więcej co minutę, gdy tylko coś się zmieniło; dodatkowo jest u góry po prawej przycisk Zapisz. Jeśli widnieje tam „Zapisano”, aktualny stan dotarł do serwera.
Przez Podgląd planu sali otwierasz dokładnie ten widok, który kupujący dostają w sklepie: obracanie, przechylanie, otwieranie sektora. Przycisk jest wyszarzony, dopóki plan nie zostanie zapisany („Najpierw narysuj i zapisz plan sali”).
Co jeszcze da się zmienić po pierwszej sprzedaży
Krótko: nic w samym planie. cori Tickets zapisuje plan sali zawsze jako całość. Każde zapisanie zastępuje kompletny stary plan. Gdy tylko sprzedane jest choćby jedno miejsce, serwer to odrzuca, żeby żaden opłacony bilet nie wskazywał na miejsce, którego już nie ma.
Żebyś nie zauważył tego dopiero przy zapisywaniu, edytor przechodzi od pierwszego sprzedanego biletu w tryb tylko do odczytu: plan możesz jeszcze obejrzeć i sprawdzić, ale już nie edytować. Informacja u góry edytora mówi ci dlaczego. Gdyby jednak jakieś zapisanie zostało odrzucone, dostaniesz wyraźny komunikat o błędzie. Edytor już go nie połyka po cichu.
Co nadal możesz robić:
- Zmieniać ceny. Ceny są przypisane do kategorii biletów, a nie do planu. Już sprzedany bilet zachowuje swoją cenę.
- Wycofywać pojedyncze miejsca ze sprzedaży: nie przez usunięcie ich z planu, ale przez zarezerwowanie ich na siebie bezpłatnym biletem. Miejsce liczy się wtedy jako zajęte.
- Oglądać obłożenie. W Zamówienia i bilety „Plan sali — zablokowane miejsca” pokazuje salę z podziałem na sprzedane / zarezerwowane / wolne.
Jeśli mimo wszystko plan musi jeszcze zostać zmieniony zasadniczo, droga prowadzi przez zwrot wszystkich objętych nim zamówień. Gdy tylko żadne miejsce nie jest już sprzedane, edytor znów zwalnia plan. To ostra ingerencja: twoi kupujący tracą swoje miejsca i muszą kupić na nowo. Jak dokonywać zwrotów, opisuje Zwroty i bilety bezpłatne.
Co dalej?
- Kolory i ceny miejsc: Kategorie biletów i ceny
- Kiedy plan jest gotowy: Publikacja i udostępnianie wydarzenia
- Obłożenie i zamówienia: Pilnowanie zamówień
- Zwalnianie albo rozdawanie miejsc: Zwroty i bilety bezpłatne
- Tak widzi to kupujący: Kupowanie biletów
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.
Skontaktuj się z pomocą