Publikowanie i udostępnianie wydarzenia
Czego cori Tickets wymaga przed publikacją, jak sterujesz okresem sprzedaży, gdzie znajduje się publiczna strona sklepu i jak cofnąć publikację albo odwołać wydarzenie.
Web only
cori Tickets działa w przeglądarce pod adresem tickets.cori.music. Nie ma do tego osobnej aplikacji. Aplikacja cori linkuje tam i otwiera sklep w przeglądarce.
Nowe wydarzenie jest na początku wersją roboczą: widzicie je tylko ty i twój zespół, publiczna strona jeszcze nie istnieje. Publikacja sprawia, że staje się dostępne w sklepie, a drugim, niezależnym od tego przełącznikiem sterujesz tym, od kiedy naprawdę można kupować.
cori Tickets pozwala uruchomić wydarzenie tylko wtedy, gdy konfiguracja wypłat Stripe jest zakończona i wpisane są nazwa prawna oraz adres organizatora. Obie rzeczy sprawdza serwer, nie tylko interfejs, i żadnej z nich nie da się obejść.
Lista kontrolna przed publikacją
W wersji roboczej przegląd pokazuje ramkę „Zanim opublikujesz” z czterema punktami, każdy z przyciskiem, który przenosi cię prosto we właściwe miejsce:
| Punkt | Gdzie | Blokuje publikację? |
|---|---|---|
| Tytuł i data wydarzenia ustawione | Ogólne | nie |
| Dodaj co najmniej jedną kategorię biletów | Kategorie i miejsca | nie |
| Dodaj nazwę i adres organizatora | Podatki i prawo | tak |
| Zakończ konfigurację wypłat Stripe | Wypłaty | tak |
Punkt „Dodaj co najmniej jedną kategorię biletów” jest wskazówką, nie blokadą. Możesz opublikować wydarzenie bez żadnej kategorii, a kupujący trafią wtedy na stronę sklepu, na której nie ma czego kupić. Odhacz więc ten punkt sam, uczciwie, zanim rozdasz link.
Jeśli brakuje jednego z dwóch prawdziwych kryteriów, przycisk Opublikuj jest wyszarzony. Kliknięcie go i tak przenosi cię dalej: cori przeskakuje wtedy do sekcji Wypłaty. Jeśli publikacja nie powiedzie się po stronie serwera, cori Tickets nie pokazuje zagadkowego komunikatu błędu, tylko konkretny powód i przycisk prowadzący tam, gdzie da się to naprawić („Dodaj dane sprzedawcy” lub „Skonfiguruj wypłaty”).
Publikowanie
Wejdź w wydarzeniu na Przegląd. Tam są lista kontrolna i przycisk.
Jeśli wszystko jest spełnione, wydarzenie od razu przechodzi w stan „opublikowane”. Ramka zmienia się na „Twoje wydarzenie jest aktywne — kupujący mogą znaleźć i kupić bilety w sklepie.”
Przez Zobacz stronę publiczną otwierasz sklep w nowej karcie, dokładnie tak, jak widzi go kupujący. Sprawdź tu tytuł, datę, miejsce, ceny i informację o organizatorze „Sprzedaje …”.
Okres sprzedaży to coś innego
Publikacja sprawia, że widoczna jest strona. Kiedy możliwy jest zakup, ustalasz w Ogólne›Okno sprzedaży biletów. Dzięki temu możesz zapowiedzieć koncert już dziś, a przedsprzedaż ustawić na konkretną datę.
- Początek sprzedaży: zostaw puste, aby sprzedawać od razu po publikacji. Wcześniej kupujący widzą: „Sprzedaż biletów rusza <data>. Wróć wtedy, aby kupić bilety.”
- Koniec sprzedaży: zostaw puste, aby zamknąć sprzedaż wraz z końcem koncertu; jeśli wydarzenie nie ma godziny zakończenia, sprzedaż kończy się wraz z początkiem koncertu. Potem na stronie widnieje „Sprzedaż biletów na to wydarzenie została zakończona.”
Nie musisz zatrzymywać sprzedaży ręcznie w dniu koncertu. Bez własnego końca sprzedaży cori Tickets zamyka ją najpóźniej wraz z końcem (lub początkiem) wydarzenia. Jeśli chcesz zamknąć już poprzedniego wieczoru, żeby resztę przejęła kasa na miejscu, wpisz własny koniec sprzedaży.
Te granice obowiązują po stronie serwera przy każdej rezerwacji i przy zakupie. Stary link do strony zakupu nikomu nie pomoże otworzyć sprzedaży po godzinach.
Udostępnianie strony sklepu
Publicznym adresem twojego wydarzenia jest strona, która otwiera się pod „Zobacz stronę publiczną”, a więc pod tickets.cori.music. Osobnego przycisku „Kopiuj link” do tego nie ma: otwórz stronę i skopiuj adres z paska adresu przeglądarki. Ten link możesz umieścić wszędzie: w newsletterze, na plakatach jako kod QR, na stronie stowarzyszenia albo w waszej chórowej grupie.
Dodatkowo w przeglądzie jest przełącznik „Pokaż na stronie głównej cori Tickets”: dzięki niemu twoje wydarzenie pojawia się w publicznym zestawieniu cori Tickets, w którym każdy może poprzeglądać. Przełącznik jest niezależny od publikacji. Wydarzenie może być aktywne i sprzedawać się przez link, nie będąc wymienione publicznie.
Jeśli udostępnisz link w komunikatorze albo w sieci społecznościowej, cori Tickets buduje kartę podglądu automatycznie z tytułu, opisu i wgranego przez ciebie obrazu wydarzenia. Wgraj więc obraz, zanim rozpuścisz link.
Wycofanie: cofnięcie publikacji albo odwołanie
Przy trwającym wydarzeniu w przeglądzie stoją obok siebie dwa przyciski. Robią różne rzeczy:
- Cofnij publikację przywraca wydarzenie do wersji roboczej. Publiczna strona znika od razu, nie da się już nic kupić. Pomyślane na „to było za wcześnie” albo „musimy jeszcze zmienić termin”. Jedno kliknięcie w Opublikuj przywraca je z powrotem.
- Odwołaj wydarzenie także je wycofuje i dodatkowo oznacza jako odwołane: „To wydarzenie jest odwołane — jest ukryte w sklepie.” cori pyta wcześniej o potwierdzenie. Później możesz je otworzyć ponownie przez Opublikuj ponownie.
Ani cofnięcie publikacji, ani odwołanie nie wysyła wiadomości do osób, które już kupiły, i żadne z nich nie zwraca pieniędzy. Sprzedane bilety pozostają ważne i nadal się skanują. Jeśli koncert naprawdę wypada, poinformuj kupujących sam i aktywnie zwróć pieniądze za zamówienia.
Usunąć wydarzenie możesz tylko dopóki nic nie zostało sprzedane. W przeciwnym razie cori Tickets odpowiada „Wydarzeń ze sprzedanymi biletami nie można usunąć — zamiast tego odwołaj wydarzenie.”
Przed wielkim naporem
Jeśli spodziewasz się szybkiego wyprzedania, włącz w Ogólne przełącznik Duże zainteresowanie. Skraca on czas, przez jaki miejsce pozostaje zarezerwowane dla kupującego w trakcie płatności (5 zamiast 10 minut), dzięki czemu porzucone koszyki szybciej wracają do sprzedaży. Na spokojny koncert parafialny nie jest ci potrzebny; przy niewielkiej puli i zapowiedzianym starcie sprzedaży się opłaca.
Co dalej?
- Do przygotowania wcześniej: Kategorie biletów i ceny oraz Rysowanie planu miejsc
- Warunek uruchomienia sprzedaży: Konfiguracja wypłat
- Gdy tylko ruszy sprzedaż: Pilnowanie zamówień
- W wieczór koncertu: Wpuszczanie gości ze skanerem biletów
- Ceny promocyjne na start sprzedaży: Kody promocyjne
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.
Skontaktuj się z pomocą