Kategorie biletów i ceny
Zakładanie kategorii i taryf w cori Tickets: cena, pula, maksimum na zamówienie, kolor oraz kiedy kategorię da się jeszcze usunąć.
Web only
cori Tickets działa w przeglądarce pod adresem tickets.cori.music. Nie ma do tego osobnej aplikacji. Aplikacja cori linkuje tam i otwiera sklep w przeglądarce.
Kategoria biletów to jeden rodzaj biletu, który sprzedajesz, „nazwa i cena, na przykład ‚Standard’ albo ‚Ulgowy’”. Bez co najmniej jednej kategorii w sklepie nie ma czego kupić. Wewnątrz kategorii możesz dodatkowo zakładać taryfy: ta sama kategoria, to samo miejsce, tylko inna cena.
W wydarzeniu, w sekcji Kategorie i miejsca. Edytować może każda osoba z zespołu wydarzenia. Zakładanie kategorii nic nie kosztuje i jest możliwe w każdej chwili, także po publikacji.
Kategoria czy taryfa?
Ta różnica decyduje o tym, jak wygląda wybór biletów w twoim sklepie.
- Kategoria: rozdziela, co ktoś kupuje. Ma własny kolor, własną pulę i własne maksimum na zamówienie. Przy miejscach numerowanych jej kolor oznacza miejsca na planie. Przykłady: „Parter”, „Balkon”, „Miejsce stojące”.
- Taryfa: rozdziela, kto kupuje. Wszystkie taryfy jednej kategorii dotyczą tego samego miejsca, tylko w innej cenie. „Kupujący wybierają jedną z nich dla każdego biletu w tej kategorii.” Przykłady: „Ulgowy”, „Student”, „Dziecko”.
Reguła kciuka: inne miejsca albo inna pula → nowa kategoria. To samo miejsce, niższa cena → nowa taryfa.
Zakładanie kategorii
W sekcji Kategorie i miejsca kliknij „Dodaj kategorię”. Za pierwszym razem przycisk nazywa się „Dodaj pierwszą kategorię”.
Oba pola są obowiązkowe. Do nazwy cori podpowiada gotowe etykiety (Standard, Ulgowy, Student, Dziecko, Członek, VIP), z których pojawiają się tylko te jeszcze nieużyte. Dwie kategorie tego samego wydarzenia nie mogą nazywać się tak samo („To wydarzenie ma już kategorię o tej nazwie.”).
U góry okna stale widnieje, ile płaci kupujący i ile dociera do ciebie: kwota dużą czcionką, a pod nią „kupujący płaci · Ty otrzymujesz <kwota>”. Ta druga wartość to kwota po potrąceniu opłaty cori i opłaty za obsługę płatności.
Przez „Dodaj cenę ulgową” zakładasz kolejne ceny w obrębie tej samej kategorii. Każda potrzebuje własnej nazwy i kwoty; dwie taryfy tej samej kategorii nie mogą nazywać się tak samo.
Ikona dokumentu obok włącza „Wymagaj dokumentu przy wejściu”. Gdy jest aktywna, obsługa wejścia zostaje poproszona o sprawdzenie dokumentu, a kupujący widzi w sklepie informację „Weź ze sobą dowód uprawnienia”. Nikogo to nie powstrzymuje przed zakupem, to wskazówka, a nie blokada.
Kolor „oznacza miejsca tej kategorii na planie sali i jej bilety w sklepie”. Jeśli sięgniesz po kolor już zajęty, cori ostrzega: kupujący nie odróżnią wtedy kategorii na planie.
Gotowe. Kategoria pojawia się od razu na liście, a w sklepie, gdy tylko wydarzenie zostanie opublikowane.
„Więcej opcji”: pula, maksimum, opłata
Trzy rzadziej używane ustawienia leżą pod „Więcej opcji”. Jeśli edytujesz kategorię, która korzysta z jednego z nich, sekcja jest już rozwinięta.
Ograniczanie liczby biletów (pula)
Przełącznik „Ogranicz liczbę biletów do sprzedania” określa górny limit tego, ile biletów tej kategorii sprzeda się łącznie. Jeśli zostanie wyłączony, sprzedajesz bez limitu, a lista pokazuje wtedy „Sprzedano <n> · bez limitu” zamiast „Sprzedano <n> z <m>”.
Jeśli 40 biletów już poszło, puli nie da się obniżyć do 30, ani w interfejsie („Co najmniej 40 — tyle jest już sprzedanych.”), ani po stronie serwera. W górę można ją zmieniać w każdej chwili. Jeśli chcesz zamknąć kategorię, nie cofając niczego, ustaw pulę dokładnie na sprzedaną liczbę: od razu uchodzi wtedy za wyprzedaną.
Pula obowiązuje na kategorię, nie na taryfę. Jeśli w kategorii ze 100 biletami sprzedajesz też taryfę ulgową, obie taryfy dzielą się tymi 100. Przez to okno nie ustawisz, że najwyżej 20 z nich może być ulgowych.
Przy miejscach numerowanych i tak liczy się plan sali: pojemnością jest liczba narysowanych miejsc, a nie suma pul.
Maksimum na zamówienie
„Największa liczba biletów z tej kategorii, jaką jeden kupujący może wziąć w jednym zamówieniu.” Puste znaczy brak limitu. Kupujący widzi informację „Maks. <n> na zamówienie” bezpośrednio przy bilecie, a przy kilku taryfach „Maks. <n> na zamówienie, we wszystkich taryfach”. Limit dotyczy więc kategorii jako całości, a nie każdej taryfy z osobna.
Jest sprawdzany także po stronie serwera, w obrębie całego koszyka. To granica na zamówienie, a nie łączny limit na osobę: kto zamówi dwa razy, dostanie dwa razy maksimum.
Kto płaci opłatę cori
Domyślnie widnieje tu „Użyj mojego ustawienia domyślnego”, czyli ustawienie twojej tożsamości sprzedawcy. Dla każdej kategorii możesz je przestawić na „Biorę ją na siebie” albo „Kupujący ją płaci”. Co to oznacza dla kwoty końcowej, opisuje Opłaty i podatki.
Kiedy kategoria jest wyprzedana
Gdy tylko pula zostanie wyczerpana, kategoria nosi na twojej liście czerwoną etykietę „Wyprzedane”. W sklepie pozostaje widoczna, ale przycisk plus jest nieaktywny, a licznik stoi na „Pozostało 0”; nie ma listy oczekujących ani powiadomienia.
Przy sprawdzaniu dostępności cori wlicza trwające rezerwacje z cudzych koszyków. Dlatego zamówienie może się nie udać z komunikatem „Only <n> left for <kategoria>”, mimo że twoja lista pokazuje jeszcze wolne bilety. Jeśli tamten kupujący przerwie, znów się zwolnią.
Jeśli chcesz dołożyć, po prostu zwiększ pulę. Już sprzedanych biletów to nie dotyka.
Zmiana cen
Zmiany cen działają tylko na przyszłą sprzedaż. Kto już kupił, zachowuje swoją cenę; jest ona utrwalona na wystawionej fakturze. Nie ma korekty wstecz ani automatycznego zwrotu różnicy.
Usuwanie kategorii albo taryfy
- Kategorii ze sprzedanymi biletami nie da się usunąć. Kosz jest wyszarzony („Nie można usunąć kategorii ze sprzedanymi biletami”), a serwer też to odrzuca.
- Taryfy ze sprzedanymi biletami nie da się usunąć. Kosz obok pokazuje „Sprzedano <n> — nie można usunąć”.
- Ostatniej taryfy w kategorii nie da się usunąć: bez niej kategoria byłaby niesprzedawalna.
Jeśli nic nie jest jeszcze sprzedane, cori dopytuje: „Usunąć kategorię? — ‚<nazwa>’ zostanie usunięta ze sklepu.”
Jeśli do kategorii nadal są przypisane miejsca albo sektory na planie sali, usuwanie się nie powiedzie, nawet jeśli tekst potwierdzenia sugeruje co innego. Okno pokazuje wtedy angielski komunikat błędu („This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.”). Przypisz najpierw te miejsca na planie do innej kategorii albo je usuń. Potem kategorię da się usunąć.
Jeśli kategoria jest ci niepotrzebna tylko przejściowo, pula jest łagodniejszym środkiem: ustaw ją na już sprzedaną liczbę, zamiast usuwać.
Co dalej?
- Kto ponosi opłatę i ile płaci kupujący: Opłaty i podatki
- Rabaty dla wybranych grup: Kody promocyjne
- Żebyś w ogóle mógł opublikować: Konfiguracja wypłat
- Założenie wydarzenia: Tworzenie wydarzenia
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.
Skontaktuj się z pomocą