O link de convite não funciona
Por que o cori recusa um link de entrada (expirado, copiado pela metade ou você já está no coro) e como a direção do coro disponibiliza rapidamente um link válido.
Web + app
Você recebeu um link para entrar, mas o cori não te leva para o coro? Quase sempre a mensagem na tela diz exatamente qual é o problema. Este guia associa cada mensagem à sua causa e, em muitos casos, a questão nem é você: é o próprio link.
Um link de convite te leva à tela de entrada, mas você ainda precisa de uma conta cori própria e precisa estar conectado. Se ainda não estiver conectado, entre primeiro ou crie uma conta e abra o link de novo depois. Ao entrar você também escolhe sua voz. Sem voz não dá para seguir (o cori avisa com “Escolha sua voz!”).
“Convite não encontrado”
Se o cori mostra “Convite não encontrado” com o aviso “Seu convite não existe!”, então não há nenhum coro por trás desse link. Isso costuma ter uma destas causas:
Um link válido se parece com isto: https://cori.music/invite?inviteId=…. Se ele foi encaminhado por um
chat, às vezes vem cortado ou com texto grudado. O melhor é pedir o link de novo e abri-lo direto com um
toque, em vez de digitá-lo.
Se você colar o link à mão (no aplicativo, em Entrar no coro, no campo
Link de convite), verifique se o endereço completo está lá, inclusive a parte depois de
inviteId=. Se essa parte faltar, o cori não encontra nenhum coro.
Cada coro tem exatamente um link de convite. Se a direção do coro gerou um novo, o link antigo perde a validade. Peça então o link atual.
“Convite expirado”
A mensagem “Convite expirado” com o texto “Infelizmente, seu convite já expirou!” significa: para esse link foi definida uma data de validade, e ela já passou. Isso não é culpa sua.
Um link de convite não expira sozinho. Ele só perde a validade se a direção do coro tiver ativado uma data de validade na criação. Fale com a pessoa que te convidou e peça um link novo. Ela resolve isso em poucos segundos (veja abaixo).
“Você já entrou”
Se aparecer “Você já entrou” com “Você já entrou neste coro!”, está tudo certo: você já é membro. Não há nada a fazer.
Se depois disso você não encontrar o coro na sua lista, pode ser que esteja conectado em outra conta, diferente da que usou na primeira entrada. Confira com qual endereço de e-mail você está conectado.
Para a direção do coro: disponibilizar um link válido
Um link de convite só pode ser gerado e compartilhado pela direção do coro e pelos administradores. Se um link expirou ou parou de funcionar:
- Abra a área de convites do seu coro e compartilhe o link existente de novo. Ele é estável por coro, enquanto você não o substituir.
- Se uma data de validade estiver ativa e já tiver passado, desligue-a no botão Data de validade ou defina uma nova data no futuro. Assim o link volta a valer.
- Ao ativar uma data de validade, o cori sugere duas semanas por padrão, mas você pode ajustar a data livremente.
O guia completo para criar e compartilhar está em Convidar membros para o seu coro.
Quando você precisa do suporte
Se o link estiver comprovadamente completo e não expirado e mesmo assim você vir “Ocorreu um erro ao validar o convite!”, fale com o suporte. Escreva qual mensagem aparece exatamente e se você está na web ou no aplicativo.
E agora?
- Como funciona uma entrada normal: Entrar em um coro
- Para a direção: Convidar membros para o seu coro
- Sem conta ou login travando: Não consigo entrar na minha conta
- Novo no cori: Criar a sua conta
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