Central de AjudaTroubleshootingSound & recording problems

O microfone não é reconhecido

Quando os exercícios não ouvem a sua voz: conceder a permissão de microfone, escolher o dispositivo de entrada certo e fazer a calibração direitinho.

Web + app


Nos exercícios o cori não reage à sua voz, ou você vê um aviso de que o microfone está bloqueado? Quase sempre falta ao cori a permissão para usar o seu microfone, ou o aparelho está ouvindo pela entrada errada. Este guia trata dos dois casos, um de cada vez.

Para que o cori precisa do microfone

O cori não grava nada escondido. O microfone só é usado onde a sua voz está envolvida: nos exercícios, no teste de extensão vocal, na análise de áudio e na calibração de latência. A detecção de afinação roda direto no seu aparelho.

Conceder a permissão de microfone

Sem autorização o cori não recebe sinal nenhum. Como concedê-la depende da plataforma.

Só na web

Na primeira vez o navegador pede acesso ao microfone. Confirme o pedido. Se você bloqueou sem querer, libera o microfone para o cori depois pelo pequeno símbolo à esquerda na barra de endereços ou nas configurações do site no navegador. Recarregue a página em seguida.

Só no app

Na primeira vez o sistema operacional mostra uma pergunta. Confirme o acesso. Se você recusou, mais tarde o cori avisa “Microfone bloqueado” com a indicação: “Permita o acesso ao microfone nas configurações do seu aparelho para usar este recurso.” Abra então as configurações do sistema do seu aparelho, procure o cori e ligue o microfone.

Mensagem Microfone bloqueado no app

Se essa mensagem aparecer, não adianta tentar de novo no cori. A permissão foi negada de forma permanente e só dá para religar nas configurações do sistema do seu aparelho. Depois você volta para o cori e começa o exercício de novo.

O dispositivo de entrada certo

Principalmente no computador

O cori usa o microfone padrão do seu sistema. Se estiver definido como entrada padrão um dispositivo sem sinal (por exemplo, uma webcam que está em outro lugar ou um headset no mudo), o cori não ouve nada. Defina nas configurações de som do seu sistema operacional o microfone desejado como dispositivo de entrada padrão e recarregue o cori depois.

  • Um headset conectado por cabo ou Bluetooth costuma ter preferência automática. Verifique se o microfone desejado está ativo quando a sua voz não chega.
  • Preste atenção para o microfone não estar coberto pela mão ou por uma capinha.

O cori ouve você, mas baixo demais

Se um sinal chega mas o cori mal detecta notas, muitas vezes o ambiente já resolve:

  • Cante um pouco mais forte e chegue mais perto do microfone. Depois de um exercício o cori avisa se faltaram notas: “Algumas notas não foram captadas — ou não foram cantadas ou ficaram baixas demais para o microfone.”
  • Reduza os ruídos de fundo (ventilador, janela aberta, outras vozes). O cori processa o sinal do microfone sem filtro de propósito, para a altura ficar certa. Um ambiente barulhento atrapalha a detecção de forma perceptível.

A calibração de latência falha

A calibração de latência toca cliques curtos e os grava de volta pelo microfone. Se o cori avisar “Não deu para detectar os cliques. Aumente o volume, chegue mais perto do microfone e tente de novo.”, então:

  • Use os alto-falantes internos do aparelho, não fones de ouvido. O cori precisa ouvir de volta o próprio som de teste pelo microfone.
  • Aumente o volume e fique quieto por esses poucos segundos.

Como executar as calibrações de novo está em Configurar e calibrar os exercícios.

Quando você precisa do suporte

Se o microfone funciona em outros aplicativos, a permissão está concedida, o dispositivo de entrada certo está escolhido e mesmo assim o cori não ouve você, fale com o suporte. Informe o seu aparelho, se você está na web ou no app e se tem um headset envolvido.

O que vem a seguir?

Ainda precisa de ajuda?

Não encontrou o que procurava? Envie uma mensagem e nossa equipe vai responder.

Falar com o suporte