Rita en platskarta
Fri placering eller fasta platser: hur du ritar en platskarta i cori Tickets, tilldelar platser till en kategori och varför den måste vara klar före första försäljningen.
Web only
cori Tickets körs i webbläsaren på tickets.cori.music. Det finns ingen egen app för det. cori-appen länkar dit och öppnar biljettbutiken i webbläsaren.
Så länge du inte ritar någon platskarta säljer cori Tickets ditt evenemang med fri placering: köparen köper ett antal biljetter, platserna i salen är inte numrerade. Ritar du en platskarta blir det i stället platsreservation. Varje köpare väljer en konkret plats i biljettbutiken och hittar sedan rad och nummer på sin biljett.
Platskartan redigeras av den som får hantera evenemanget. Du behöver minst en biljettkategori för det. Utan den visar cori bara meddelandet ”Lägg till minst en biljettkategori innan du ritar en platskarta.” Och det viktigaste: rita kartan färdig innan den första biljetten är såld. Efter det går den inte längre att ändra.
Fri placering eller platskarta?
Det finns ingen knapp som växlar mellan de två. Läget avgörs av om en platskarta är sparad:
- Ingen platskarta → ”Fri placering”. Hur många biljetter det finns styr du via biljettkategoriernas kontingent.
- Sparad platskarta → ”Platsreservation”. Så snart du sparar första gången ställer cori om evenemanget. Från och med då är kartan kapaciteten: så många platser du har ritat, så många biljetter finns det, kategoriernas kontingent spelar ingen roll längre.
Vilket läge som gäller just nu ser du som en liten markering bredvid evenemangets titel och i listan i dashboarden.
cori Tickets erbjuder ingen möjlighet att ta bort en sparad platskarta igen och återgå till fri placering. Testa därför hellre redigeraren på ett testevenemang än på det riktiga.
Öppna redigeraren
Öppna evenemanget i dashboarden och byt till vänster till Kategorier & platser.
Överst står biljettkategorierna. Skapa här allt som du senare behöver på kartan. Varje kategori har en egen färg, och den färgen är på kartan priskategorin för en plats.
Under det öppnas redigeraren med en tom yta. Via Vad är vad? i verktygsfältet visar du en kort guide direkt i redigeraren.
Vad du kan rita
Redigeraren känner till fyra sorters objekt, och för försäljningen betyder de väldigt olika saker:
- Platser: det enda som säljs. Du placerar dem som ”Enskild plats”, som ”Rad med platser” (dra) eller som ”Platsblock (rader × platser)”.
- Sektioner: streckade, beträdbara ytor som en läktare eller en balkong. De samlar platser och ger dem ett namn; en sektion i sig säljs aldrig. Med ”Fyll ett område med platser” fyller du en sådan yta med ett klick.
- Former: massiv dekoration som scenen. Ren orientering, aldrig till försäljning.
- Text & ikoner: skyltar och markeringar för ingång, utgång, toaletter eller bar.
Rita scenen som form och blocken som sektioner innan du placerar platser. Då kan du fylla varje yta med ”Fyll ett område med platser” i stället för att dra rader en och en. Fästningen mot objekt och mot rutnätet hjälper till med justeringen. Inställningarna för det hittar du i verktygsfältet.
Tilldela platser till en kategori
Färgen på en plats är dess priskategori. Det finns två sätt att ange den:
I panelen Kategorier anger du i vilken kategori nyritade platser hamnar. Med tangenterna 1–9 växlar du mellan de nio första kategorierna utan att öppna panelen.
Markera ett block och ställ in en annan kategori under Priskategori. Det går när som helst, så länge inget är sålt än.
Dubbelklicka på ett block för att markera en av dess rader, och dubbelklicka igen för en enskild plats. På varje nivå kan du ändra priskategorin. Så blir den främsta raden i ett block den dyrare kategorin, utan att du måste rita den separat.
Hittar redigeraren platser utan priskategori varnar den dig längst ner i kategoripanelen: de ”har ingen kategori och säljs inte”. För köpare finns sådana platser helt enkelt inte i butiken. Markera blocket och ange en priskategori innan du publicerar.
Markera tillgänglighet och sikt
Oberoende av priskategorin kan du markera varje plats (enskilt eller en hel rad på en gång) under Platstyp som:
- Rullstolsplats: plats för en rullstolsburen besökare
- Ledsagarplats: plats för en ledsagare bredvid en rullstolsplats
- Skymd sikt: scenen är delvis skymd från den här platsen
Den här markeringen är ingen prisfråga: en rullstolsplats kan ligga i vilken kategori som helst. Köpare ser upplysningen i butiken när de trycker på platsen.
Numrering, avstånd, krökning
För ett markerat platsblock ställer du in hur det märks och formas:
- Radnumrering alfabetisk (A, B, C…) eller numerisk (1, 2, 3…), plus ”Radstart” och ”Omvänd radordning”
- Platsnumrering på samma sätt, med ”Platsstart” och omvändning
- Avstånd mellan rader och Avstånd mellan platser
- Radkrökning för böjda rader i halvcirkel
Precis den här rad- och platsbeteckningen hamnar senare på biljetten och i insläppslistan. Ställ därför in den så som den faktiskt är skyltad i salen.
Flera nivåer
Via panelen Lager skapar du fler lager, döljer dem eller låser dem, praktiskt för parkett och balkong. Har din karta flera nivåer visas i förhandsgranskningen dessutom inställningen Köparvy med alternativen 3D-vy och 2D-vy. Till skillnad från zoomen i förhandsgranskningen är det en riktig inställning: den sparas och avgör hur köpare ser kartan i butiken. Förvalt är 3D.
Spara och förhandsgranska
Redigeraren sparar automatiskt ungefär varje minut så snart något har ändrats; dessutom finns knappen Spara uppe till höger. Står det ”Sparat” där har det aktuella läget kommit fram till servern.
Med Förhandsgranska platskarta öppnar du exakt den vy som köpare får i butiken: panorera, luta, öppna en sektion. Knappen är nedtonad tills en karta är sparad (”Rita och spara en platskarta först”).
Vad som fortfarande går att ändra efter första försäljningen
Kort: inget på själva kartan. cori Tickets sparar alltid en platskarta som en helhet. Varje sparning ersätter hela den gamla kartan. Så snart bara en enda plats är såld avvisar servern det, så att ingen betald biljett pekar på en plats som inte längre finns.
För att du inte ska märka det först när du sparar går redigeraren från och med den första sålda biljetten över i ett skrivskyddat läge: du kan fortfarande titta på kartan och kontrollera den, men inte längre redigera den. En upplysning högst upp i redigeraren talar om varför. Skulle en sparning ändå avvisas får du ett tydligt felmeddelande. Redigeraren sväljer det inte längre tyst.
Vad du fortfarande kan göra:
- Ändra priser. Priserna hänger på biljettkategorin, inte på kartan. En redan såld biljett behåller sitt pris.
- Ta enskilda platser ur försäljningen: inte genom att radera dem i kartan, utan genom att boka dem på dig själv via en fribiljett. Platsen räknas då som upptagen.
- Se beläggningen. Under Beställningar & biljetter visar ”Platskarta — blockerade platser” salen med såld / reserverad / ledig.
Måste en karta trots allt ändras i grunden går vägen via återbetalning av alla berörda beställningar. Så snart ingen plats längre är såld släpper redigeraren kartan fri igen. Det är ett hårt ingrepp: dina köpare förlorar sina platser och måste köpa på nytt. Hur du återbetalar står i Återbetalningar och fribiljetter.
Vad händer sedan?
- Färger och priser på platserna: Biljettkategorier och priser
- När kartan är klar: Publicera och dela evenemanget
- Beläggning och beställningar: Hålla koll på beställningarna
- Frigöra eller ge bort platser: Återbetalningar och fribiljetter
- Så ser köparen det: Köpa biljetter
Behöver du fortfarande hjälp?
Hittar du inte det du letar efter? Skicka ett meddelande så återkommer vårt team till dig.
Kontakta supporten