Малювання плану залу
Вільний вибір місць чи фіксовані місця: як намалювати в cori Tickets план залу, призначити місця категорії й чому він має бути готовий до першого продажу.
Web only
cori Tickets працює в браузері за адресою tickets.cori.music. Окремого застосунку для цього немає. Застосунок cori веде туди й відкриває магазин у браузері.
Доки ти не намалюєш плану залу, cori Tickets продає твою подію з вільним вибором місць: покупець купує певну кількість квитків, а місця в залі не пронумеровані. Якщо ти намалюєш план залу, це стане бронюванням місць. Кожен покупець обирає в магазині конкретне місце й пізніше знаходить ряд і номер на своєму квитку.
План залу редагує той, кому дозволено керувати подією. Для цього тобі потрібна щонайменше одна категорія квитків. Без неї cori показує лише підказку «Додай щонайменше одну категорію квитків, перш ніж малювати план залу.» І найголовніше: намалюй план до кінця, перш ніж буде продано перший квиток. Після цього змінити його вже не можна.
Вільний вибір місць чи план залу?
Немає жодного перемикача, яким можна перейти від одного до іншого. Режим випливає з того, чи збережений план залу:
- Плану залу немає → «Вільний вибір місць». Тим, скільки є квитків, ти керуєш через квоту категорій квитків.
- Збережений план залу → «Бронювання місць». Щойно ти збережеш уперше, cori переводить подію в цей режим. Відтоді план і є місткістю: скільки місць ти намалював, стільки й квитків, а квота категорій більше не має значення.
Який режим саме діє, ти бачиш як невелику позначку поруч із назвою події та у списку на панелі.
cori Tickets не пропонує жодної можливості видалити збережений план залу й повернутися до вільного вибору місць. Тож випробовуй редактор радше на тестовій події, ніж на справжньому.
Відкриття редактора
Відкрий подію на панелі й перейди ліворуч до Категорії та місця.
Угорі розташовані категорії квитків. Створи тут усе, що знадобиться тобі згодом на плані. Кожна категорія має власний колір, і на плані цей колір є ціновою категорією місця.
Нижче відкривається редактор із порожнім полотном. Через Що є що? на панелі інструментів ти показуєш коротку інструкцію прямо в редакторі.
Що можна намалювати
Редактор знає чотири види обʼєктів, і для продажу вони означають дуже різні речі:
- Місця: єдине, що продається. Ти ставиш їх як окреме місце, як ряд місць (перетягуванням) або як блок місць (ряди × місця).
- Зони: пунктирні поверхні, якими можна ходити, як трибуна чи ярус. Вони обʼєднують місця й дають їм назву; сама зона ніколи не продається. За допомогою «заповнити зону місцями» ти заповнюєш таку поверхню одним кліком.
- Фігури: суцільний декор, як-от сцена. Суто орієнтир, ніколи не в продажу.
- Текст і символи: написи й позначки для входу, виходу, вбиралень чи бару.
Намалюй сцену як фігуру, а блоки як зони, перш ніж ставити місця. Тоді ти зможеш заповнити кожну поверхню через «заповнити зону місцями» замість того, щоб тягнути ряди по одному. Прилипання до обʼєктів і до сітки допомагає з вирівнюванням. Відповідні налаштування ти знайдеш на панелі інструментів.
Призначення місць категорії
Колір місця — це його цінова категорія. Задати її можна двома способами:
На панелі Категорії ти визначаєш, у якій категорії виникають щойно намальовані місця. Клавішами 1–9 ти перемикаєшся між першими девʼятьма категоріями, не відкриваючи панелі.
Обери блок і встанови в Цінова категорія іншу категорію. Це можна зробити будь-коли, доки ще нічого не продано.
Двічі клікни по блоку, щоб обрати один із його рядів, і клікни двічі ще раз для окремого місця. На кожному рівні ти можеш змінити цінову категорію. Так найперший ряд блоку стає дорожчою категорією, і тобі не треба малювати його окремо.
Якщо редактор знайде місця без цінової категорії, він попередить тебе внизу панелі категорій: вони не мають категорії й не будуть продані. Для покупців таких місць у магазині просто немає. Обери блок і задай цінову категорію, перш ніж публікувати.
Позначення доступності та огляду
Незалежно від цінової категорії ти можеш позначити кожне місце (окремо або цілий ряд одразу) у розділі Тип місця як:
- Місце для візка: місце для людини на візку
- Місце для супровідника: місце для супровідної особи поруч із місцем для візка
- Обмежений огляд: з цього місця сцена частково закрита
Ця позначка не є питанням ціни: місце для візка може бути в будь-якій категорії. Покупці бачать підказку в магазині, коли торкаються місця.
Нумерація, відстані, вигин
Для вибраного блоку місць ти налаштовуєш, як він підписується та формується:
- Нумерація рядів за абеткою (A, B, C…) або цифрами (1, 2, 3…), а також початок ряду та зміна порядку рядів на протилежний
- Нумерація місць так само, з початком місць і зміною порядку
- Відстань між рядами і відстань між місцями
- Вигин ряду для вигнутих півколом рядів
Саме це позначення рядів і місць потрапляє потім на квиток і у список на вході. Тож налаштуй його так, як воно фактично підписане в залі.
Кілька рівнів
Через панель Шари ти створюєш додаткові шари, ховаєш їх або блокуєш, що зручно для партеру та ярусу. Якщо твій план має кілька рівнів, у попередньому перегляді додатково зʼявляється налаштування Вигляд для покупця з варіантами 3D-вигляд і 2D-вигляд. На відміну від масштабування в попередньому перегляді, це справжнє налаштування: воно зберігається й визначає, як покупці бачать план у магазині. Типово встановлено 3D.
Збереження та попередній перегляд
Редактор зберігає автоматично приблизно щохвилини, щойно щось змінилося; крім того, вгорі праворуч є кнопка Зберегти. Якщо там написано «Збережено», поточний стан дійшов до сервера.
Через Попередній перегляд плану залу ти відкриваєш саме той вигляд, який покупці отримують у магазині: панорамування, нахил, відкриття зони. Кнопка сіра, доки план не збережено («Спершу намалюй і збережи план залу»).
Що ще можна змінити після першого продажу
Коротко: нічого в самому плані. cori Tickets зберігає план залу завжди як єдине ціле. Кожне збереження замінює весь старий план. Щойно продано хоч одне місце, сервер це відхиляє, щоб жоден оплачений квиток не вказував на місце, якого вже немає.
Щоб ти не помітив цього аж під час збереження, редактор переходить від першого проданого квитка в режим лише для читання: план ти ще можеш переглянути й перевірити, але вже не редагувати. Підказка вгорі редактора пояснює чому. Якщо якесь збереження все ж буде відхилене, ти отримаєш чітке повідомлення про помилку. Редактор більше не ковтає його мовчки.
Що ти й далі можеш робити:
- Змінювати ціни. Ціни привʼязані до категорії квитків, а не до плану. Уже проданий квиток зберігає свою ціну.
- Знімати окремі місця з продажу: не видаленням із плану, а бронюванням їх на себе через безкоштовний квиток. Тоді місце вважається зайнятим.
- Дивитися заповненість. У розділі Замовлення та квитки «План залу — зайняті місця» показує зал із поділом на продано / заброньовано / вільно.
Якщо попри все план усе ж треба змінити принципово, шлях лежить через повернення коштів за всі відповідні замовлення. Щойно жодне місце більше не продане, редактор знову відкриває план. Це жорстке втручання: твої покупці втрачають свої місця й мусять купувати наново. Як повертати кошти, описано в Повернення коштів і безкоштовні квитки.
Що далі?
- Кольори та ціни місць: Категорії квитків і ціни
- Коли план готовий: Опублікувати подію і поділитися нею
- Заповненість і замовлення: Контроль замовлень
- Звільнити чи подарувати місця: Повернення коштів і безкоштовні квитки
- Так це бачить покупець: Купівля квитків
Все ще потрібна допомога?
Не можеш знайти те, що шукаєш? Надішли нам повідомлення, і наша команда з тобою зв'яжеться.
Зв'язатися з підтримкою