Категорії квитків і ціни
Створення категорій і тарифів у cori Tickets: ціна, квота, максимальна кількість на замовлення, колір, а також коли категорію ще можна видалити.
Web only
cori Tickets працює в браузері за адресою tickets.cori.music. Окремого застосунку для цього немає. Застосунок cori веде туди й відкриває магазин у браузері.
Категорія квитків — це вид квитка, який ти продаєш, «назва і ціна, як-от „Стандарт“ або „Пільговий“». Без щонайменше однієї категорії в магазині немає чого купити. Усередині категорії ти можеш додатково створювати тарифи: та сама категорія, те саме місце, лише інша ціна.
У події в розділі Категорії та місця. Редагувати це може кожна людина в команді події. Створення категорій нічого не коштує й можливе будь-коли, навіть після публікації.
Категорія чи тариф?
Різниця вирішує, як виглядатиме вибір квитків у твоєму магазині.
- Категорія: розділяє, що хтось купує. Вона має власний колір, власну квоту й власну максимальну кількість на замовлення. За бронювання місць її колір позначає місця на плані. Приклади: «Партер», «Ярус», «Стояче місце».
- Тариф: розділяє, хто купує. Усі тарифи однієї категорії означають те саме місце, лише за іншою ціною. «Покупці обирають один із них для кожного квитка цієї категорії.» Приклади: «Пільговий», «Учнівський», «Дитячий».
Як просте правило: інші місця або інша квота → нова категорія. Те саме місце, менша ціна → новий тариф.
Створення категорії
У розділі Категорії та місця натисни «Додати категорію». Найпершого разу кнопка називається «Додати першу категорію».
І те, і те обов'язкове. Для назви cori пропонує чипи-підказки (Стандарт, Пільговий, Учнівський, Дитячий, Учасник, VIP), з яких з'являються лише ще не використані. Дві категорії однієї події не можуть називатися однаково («Ця подія вже має категорію з такою назвою.»).
Угорі в діалозі постійно стоїть, що платить покупець і що доходить до тебе: сума великим шрифтом, а під нею «покупець платить · ти отримуєш <сума>». Друге значення — це сума після вирахування комісії cori та комісії за платіж.
Через «Додати пільговий тариф» ти створюєш додаткові ціни в межах тієї самої категорії. Кожен потребує власної назви й суми; два тарифи однієї категорії не можуть називатися однаково.
Символ посвідчення поруч вмикає «Вимагати підтвердження на вході». Якщо він активний, контролерів на вході попросять перевірити документ, а покупець бачить у магазині підказку «Візьми з собою підтвердження права на пільгу». Це нікого не спиняє від купівлі, це підказка, а не заборона.
Колір «позначає місця цієї категорії на плані та її квитки в магазині». Якщо ти візьмеш уже зайнятий колір, cori попередить: покупці тоді не зможуть розрізнити категорії на плані.
Готово. Категорія одразу з'являється у списку, а в магазині — щойно подію опубліковано.
«Додаткові налаштування»: квота, максимальна кількість, комісія
Три рідше вживані налаштування лежать за «Додатковими налаштуваннями». Якщо ти редагуєш категорію, яка користується одним із них, розділ уже розгорнутий.
Обмежити кількість продажу (квота)
Перемикач «Обмежити кількість продажу» встановлює межу, скільки квитків цієї категорії буде продано загалом. Якщо він вимкнений, ти продаєш необмежену кількість, і список тоді показує «<n> продано · без обмежень» замість «<n> з <m> продано».
Якщо 40 квитків уже пішли, квоту не вдасться знизити до 30 ані в інтерфейсі («Щонайменше 40 — стільки вже продано.»), ані на сервері. Угору її можна змінювати будь-коли. Якщо ти хочеш закрити категорію, нічого не забираючи назад, постав квоту точно на продану кількість: тоді вона одразу вважається розпроданою.
Квота діє на категорію, а не на тариф. Якщо в категорії зі 100 квитками ти продаєш також пільговий тариф, обидва тарифи ділять ці 100. Через діалог ти не можеш задати, що з них щонайбільше 20 можуть бути пільговими.
За бронювання місць усе одно вирішує план залу: місткість — це кількість намальованих місць, а не сума квот.
Максимум на замовлення
«Максимальна кількість квитків цієї категорії, яку покупець може взяти в одному замовленні.» Порожнє означає без обмежень. Покупець бачить підказку «Макс. <n> на замовлення» прямо на квитку, а за кількох тарифів — «Макс. <n> на замовлення, по всіх тарифах». Отже, обмеження діє на категорію загалом, а не на кожен тариф.
Воно перевіряється також на боці сервера, по всьому кошику. Це межа на замовлення, а не загальний ліміт на людину: хто замовить двічі, отримає максимум двічі.
Хто платить комісію cori
Типово тут стоїть «Використати мій типовий вибір», тобто налаштування твоєї продажної ідентичності. Для кожної категорії ти можеш перемкнути це на «Я беру її на себе» або «Покупець платить її». Що це означає для кінцевої суми, написано в Комісії та податки.
Коли категорія розпродана
Щойно квоту вичерпано, категорія у твоєму списку має червону позначку «Розпродано». У магазині вона лишається видимою, але кнопка «плюс» неактивна, а лічильник стоїть на «0 залишилося»; черги очікування й сповіщення немає.
Перевіряючи наявність, cori враховує й чинні бронювання з чужих кошиків. Тому замовлення може провалитися з повідомленням «Залишилося лише <n> для <категорія>», хоча твій список іще показує вільні квитки. Якщо інший покупець перерве купівлю, вони знову звільняться.
Якщо хочеш додати ще, просто підвищ квоту. Уже проданих квитків це не зачіпає.
Зміна цін
Зміни цін діють лише на майбутні продажі. Хто вже купив, зберігає свою ціну; вона твердо стоїть у виданому рахунку. Ані заднім числом нічого не коригується, ані часткове повернення не робиться автоматично.
Видалення категорії або тарифу
- Категорію з проданими квитками видалити не можна. Кошик неактивний («Категорію з проданими квитками не можна видалити»), і сервер теж відмовляє.
- Тариф із проданими квитками прибрати не можна. Кошик поруч показує «<n> продано — не можна прибрати».
- Останній тариф категорії прибрати не вийде: без нього категорія була б непродажною.
Якщо ще нічого не продано, cori перепитує: «Видалити категорію? — „<назва>“ буде вилучено з магазину.»
Якщо на категорії ще висять місця або зони в плані залу, видалення провалиться, навіть якщо текст підтвердження натякає на інше. Діалог тоді показує повідомлення про помилку англійською («This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.»). Спершу признач відповідні місця в плані залу іншій категорії або видали їх. Після цього категорію можна прибрати.
Якщо категорія тобі не потрібна лише тимчасово, м'якший засіб — квота: постав її на вже продану кількість замість того, щоб видаляти.
Що далі?
- Хто несе комісію і що платить покупець: Комісії та податки
- Знижки для окремих груп: Промокоди
- Щоб ти взагалі міг публікувати: Налаштування виплат
- Створення події: Створення події
Все ще потрібна допомога?
Не можеш знайти те, що шукаєш? Надішли нам повідомлення, і наша команда з тобою зв'яжеться.
Зв'язатися з підтримкою