Zveřejnění a sdílení akce
Co cori Tickets vyžaduje před zveřejněním, jak řídíš období prodeje, kde leží veřejná stránka prodeje a jak akci zase stáhneš nebo zrušíš.
Web only
cori Tickets běží v prohlížeči na tickets.cori.music. Vlastní aplikace pro to neexistuje. Aplikace cori tam odkazuje a otevře prodej v prohlížeči.
Nová akce je zpočátku koncept: vidíš ji jen ty a tvůj tým, veřejná stránka ještě neexistuje. Zveřejněním se stane dostupnou v prodeji a druhým, na tom nezávislým přepínačem řídíš, odkdy se dá skutečně nakupovat.
cori Tickets pustí akci do prodeje jen tehdy, když je dokončeno nastavení výplat u Stripe a jsou uvedeny právní název a adresa pořadatele. Obojí kontroluje server, ne jen rozhraní, a ani jednomu se nedá vyhnout.
Kontrolní seznam před zveřejněním
V konceptu ukazuje přehled rámeček „Než zveřejníš“ se čtyřmi body, každý s tlačítkem, které tě dovede přímo na správné místo:
| Bod | Kde | Blokuje zveřejnění? |
|---|---|---|
| Název a datum akce nastaveny | Obecné | ne |
| Přidej alespoň jednu kategorii vstupenek | Kategorie a místa | ne |
| Přidej jméno a adresu pořadatele | Daně a právo | ano |
| Dokonči nastavení výplat u Stripe | Výplaty | ano |
Bod „Přidej alespoň jednu kategorii vstupenek“ je upozornění, ne závora. Akci můžeš zveřejnit bez jediné kategorie a kupující pak přistanou na stránce prodeje, kde není co koupit. Odškrtni si proto tenhle bod sám a poctivě, ještě než link rozešleš.
Pokud chybí jedno ze dvou skutečných kritérií, je tlačítko Zveřejnit zašedlé. Kliknutí na ně tě přesto posune dál: cori pak skočí do sekce Výplaty. Pokud zveřejnění selže na straně serveru, neukáže cori Tickets kryptickou chybovou hlášku, ale konkrétní důvod a tlačítko tam, kde se to dá napravit („Doplnit údaje prodejce“, resp. „Nastavit výplaty“).
Zveřejnění
Jdi v akci na Přehled. Tam stojí kontrolní seznam i tlačítko.
Je-li vše splněno, přejde akce okamžitě do stavu „zveřejněno“. Z rámečku se stane „Tvoje akce je živá — kupující mohou v prodeji najít a koupit vstupenky.“
Přes Zobrazit veřejnou stránku otevřeš prodej v nové kartě, přesně tak, jak jej vidí kupující. Zkontroluj tu název, datum, místo, ceny a údaj o pořadateli „Prodává …“.
Období prodeje je něco jiného
Zveřejnění zviditelní stránku. Kdy je možný nákup, stanovíš v Obecné›Období prodeje vstupenek. Tak můžeš koncert ohlásit už dnes a předprodej nasadit na pevné datum.
- Začátek prodeje: nech prázdné, aby se prodávalo hned po zveřejnění. Předtím kupující vidí: „Prodej vstupenek začíná <datum>. Vrať se tehdy a kup si vstupenky.“
- Konec prodeje: nech prázdné, aby se prodej uzavřel s koncem koncertu; pokud akce nemá čas konce, končí prodej se začátkem koncertu. Poté na stránce stojí „Prodej vstupenek na tuto akci byl ukončen.“
Prodej nemusíš v den koncertu zastavovat ručně. Bez vlastního konce prodeje jej cori Tickets uzavře nejpozději s koncem (respektive začátkem) akce. Chceš-li zavřít už předchozí večer, aby zbytek převzala pokladna na místě, zadej vlastní konec prodeje.
Tyto hranice platí na straně serveru u každé rezervace i v pokladně. Starý odkaz na nákupní stránku nikomu nepomůže otevřít prodej po zavíračce.
Sdílení stránky prodeje
Veřejnou adresou tvé akce je stránka, která se otevře za „Zobrazit veřejnou stránku“, tedy pod tickets.cori.music. Vlastní tlačítko „Kopírovat odkaz“ k tomu není: otevři stránku a zkopíruj adresu z adresního řádku prohlížeče. Tenhle odkaz můžeš dát kamkoli: do newsletteru, na plakáty jako QR kód, na web spolku nebo do vaší sborové skupiny.
Navíc je v přehledu přepínač „Zobrazit na úvodní stránce cori Tickets“: tím se tvoje akce objeví ve veřejném přehledu cori Tickets, ve kterém může kdokoli listovat. Přepínač je nezávislý na zveřejnění. Akce může být živá a prodejná přes odkaz, aniž by byla veřejně uvedená.
Sdílíš-li odkaz v messengeru nebo na sociální síti, sestaví cori Tickets náhledovou kartu automaticky z názvu, popisu a tebou nahraného obrázku akce. Nahraj proto obrázek dřív, než odkaz rozešleš.
Vzít zpět: stáhnout nebo zrušit
U běžící akce stojí v přehledu dvě tlačítka vedle sebe. Dělají různé věci:
- Zrušit zveřejnění vrátí akci zpět na koncept. Veřejná stránka je okamžitě pryč, nedá se už nic koupit. Určeno pro „to bylo moc brzy“ nebo „ještě musíme změnit termín“. Jedno kliknutí na Zveřejnit ji vrátí.
- Zrušit akci ji rovněž stáhne a navíc ji označí jako zrušenou: „Tato akce je zrušena — je skrytá v prodeji.“ cori se předtím zeptá. Později ji můžeš znovu otevřít přes Zveřejnit znovu.
Ani stažení, ani zrušení neposílá zprávu lidem, kteří už nakoupili, a ani jedno nevrací peníze. Už prodané vstupenky zůstávají platné a dál se načítají. Pokud koncert opravdu odpadne, informuj své kupující sám a objednávky aktivně vrať.
Smazat akci můžeš jen dokud není nic prodáno. Jinak cori Tickets odpoví „Akce s prodanými vstupenkami nelze smazat — akci místo toho zruš.“
Před velkým náporem
Počítáš-li s rychlým vyprodáním, aktivuj v Obecné přepínač Vysoká poptávka. Zkracuje, jak dlouho zůstane místo během platby rezervované pro kupujícího (5 místo 10 minut), takže se opuštěné košíky rychleji vrátí do prodeje. Na poklidný farní koncert ho nepotřebuješ; při malé kapacitě a ohlášeném začátku prodeje se vyplatí.
A dál?
- Připravit předem: Kategorie vstupenek a ceny a Nakreslení plánu sálu
- Předpoklad pro spuštění prodeje: Nastavení výplat
- Jakmile se prodává: Hlídání objednávek
- Ve večer koncertu: Vstup se skenerem vstupenek
- Akční ceny k začátku prodeje: Slevové kódy
Stále potřebuješ pomoc?
Nemůžeš najít, co hledáš? Napiš nám zprávu a náš tým se ti ozve.
Kontaktovat podporu