Publicar y compartir un evento
Qué exige cori Tickets antes de publicar, cómo controlas el período de venta, dónde está la página pública de la tienda — y cómo retiras o cancelas un evento.
Web only
cori Tickets funciona en el navegador, en tickets.cori.music. No hay una app propia para ello: la app de cori enlaza allí y abre la tienda en el navegador.
Un evento nuevo empieza siendo un borrador: solo lo veis tú y tu equipo, la página pública todavía no existe. Al publicarlo pasa a estar accesible en la tienda, y con un segundo interruptor, independiente de ese, controlas a partir de cuándo se puede comprar de verdad.
cori Tickets solo deja que un evento se ponga en marcha si el onboarding de pagos de Stripe está terminado y si el nombre legal y la dirección de la entidad organizadora están registrados. Ambas cosas las comprueba el servidor, no solo la interfaz: no hay forma de saltárselas.
La lista de comprobación antes de publicar
En el borrador, la vista general muestra el recuadro «Antes de publicar» con cuatro puntos, cada uno con un botón que te lleva directamente al sitio correcto:
| Punto | Dónde | ¿Bloquea la publicación? |
|---|---|---|
| Título y fecha del evento definidos | General | no |
| Añadir al menos una categoría de entrada | Categorías y asientos | no |
| Añadir nombre y dirección de la entidad organizadora | Impuestos y legal | sí |
| Terminar el onboarding de pagos de Stripe | Pagos | sí |
El punto «Añadir al menos una categoría de entrada» es un aviso, no un bloqueo. Puedes publicar un evento sin ninguna categoría: quien compre acabará entonces en una página de tienda en la que no hay nada que comprar. Así que marca tú mismo ese punto con honestidad antes de repartir el enlace.
Si falta uno de los dos criterios de verdad, el botón Publicar aparece atenuado. Aun así, un clic te lleva más lejos: cori salta entonces al área Pagos. Si la publicación falla en el servidor, cori Tickets no muestra un mensaje de error críptico, sino el motivo concreto y un botón que lleva a donde se puede resolver («Completar los datos del vendedor» o «Configurar los pagos»).
Publicar
En el evento, ve a Vista general. Ahí están la lista de comprobación y el botón.
Si está todo cumplido, el evento pasa de inmediato a «publicado». El recuadro se convierte en «Tu evento está en marcha: quien compre puede encontrar y comprar entradas en la tienda».
Con Ver la página pública abres la tienda en una pestaña nueva, exactamente como la ve quien compra. Revisa aquí el título, la fecha, el lugar, los precios y la indicación de organizador «Vendido por …».
El período de venta es otra cosa
Publicar hace visible la página. Cuándo es posible comprar lo defines en General›Período de venta de entradas. Así puedes anunciar hoy mismo un concierto y fijar la venta anticipada en una fecha concreta.
- Inicio de la venta: déjalo en blanco para vender en cuanto se publique. Antes de ese momento, quien compre ve: «La venta de entradas empieza el <fecha>. Vuelve entonces para comprar las tuyas.»
- Fin de la venta: déjalo en blanco para cerrar la venta al terminar el concierto; si el evento no tiene hora de fin, la venta termina con el comienzo del concierto. Después, en la página pone «La venta de entradas para este evento ha terminado.»
No tienes que parar la venta a mano el día del concierto. Sin un fin de venta propio, cori Tickets la cierra como muy tarde con el final —o con el comienzo— del evento. Si quieres cerrar ya la víspera para que la taquilla se encargue del resto, indica un fin de venta propio.
Estos límites se aplican en el servidor en cada reserva y en la caja: un enlace antiguo a la página de compra no le sirve a nadie para reabrir la venta fuera de horas.
Compartir la página de la tienda
La dirección pública de tu evento es la página que se abre detrás de «Ver la página pública», en tickets.cori.music. No hay un botón propio de «Copiar enlace»: abre la página y copia la dirección de la barra de direcciones del navegador. Ese enlace lo puedes poner donde quieras: en el boletín, en carteles como código QR, en la web de la asociación o en el grupo de tu coro.
Además, en la vista general está el interruptor «Mostrar en la página de inicio de cori Tickets»: con él, tu evento aparece en la vista pública de cori Tickets, en la que cualquiera puede curiosear. El interruptor es independiente de la publicación: un evento puede estar en marcha y venderse por el enlace sin figurar en el listado público.
Si compartes el enlace en una app de mensajería o en una red social, cori Tickets construye la tarjeta de vista previa automáticamente a partir del título, la descripción y la imagen del evento que hayas subido. Así que sube la imagen antes de repartir el enlace.
Dar marcha atrás: retirar o cancelar
En un evento en marcha, en la vista general hay dos botones uno al lado del otro. Y hacen cosas distintas:
- Retirar la publicación devuelve el evento a borrador. La página pública desaparece al instante y ya no se puede comprar nada. Está pensado para «esto ha sido demasiado pronto» o «todavía tenemos que cambiar la fecha». Un clic en Publicar lo devuelve a su sitio.
- Cancelar el evento también lo retira y además lo marca como cancelado: «Este evento está cancelado: se ha ocultado en la tienda.» cori te lo pregunta antes. Más adelante puedes volver a abrirlo con Publicar de nuevo.
Ni retirar ni cancelar envía un mensaje a quien ya ha comprado, y ninguna de las dos devuelve dinero. Las entradas ya vendidas siguen siendo válidas y se siguen escaneando. Si un concierto se suspende de verdad, informa tú mismo a quienes han comprado y reembolsa los pedidos de forma activa.
Un evento solo lo puedes eliminar mientras no se haya vendido nada; si no, cori Tickets responde con «Los eventos con entradas vendidas no se pueden eliminar: cancela el evento en su lugar.»
Antes de la gran avalancha
Si cuentas con que se agote rápido, activa en General el interruptor Alta demanda. Acorta el tiempo que una plaza queda reservada para una persona durante el proceso de pago —5 minutos en lugar de 10—, de modo que los carritos abandonados vuelvan antes a la venta. Para un concierto parroquial tranquilo no lo necesitas; con un aforo justo y un inicio de venta anunciado, merece la pena.
¿Qué sigue?
- Prepararlo todo antes: Categorías de entrada y precios y Dibujar el plano de asientos
- Requisito para ponerlo en marcha: Configurar los pagos
- En cuanto se vende: Seguir los pedidos de cerca
- La noche del concierto: Control de acceso con el escáner de entradas
- Precios de campaña para el inicio de la venta: Códigos de descuento
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