Les modifications n'apparaissent pas sur l'autre appareil
Quand le web et l'application affichent des états différents — d'où cela vient, comment actualiser manuellement et quand quelque chose manque vraiment.
Web + app
Tu as modifié quelque chose sur ton téléphone, mais ce n'est pas encore là sur le web — ou l'inverse ? La plupart du temps, il ne s'agit que de quelques secondes et d'une actualisation. Ce guide montre comment cori synchronise les données, comment déclencher la synchronisation et à quoi tu reconnais qu'il manque vraiment quelque chose.
L'application web charge toujours tes données fraîchement depuis le serveur — ce que tu vois est l'état actuel, dès que la page est chargée. L'application mobile conserve en plus une copie locale, pour être rapide et utilisable hors ligne. Cette copie se synchronise avec le serveur au démarrage de l'application, au retour depuis l'arrière-plan et après tes modifications. Un état différent signifie donc presque toujours : l'application n'a pas encore fait sa dernière synchronisation.
1. Vérifier la connexion
Pas de synchronisation sans Internet. Vérifie d'abord si tu es en ligne :
- Si l'application affiche en haut le message « Pas de connexion Internet » avec une icône Wi-Fi barrée, l'appareil est hors ligne. Dès que la connexion revient, cori se synchronise tout seul.
- Tu dois en outre être connecté·e — la synchronisation ne fonctionne qu'avec une session valide. Si tu n'as pas ouvert l'application depuis très longtemps, la première tentative après l'ouverture peut échouer et sera automatiquement relancée. Laisse un instant à l'application après l'ouverture.
2. Déclencher une actualisation
Si l'autre état ne se met pas à jour tout seul, donne un coup de pouce :
Si tu as fait une modification toi-même mais qu'elle n'arrive pas sur l'autre appareil : l'appareil sur lequel tu l'as faite devait être en ligne au moment de la modification. S'il ne l'était pas, refais la modification avec une connexion établie.
3. Le bon chœur est-il sélectionné ?
cori affiche toujours les chansons, les rendez-vous, les discussions et les membres du chœur actuellement sélectionné. Si tu fais partie de plusieurs chœurs, une modification peut tout simplement se trouver dans un autre chœur que celui que tu consultes. Change de chœur et regarde là-bas.
La façon de passer d'un chœur à l'autre est décrite sous Passer d'un chœur à l'autre.
4. Dernier recours : se déconnecter et se reconnecter
Si rien de tout cela n'aide, déconnecte-toi de l'application puis reconnecte-toi. À la déconnexion, cori supprime la copie locale sur cet appareil ; à la reconnexion, tout est rechargé depuis le serveur. Cela nettoie de façon fiable un état local coincé.
À la déconnexion, les chansons téléchargées sont elles aussi retirées de cet appareil et devront être rechargées plus tard. N'utilise donc cette étape qu'après avoir vérifié la connexion, l'actualisation et le choix du chœur.
Quand quelque chose manque vraiment
Si les deux appareils sont en ligne, actualisés et réglés sur le même chœur — et qu'une entrée manque malgré tout durablement — alors contacte le support. C'est particulièrement vrai si une modification n'apparaît sur aucun appareil : dans ce cas, elle n'a probablement pas été enregistrée du tout. Précise ce que tu as modifié, sur quel appareil, et si cela manque sur le web ou dans l'application.
Et ensuite ?
- Comment les appareils s'articulent : Synchroniser entre appareils
- Ce qui fonctionne hors ligne et ce qui ne fonctionne pas : Utiliser cori hors ligne
- Version de l'application obsolète ? L'application ne se met pas à jour
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