Je n'entends aucun son
Quand la lecture ou les exercices restent muets dans cori — du volume de l'appareil au mixeur en passant par la lecture dans le navigateur, étape par étape jusqu'à la cause.
Web + app
Tu appuies sur Lecture, mais rien ne sort ? Le plus souvent, cela vient du volume de l'appareil ou du fait qu'une voix est coupée dans le mixeur. Parcours les points de haut en bas — ils sont classés de façon à traiter d'abord les causes les plus rapides à écarter.
Si une seule chanson reste muette alors que les autres sonnent, cela ne vient presque jamais de ton appareil — il manque sans doute encore la piste audio à cette chanson (voir « Une seule chanson reste muette » plus bas). Si tout est silencieux, déroule la liste depuis le début.
1. Volume et interrupteur silencieux de l'appareil
Cela paraît banal, mais c'est le cas le plus fréquent :
- Monte le volume système — sur le téléphone avec les touches de volume pendant que cori joue (tu règles ainsi à coup sûr le volume des médias et non la sonnerie).
- Sur iPhone, vérifie l'interrupteur silencieux sur le côté ; sur Android, le profil de volume Médias.
- Si une autre app diffuse du son en parallèle (vidéo, appel), elle peut bloquer cori — ferme-la.
2. Casque et Bluetooth
- Si un casque Bluetooth est encore connecté à un autre appareil (ordinateur portable, second téléphone), le son part là-bas au lieu d'arriver jusqu'à toi. Coupe la connexion là-bas ou reconnecte le casque.
- Vérifie le volume directement sur le casque.
- Pour écarter le doute : déconnecte brièvement le casque et teste sur le haut-parleur de l'appareil.
3. Le mixeur — une voix est coupée
cori lit une chanson comme plusieurs voix, et chacune peut être coupée ou baissée individuellement dans le Mixeur. Si la mauvaise voix (ou toutes) est muette, tu n'entends rien ou trop peu.
Ouvre le mixeur dans la lecture. Chaque voix a son propre interrupteur et son propre curseur de volume.
Appuie sur l'icône d'une voix pour la couper ou la réactiver. Monte le curseur si une voix est trop faible.
Si le mixeur est sur Voix Propre ou Voix Propre Plus Forte, tu entends surtout ta propre voix. Si la chanson en cours n'a pas de piste pour ta voix, tout reste silencieux avec ce préréglage. Bascule pour tester sur Toutes les Voix Également Fortes.
Les préréglages liés à ta propre voix ne fonctionnent que si ta voix est définie. Sinon, cori le signale : « Définissez votre voix dans votre profil pour utiliser ce préréglage. » La marche à suivre est expliquée sous Choisir ta voix.
Plus d'infos sur le mixeur sous Mixer les voix. Le réglage permanent des voix qui sont lues se trouve dans les Réglages de lecture.
4. Relancer la lecture dans le navigateur ou l'app
Si cela ne suffit pas, recharge la page (web) ou redémarre l'app (app). La sortie audio est ainsi reconstruite à neuf.
Une seule chanson reste muette
Si tout le reste se joue et que seule cette chanson ne sort pas, cela vient le plus souvent de la chanson elle-même et non de ton appareil :
- Une chanson fraîchement téléversée ou créée met un peu de temps avant que cori ait traité les pistes audio. Attends quelques minutes et recharge la chanson.
- Il se peut aussi que la chanson n'ait aucune piste audio audible, mais seulement des partitions. Demande à la direction du chœur si un enregistrement est associé à cette chanson.
Quand contacter le support
Si tout reste silencieux malgré un volume monté, un mixeur actif et un redémarrage — et ce pour toutes les chansons — contacte le support. Précise si tu es sur le web ou dans l'app, quel appareil tu utilises et si d'autres apps produisent du son sur le même appareil.
Et ensuite ?
- Comment fonctionne la lecture en général : Écouter des chansons
- Régler les voix une par une : Mixer les voix
- Définir ta voix : Choisir ta voix
- Problèmes de micro dans les exercices : Le micro n'est pas détecté
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