A meghívólink nem működik
Miért utasít el a cori egy csatlakozási linket (lejárt, hiányosan lett kimásolva, vagy már tag vagy), és hogyan ad a kórusvezetés gyorsan érvényes linket.
Web + app
Kaptál egy linket a csatlakozáshoz, de a cori nem visz be a kórusba? Szinte mindig a képernyőn megjelenő üzenet mondja meg pontosan, hogy mi az oka. Ez az útmutató minden üzenetet hozzárendel az okához, és sok esetben nem rajtad múlik, hanem magán a linken.
A meghívólink elvisz a csatlakozási képernyőre, de ettől még szükséged van saját cori-fiókra, és be kell jelentkezned. Ha még nem vagy bejelentkezve, előbb jelentkezz be vagy hozz létre egy fiókot, és utána nyisd meg újra a linket. A csatlakozáskor ráadásul kiválasztod a szólamodat. Szólam nélkül nem lehet továbbmenni (a cori ilyenkor a „Válaszd ki a szólamodat!” üzenettel figyelmeztet).
„A meghívó nem található”
Ha a cori „A meghívó nem található” üzenetet mutatja „A meghívód nem létezik!” megjegyzéssel, akkor e link mögött nincs kórus. Ennek általában valamelyik ilyen oka van:
Egy érvényes link így néz ki: https://cori.music/invite?inviteId=…. Ha csevegésen keresztül továbbították,
néha levágódik vagy szöveg tapad hozzá. A legjobb, ha újra elküldeted magadnak a linket, és közvetlenül
megérintve nyitod meg, ahelyett hogy legépelnéd.
Ha kézzel illeszted be a linket (az alkalmazásban a Csatlakozás kórushoz alatt a
Meghívólink mezőbe), ügyelj rá, hogy a teljes cím benne legyen, beleértve az inviteId=
utáni részt is. Ha ez a rész hiányzik, a cori nem talál kórust.
Minden kórusnak pontosan egy meghívólinkje van. Ha a kórusvezetés újat generált, a régi link érvénytelenné válik. Kérd el ilyenkor az aktuális linket.
„A meghívó lejárt”
A „A meghívó lejárt” üzenet a „Sajnos a meghívód már lejárt!” szöveggel azt jelenti: ehhez a linkhez lejárati dátum lett beállítva, és az már a múltban van. Ez nem a te hibád.
A meghívólink magától nem jár le. Csak akkor veszti érvényét, ha a kórusvezetés a létrehozáskor bekapcsolt egy lejárati dátumot. Jelezz annak, aki meghívott, és kérj friss linket. Néhány másodperc alatt el tudja intézni (lásd lent).
„Már csatlakoztál”
Ha az áll ott, hogy „Már csatlakoztál”, „Már csatlakoztál ehhez a kórushoz!”, akkor minden rendben, már tag vagy. Nincs teendő.
Ha ezután nem találod a kórust a listádban, elképzelhető, hogy másik fiókkal vagy bejelentkezve, mint az első csatlakozáskor. Ellenőrizd, melyik e-mail-címmel vagy bejelentkezve.
A kórusvezetésnek: érvényes link biztosítása
Meghívólinket csak a kórusvezetés és a rendszergazdák hozhatnak létre és oszthatnak meg. Ha egy link lejárt vagy már nem működik:
- Nyisd meg a kórusod meghívó felületét, és oszd meg újra a meglévő linket. Kórusonként állandó, amíg le nem cseréled.
- Ha a lejárati dátum aktív, és már elmúlt, kapcsold ki a Lejárati dátum kapcsolóval, vagy állíts be egy új, jövőbeli dátumot. Ettől a link ismét érvényes lesz.
- A lejárati dátum bekapcsolásakor a cori alapértelmezetten két hetet javasol, a dátumot szabadon módosíthatod.
A létrehozás és megosztás teljes útmutatója itt található: Tagok meghívása a kórusodba.
Mikor van szükséged a támogatásra
Ha a link bizonyíthatóan teljes és nem járt le, és mégis a „Hiba történt a meghívó ellenőrzése során!” üzenetet látod, fordulj a támogatáshoz. Írd meg, pontosan melyik üzenet jelenik meg, és hogy a weben vagy az alkalmazásban vagy-e.
Hogyan tovább?
- Így zajlik egy szokásos csatlakozás: Csatlakozás egy kórushoz
- A vezetésnek: Tagok meghívása a kórusodba
- Nincs fiókod vagy akadozik a bejelentkezés: Nem tudok bejelentkezni a fiókomba
- Új vagy a coriban: Fiók létrehozása
Még mindig segítségre van szükséged?
Nem találod, amit keresel? Küldj nekünk üzenetet, és csapatunk jelentkezni fog.
Ügyfélszolgálat elérése