Jegykategóriák és árak
Kategóriák és díjszabások létrehozása a cori Ticketsben: ár, kontingens, rendelésenkénti maximum, szín, és hogy mikor törölhető még egy kategória.
Web only
A cori Tickets a böngészőben fut a tickets.cori.music címen. Nincs hozzá külön alkalmazás. A cori alkalmazás odalinkel, és a böngészőben nyitja meg a shopot.
A jegykategória egy jegytípus, amelyet árulsz, „egy név és egy ár, például ‚Standard’ vagy ‚Kedvezményes’”. Legalább egy kategória nélkül nincs mit megvenni a shopban. Egy kategórián belül ezenfelül díjszabásokat hozhatsz létre: ugyanaz a kategória, ugyanaz a hely, csak más ár.
Az eseményben a Kategóriák és ülőhelyek pont alatt. Szerkeszteni bárki tudja, aki az esemény csapatához tartozik. Kategóriát létrehozni semmibe nem kerül, és bármikor lehetséges, a közzététel után is.
Kategória vagy díjszabás?
A különbség dönti el, hogyan néz ki a jegyválasztásod a shopban.
- Kategória: azt választja szét, mit vesz valaki. Saját színe, saját kontingense és saját rendelésenkénti maximuma van. Helyfoglalásnál a színe jelöli a helyeit a nézőtéri térképen. Példák: „Földszint”, „Erkély”, „Állóhely”.
- Díjszabás: azt választja szét, ki vesz. Egy kategória összes díjszabása ugyanazt a helyet jelenti, csak más áron. „A vásárlók ennek a kategóriának minden jegyéhez kiválasztanak egyet közülük.” Példák: „Kedvezményes”, „Diák”, „Gyerek”.
Ökölszabály: más helyek vagy más kontingens → új kategória. Ugyanaz a hely, kisebb ár → új díjszabás.
Kategória létrehozása
A Kategóriák és ülőhelyek alatt kattints a „Kategória hozzáadása” gombra. Az első alkalommal a gomb neve „Első kategória hozzáadása”.
Mindkettő kötelező. A névhez a cori javaslatcsipeket kínál (Standard, Kedvezményes, Diák, Gyerek, Tag, VIP), amelyek közül csak a még fel nem használtak jelennek meg. Ugyanazon eseményen belül két kategóriának nem lehet azonos neve („Ennek az eseménynek már van ilyen nevű kategóriája.”).
A párbeszédpanel tetején végig ott áll, mit fizet a vásárló és mi érkezik meg hozzád: az összeg nagyban, alatta pedig „a vásárló fizet · te kapsz <összeg>”. A második érték az az összeg, amely a cori díjának és a fizetési díjnak a levonása után marad.
A „Kedvezményes díjszabás hozzáadása” gombbal további árakat hozol létre ugyanazon a kategórián belül. Mindegyiknek saját név és összeg kell; egy kategórián belül két díjszabásnak nem lehet azonos neve.
A mellette lévő igazolvány-ikon kapcsolja be a „Igazolás kérése a bejáratnál” beállítást. Ha aktív, a beléptető személyzetet megkérik, hogy ellenőrizze az igazolványt, a vásárló pedig a shopban látja a „Hozd magaddal a jogosultság igazolását” megjegyzést. Ez senkit nem tart vissza a vásárlástól: figyelmeztetés, nem zár.
A szín „megjelöli ennek a kategóriának a helyeit a térképen és a jegyeit a shopban”. Ha egy már kiosztott színhez nyúlsz, a cori figyelmeztet: a vásárlók ilyenkor nem tudják megkülönböztetni a kategóriákat a térképen.
Kész. A kategória azonnal megjelenik a listában, a shopban pedig akkor, ha az esemény közzé van téve.
„További beállítások”: kontingens, maximum, díj
A három ritkábban használt beállítás a „További beállítások” mögött van. Ha olyan kategóriát szerkesztesz, amely valamelyiket használja, a rész már kinyitva jelenik meg.
Az eladható mennyiség korlátozása (kontingens)
Az „Eladható mennyiség korlátozása” kapcsoló szabja meg, összesen hány jegy adható el ebből a kategóriából. Ha kikapcsolva marad, korlátlanul sokat adsz el, a lista pedig „<n> eladva · korlátlan” feliratot mutat a „<n> / <m> eladva” helyett.
Ha már 40 jegy elkelt, a kontingenst nem lehet 30-ra csökkenteni, sem a felületen („Legalább 40 — ennyi már eladva van.”), sem a szerveren. Felfelé bármikor módosítható. Ha úgy akarsz lezárni egy kategóriát, hogy semmit nem veszel vissza, állítsd a kontingenst pontosan az eladott mennyiségre: ilyenkor azonnal elfogyottnak számít.
A kontingens kategóriánként érvényes, nem díjszabásonként. Ha egy 100 jegyes kategóriában kedvezményes díjszabást is árulsz, a két díjszabás osztozik ezen a 100 jegyen. A párbeszédpanelen nem tudod megadni, hogy ebből legfeljebb 20 lehessen kedvezményes.
Helyfoglalásnál amúgy is a nézőtéri térkép számít: a kapacitás a megrajzolt helyek száma, nem a kontingensek összege.
Rendelésenkénti maximum
„Ennek a kategóriának a maximális darabszáma, amelyet egy vásárló egyetlen rendelésben megvehet.” Üresen hagyva nincs korlát. A vásárló a jegynél közvetlenül látja a „Max. <n> rendelésenként” megjegyzést, több díjszabás esetén pedig a „Max. <n> rendelésenként, az összes díjszabásra együtt” szöveget. A korlát tehát a kategória egészére vonatkozik, nem díjszabásonként.
A szerver is ellenőrzi, az egész kosáron át. Ez rendelésenkénti határ, nem személyenkénti összlimit: aki kétszer rendel, kétszer kapja meg a maximumot.
Ki fizeti a cori díját
Alapértelmezésben itt a „Az alapbeállításom használata” áll, vagyis az eladói identitásod beállítása. Kategóriánként átállíthatod „Én vállalom” vagy „A vásárló fizeti” értékre. Hogy ez mit jelent a végösszegre nézve, arról a Díjak és adók cikk szól.
Ha egy kategória elfogyott
Amint a kontingens betelt, a kategória a listádban a piros „Elfogyott” címkét viseli. A shopban látható marad, de a plusz gomb ki van kapcsolva, a számláló pedig „0 maradt” értéken áll; nincs várólista és nincs értesítés.
Az elérhetőség ellenőrzésekor a cori beleszámítja a mások kosarában futó foglalásokat is. Ezért hiúsulhat meg egy rendelés a „Only <n> left for <kategória>” üzenettel akkor is, ha a listád még szabad jegyeket mutat. Ha a másik vásárló megszakítja a vásárlást, azok újra felszabadulnak.
Ha rá akarsz tenni, egyszerűen emeld meg a kontingenst. A már eladott jegyeket ez nem érinti.
Árak módosítása
Az áremelés vagy árcsökkentés csak a jövőbeli eladásokra hat. Aki már vásárolt, megtartja az árát; az fixen szerepel a kiállított számlán. Nincs utólagos igazítás és nincs automatikus részleges visszatérítés.
Egy kategória vagy egy díjszabás törlése
- Eladott jegyekkel rendelkező kategóriát nem lehet törölni. A kuka szürke („Az eladott jegyekkel rendelkező kategóriát nem lehet törölni”), és a szerver is elutasítja.
- Eladott jegyekkel rendelkező díjszabást nem lehet eltávolítani. A mellette lévő kuka ezt mutatja: „<n> eladva — nem távolítható el”.
- Egy kategória utolsó díjszabása nem tűnhet el: nélküle a kategória eladhatatlan lenne.
Ha még semmi nem kelt el, a cori rákérdez: „Törlöd a kategóriát? — a(z) ‚<név>’ eltűnik a shopból.”
Ha a kategóriához még helyek vagy szektorok tartoznak a nézőtéri térképen, a törlés meghiúsul, akkor is, ha a megerősítő szöveg mást sugall. A párbeszédpanel ilyenkor angol nyelvű hibaüzenetet mutat („This category is still assigned to seats in the seat map. Reassign or remove those seats first.”). Előbb rendeld az érintett helyeket a nézőtéri térképen egy másik kategóriához, vagy töröld őket. Utána a kategória eltávolítható.
Ha egy kategóriára csak átmenetileg nincs szükséged, a kontingens az enyhébb eszköz: állítsd a már eladott mennyiségre ahelyett, hogy törölnéd.
És tovább?
- Ki viseli a díjat, és mit fizet a vásárló: Díjak és adók
- Kedvezmény egyes csoportoknak: Kedvezménykódok
- Hogy egyáltalán közzétehess: Kifizetések beállítása
- Az esemény létrehozása: Esemény létrehozása
Még mindig segítségre van szükséged?
Nem találod, amit keresel? Küldj nekünk üzenetet, és csapatunk jelentkezni fog.
Ügyfélszolgálat elérése