Esemény közzététele és megosztása
Mit követel meg a cori Tickets a közzététel előtt, hogyan szabályozod az értékesítési időszakot, hol található a nyilvános shopoldal, és hogyan vonsz vissza vagy mondasz le egy eseményt.
Web only
A cori Tickets a böngészőben fut a tickets.cori.music címen. Nincs hozzá külön alkalmazás. A cori alkalmazás odalinkel, és a böngészőben nyitja meg a shopot.
Egy új esemény kezdetben piszkozat: csak te és a csapatod látja, a nyilvános oldal még nem létezik. A közzététellel elérhetővé válik a shopban, egy második, ettől független kapcsolóval pedig azt szabályozod, mikortól lehet ténylegesen vásárolni.
A cori Tickets csak akkor engedi élesíteni az eseményt, ha a Stripe kifizetési beállítása befejeződött, és a szervező hivatalos neve és címe meg van adva. Mindkettőt a szerver ellenőrzi, nem csak a felület, és egyiket sem lehet megkerülni.
Az ellenőrzőlista a közzététel előtt
A piszkozatban az áttekintés a „Mielőtt közzéteszed” dobozt mutatja négy ponttal, mindegyiknél egy gombbal, amely egyenesen a megfelelő helyre visz:
| Pont | Hol | Blokkolja a közzétételt? |
|---|---|---|
| Az esemény címe és dátuma beállítva | Általános | nem |
| Adj hozzá legalább egy jegykategóriát | Kategóriák és ülőhelyek | nem |
| Add meg a szervező nevét és címét | Adók és jog | igen |
| Fejezd be a Stripe kifizetési beállítását | Kifizetések | igen |
Az „Adj hozzá legalább egy jegykategóriát” pont figyelmeztetés, nem zár. Közzétehetsz eseményt mindenféle kategória nélkül is, a vásárlók pedig ilyenkor olyan shopoldalra jutnak, ahol nincs mit venni. Ezt a pontot tehát magad pipáld ki, őszintén, mielőtt kiadod a linket.
Ha a két valódi feltétel egyike hiányzik, a Közzététel gomb szürke. Egy kattintás rá mégis továbbvisz: a cori ilyenkor a Kifizetések részre ugrik. Ha a közzététel a szerver oldalán meghiúsul, a cori Tickets nem rejtélyes hibaüzenetet mutat, hanem a konkrét okot és egy gombot oda, ahol orvosolható („Az eladó adatainak megadása”, illetve „Kifizetések beállítása”).
Közzététel
Menj az eseményben az Áttekintés részre. Ott van az ellenőrzőlista és a gomb.
Ha minden teljesül, az esemény azonnal „közzétett” állapotba vált. A dobozból ez lesz: „Az eseményed él — a vásárlók megtalálhatják és megvehetik a jegyeket a shopban.”
A Nyilvános oldal megtekintése gombbal új lapon nyitod meg a shopot, pontosan úgy, ahogy a vásárló látja. Itt ellenőrizd a címet, a dátumot, a helyszínt, az árakat és a szervezőre vonatkozó „Eladó: …” megjegyzést.
Az értékesítési időszak más dolog
A közzététel az oldalt teszi láthatóvá. Hogy mikor lehetséges a vásárlás, azt az Általános›Jegyértékesítési időszak alatt határozod meg. Így már ma bejelentheted a koncertet, az elővételt pedig egy fix dátumra teheted.
- Értékesítés kezdete: hagyd üresen, hogy a közzététel után azonnal lehessen vásárolni. Előtte a vásárlók ezt látják: „A jegyértékesítés <dátum> kezdődik. Gyere vissza akkor, hogy megvedd a jegyeidet.”
- Értékesítés vége: hagyd üresen, hogy az értékesítés a koncert végével záruljon; ha az eseménynek nincs befejezési ideje, az értékesítés a koncert kezdetével ér véget. Utána az oldalon ez áll: „A jegyértékesítés ehhez az eseményhez lezárult.”
A koncert napján nem kell kézzel leállítanod az értékesítést. Saját értékesítési vég nélkül a cori Tickets legkésőbb az esemény végével (illetve kezdetével) zárja le. Ha már az előző este be akarsz zárni, hogy a többit a helyszíni pénztár vigye, adj meg saját értékesítési véget.
Ezek a határok a szerver oldalán érvényesek minden foglalásnál és a pénztárnál. Egy régi link a vásárlási oldalra senkinek sem segít abban, hogy zárás után mégis megnyissa az értékesítést.
A shopoldal megosztása
Az eseményed nyilvános címe az az oldal, amely a „Nyilvános oldal megtekintése” mögött nyílik meg, tehát a tickets.cori.music alatt. Külön „Link másolása” gomb nincs hozzá: nyisd meg az oldalt, és másold ki a címet a böngésző címsorából. Ezt a linket bárhová kiteheted: a hírlevélbe, plakátokra QR-kódként, az egyesület honlapjára vagy a kórus csoportjába.
Ezen felül az áttekintésben ott van a „Megjelenítés a cori Tickets kezdőlapján” kapcsoló: ezzel az eseményed felbukkan a cori Tickets nyilvános áttekintésében, amelyben bárki böngészhet. A kapcsoló független a közzétételtől. Egy esemény lehet élő és a linken keresztül megvásárolható anélkül, hogy nyilvánosan szerepelne a listán.
Ha a linket üzenetküldőben vagy közösségi hálón osztod meg, a cori Tickets automatikusan a címből, a leírásból és az általad feltöltött eseményképből építi fel az előnézeti kártyát. A képet tehát töltsd fel, mielőtt szétküldöd a linket.
Visszavétel: visszavonás vagy lemondás
Egy futó eseménynél az áttekintésben két gomb áll egymás mellett. Különböző dolgokat tesznek:
- Közzététel visszavonása visszaállítja az eseményt piszkozatra. A nyilvános oldal azonnal eltűnik, nem lehet többé venni semmit. Arra való, hogy „ez túl korai volt”, vagy „még módosítanunk kell az időpontot”. Egy kattintás a Közzététel gombra visszahozza.
- Esemény lemondása szintén visszavonja, és ráadásul lemondottként jelöli meg: „Ez az esemény le van mondva — el van rejtve a shopban.” A cori előtte rákérdez. Később az Újbóli közzététel gombbal újra megnyithatod.
Sem a visszavonás, sem a lemondás nem küld üzenetet azoknak, akik már vásároltak, és egyik sem térít vissza pénzt. A már eladott jegyek érvényesek maradnak, és továbbra is beolvashatók. Ha egy koncert tényleg elmarad, magad tájékoztasd a vásárlóidat, és aktívan térítsd vissza a rendeléseket.
Egy eseményt csak addig törölhetsz, amíg semmit nem adtak el. Egyébként a cori Tickets ezt válaszolja: „Az eladott jegyekkel rendelkező eseményeket nem lehet törölni — mondd le inkább az eseményt.”
A nagy roham előtt
Ha gyors teltházra számítasz, kapcsold be az Általános alatt a Nagy kereslet kapcsolót. Ez lerövidíti, hogy egy hely a fizetés közben mennyi ideig marad fenntartva egy vásárló számára (10 perc helyett 5), így a megszakadt kosarak gyorsabban visszakerülnek az értékesítésbe. Egy kényelmes gyülekezeti koncerthez nincs rá szükséged; szűkös kontingensnél és bejelentett értékesítési kezdetnél viszont megéri.
És tovább?
- Előre elkészíteni: Jegykategóriák és árak és Ülésrend megrajzolása
- Az élesítés feltétele: Kifizetések beállítása
- Amint megy az értékesítés: A rendelések szemmel tartása
- A koncert estéjén: Beléptetés a jegyszkennerrel
- Akciós árak az értékesítés indulására: Kedvezménykódok
Még mindig segítségre van szükséged?
Nem találod, amit keresel? Küldj nekünk üzenetet, és csapatunk jelentkezni fog.
Ügyfélszolgálat elérése